Чистење на зградата - услови и правила
General 1 Општо - Опсег
1. Условите се применуваат на сите тековни и идни деловни односи со компании во смисла на Дел 14 од Германскиот граѓански законик (БГБ), правни лица по јавно право и физички лица.
2. Отстапувањето или дополнителните општи правила и услови, дури и ако се познати, стануваат компонента само доколку нивната валидност е изречно одобрена во писмена форма. Нашите услови се применуваат и ако сме свесни дека клиентот користи услови што се разликуваат или се косат со нашите услови.
3. Нашите правила и услови стануваат дел од договорот со почетокот на услугата што ќе ја обезбедиме ние. Во случај на постојани деловни односи, нашите услови се однесуваат и на идните трансакции во кои не се прави експресно упатување на нашите услови и услови, под услов тие да биле примени од клиентот по претходен редослед потврден од нас.
Type 2 Вид и обем на услугата
1. Договорите помеѓу клиентот и изведувачот се обврзувачки доколку клиентот потпише понуда/налог што ги содржи овие услови. Истото важи и ако изведувачот добил писмена или вербална потврда за нарачката пред да започне работата.
2. Услугите се вршат како што е договорено во понудата/нарачката. Измените или дополнувањата на налозите се валидни само доколку нивниот вид и обем се утврдени во писмена форма, или во исклучителни случаи усно, од страна на лицата овластени за тоа.
3. Чистењето на рамката на прозорецот не е дел од работата за чистење. На барање, може да се организира интензивно чистење на прозорските рамки за дополнително наплата.
4. Отстранување на тврдоглави дамки и остатоци (на пр. Лепливи ленти и нивни остатоци, градежна нечистотија, цементен превез, никотин, маснотии, вар, животински измет, нечистотија што е резултат на исчезнато или изоставено чистење најмалку 6 месеци, итн.) на области, припаѓа на основното или градежното чистење и може да се фактурира одделно од изведувачот.
5. Ние го одредуваме бројот на вработени кои треба да ги обезбедат услугите што треба да се извршат. Имаме право на трети страни да им довериме извршување на нашите задачи. Нема право на обезбедување услуги од работната сила побарана од клиентот.
3 § прифаќање и гаранција
1. Во случај на периодични услуги, работата што ја изведува изведувачот ќе се смета дека е извршена и прифатена во согласност со налогот, ако клиентот не постапи веднаш - т.е. во рок од 24 часа - оправдани приговори во писмена форма. Времето, местото, видот и степенот на дефектот мора прецизно да се опишат. Недостатоците мора да бидат поткрепени со слики.
2. Доколку клиентот легитимно се пожали на дефекти во договорната услуга, изведувачот е должен да го отстрани проблемот. Не се дава гаранција за дефекти и штети што може да се следат во фактот дека клиентот не доставил важни информации за видот и состојбата на површините и предметите што треба да се исчистат или обработат на изведувачот. Истото важи и доколку клиентот не преземе соодветни мерки на претпазливост за пристапност или пристапност до областа што треба да се исчисти или обработи.
3. Доколку дефектот не може да се поправи или понатамошен обид за исправка е неразумен за клиентот, клиентот може да побара намалување на надоместокот наместо исправување или да го раскине договорот. Доколку има само помало кршење на договорот, особено само мали дефекти, клиентот нема право да го раскине договорот.
4. Надоместок може да се бара само во случај на намера. Обврската за плаќање на надоместок е ограничена на предвидлива штета типична за договорот. Во случај на еднократни услуги, надоместокот е ограничен на износот на договорените плати.
5. Гарантниот период е 24 часа. Надворешни влијанија како што се дожд, невреме и град и околности на кои не може да се влијае (на пр. Градежни работи во непосредна близина, итн.) Не се вклучени во гаранцијата.
6. Услугите исто така се сметаат за прифатени доколку клиентот не може да ги прифати поради отсуство на работа, или ако не обезбеди овластено лице.
7. Во случај на еднократни услуги, прифаќањето се одвива веднаш или најдоцна на денот по завршувањето. Доколку клиентот не го почитува барањето за прифаќање, работата се смета за прифатена.
§ 4 обврски на клиентот
2. Клиентот ни обезбедува (Thein Glas- & Gebäudereinigung) вода и електрична енергија потребни за чистење, како и потребните простории за организација и сместување на агентите/уредите за чистење бесплатно.
§ 5 обврски на изведувачот 1. Вработените во Thein Glas- & Gebäudereinigung се должни да се воздржат од преглед на досиејата и какво било дејствие што може да ја загрози или наруши службената, деловната, индустриската и медицинската доверливост. Во случај на прекршувања од овој тип, клиентот има право да бара работник повеќе да не се вработува на одредено работно место.
2. Ние чуваме простории и списанија со материјали под клуч. Доколку овие простории се заклучени со брави од Теин Глас и Гебродереинигунг, клиентот добива клуч за да може да влезе во овие простории во итни случаи.
6 § цени
1. Цените утврдени во понудата се однесуваат на тарифните и законските одредби, особено законот за социјално осигурување и даноци, што се применуваат во моментот на поднесување на понудата. Ако се променат, цените се менуваат соодветно. Цитираните цени се нето цени и не го вклучуваат соодветниот законски ДДВ.
2. Доколку циклусот за чистење или услуга се согласи со клиентот се промени (во писмена форма), крајната цена соодветно се менува.
3. Услугите што ги извршуваме во сабота, недела или државни празници или навечер на барање на клиентот ќе бидат наплатени со соодветни доплати што ги утврдивме. Договорените специјални услуги или дополнителни услуги ќе му бидат наплатени на клиентот одделно.
4. Нашите понуди не се обврзувачки сè додека нарачката не се потврди во писмена форма. Ова исто така важи и за понуди во брошури, каталози, пошта или сличен рекламен материјал.
§ 7 Одмор/Одмор на компанијата/Одмор на пракса
Во крајните цени на одржувањето на чистењето, празниците, како и секој одмор и/или отсуство на клиентот, се земаат предвид. За гореспоменатите евентуалности, намалувањето на крајната цена е исклучено во крајната фактура.
8. Зачувување на безбедноста
Правото на клиентот да задржува износи на сигурност за завршување на договорните услуги или какви било побарувања за гаранција е исклучено. Доколку се задржи износот на сигурноста, изведувачот има право да ги фактурира сите штети настанати како резултат.
9 § одговорност
1. Изведувачот одговара за штета што може да се докаже дека може да се припише на мерките за услуги во рамките на осигурувањето од деловна одговорност што тој го презел. На барање на клиентот, треба да му се предаде специфичен доказ за осигурување. Нема одговорност за штета што не е пријавена на изведувачот веднаш (во рок од 24 часа/максимум 48 часа за време на викендите или државните празници).
2. Побарувања за одговорност за дефекти не постојат во случај на природно абење и оштетување предизвикано од неправилно или несовесно ракување или складирање, прекумерна употреба, несоодветна опрема или поради посебни надворешни (на пр. Хемиски или електрични) влијанија врз кои не можеме да влијаеме.
3. Во случај на повреда на животот, телото или здравјето, се применуваат законските одредби.
§ 10 услови за плаќање
1. Износот на фактурата се плаќа без одбивање во рок од 3 работни дена по завршувањето на услугата. Во случај на тековна работа, вкупниот износ доспева 3 дена по приемот на фактурата, дури и ако работата сè уште не е завршена. Попустите не се признаваат.
2. Доколку е надминат рокот на плаќање, затезна камата i. H. од 8% над применливата основна стапка според §247 BGB. Правото да се тврди дополнителна штета предизвикана од стандардниот режим останува задржано.
3. За услуги чиј вкупен износ надминува 1000 € (бруто), 50% од вкупниот износ доспева најдоцна 48 часа пред почетокот на услугата. Доколку не е примена исплата, услугите нема да бидат извршени. Изведувачот потоа има право да ја фактурира целата вкупна сума како загуба на заработка дури и без извршување на услугите.
4. Ако станеме свесни за околностите врз основа на кои можеме да претпоставиме дека нашите договорни побарувања се загрозени поради недоволно извршување на клиентот, сите наши постојни побарувања стасуваат веднаш. Во таков случај, ние исто така имаме право да бараме авансно плаќање и да престанеме со услугите сè додека не се решат сите наши побарувања.
§ 11 престанок
1. Доколку се утврдат редовни интервали за услугите според понудата и/или фактурата, клиентот може да ги раскине овие услуги најдоцна во рок од 3 месеци пред крајот на календарската година. Предвремено раскинување е исклучено. Престанокот мора да биде во писмена форма.
2. § 314 BGB останува под влијание на ова.
3. Ако клиентот е виновен за неизвршувањето на услугата и/или не го дозволува тоа, изведувачот сепак има право да ја фактурира износот на фактурата за договорениот циклус на услуги до крајот на календарската година ефективна за престанок.
12 § ловокрадство
На клиентот му е забрането лов на персонал од нашата компанија за време на деловниот однос со нас и во рок од шест месеци по завршувањето на деловниот однос. За секој случај на повреда, клиентот ни плаќа договорна казна во износ од три бруто месечни плати на вработениот лов. Ние експресно го задржуваме правото да тврдиме дополнителна штета.
§ 13 место на надлежност
Местото на надлежност е исклучиво седиште на изведувачот.
§ 14 складирање на податоци
Се истакнува дека податоците потребни за деловно работење, колку што е дозволено во рамките на Федералниот закон за заштита на податоците (§ 26 BDSG), се чуваат и управуваат на ИТ-базиран начин.
§ 15 делумна невалидност
Доколку одделни делови се неефикасни, валидноста на преостанатите одредби се задржува. Неефикасната клаузула треба да се замени со регулатива што е најблиску до предвидената цел на првичната одредба, како од законска, така и од економски аспект. Истото важи соодветно ако има јаз во овие услови.
Final 16 финална клаузула
Можете да се спротивставите на општите услови во рок од 14 дена. Доколку постои контрадикција, се смета дека договорот е ирелевантен.
§ 17 приватни клиенти
Горенаведените услови се применуваат на приватни клиенти само доколку тоа е законски дозволено.
§ 18 клучеви
Копчињата потребни за услугата клиентот мора да ги стави на располагање навремено и бесплатно. За изгубени клучеви и намерна или несовесна штета на клучот предизвикана од персоналот на компанијата за чистење Теин, компанијата за чистење Теин одговара во рамките на делот 9.