DCBusiness Европејци, позагрижени; и на s; n; Тејт Дек; т пари
Европејците изјавија дека главно се грижат за семејното здравје
Европските потрошувачи се повеќе загрижени за здравјето отколку за финансиските и работните проблеми во контекст на кризата предизвикана од пандемијата КОВИД-19, според студијата на Државата потрошувачи на потрошувачи на Делоит.
Испитаниците изразија загриженост главно за семејното здравје (62%) и физичката благосостојба (48%). Студијата исто така ги потенцира финансиските тешкотии, при што 42% од европските потрошувачи планираат да одложат скапи набавки, додека 38% од нив се загрижени за стабилноста на работата. Европските трендови се во согласност со глобалните, со семејното здравје (65%) и физичката благосостојба (54%) се главните проблеми што ги покажуваат глобалните испитаници, проследени на голема дистанца од проблемите поврзани со финансиската состојба. Така, 43% од потрошувачите на глобално ниво размислуваат за одложување на скапи набавки и 41% од нив се загрижени за стабилноста на работата. Студијата е спроведена на примерок од 15.000 испитаници од 15 земји, вклучувајќи седум европски земји - Франција, Германија, Ирска, Италија, Велика Британија, Холандија и Шпанија - во втората половина на мај 2020 година.
Потрошувачите во Шпанија се најмногу загрижени за здравјето на нивното семејство (76%), следени од оние во Франција (72%) и Ирска (65%). Во исто време, овие три земји се меѓу најзагрижените за физичката благосостојба - Шпанија (70%), Франција и Ирска (50%). Од друга страна, Холандија е порелаксирана во однос на прашањата поврзани со семејното здравје (43%) и благосостојбата (32%). Во однос на стравот од губење на работата, најголем притисок чувствуваат испитаниците од Шпанија (59%), следени од Италијанците (45%) и Британците (38%).
„Под влијание на вознемиреност, менталитетот и однесувањето на потрошувачите се сменија и се вратија во ново нормално време на пандемијата КОВИД-19, бидејќи луѓето ги прилагодуваа своите приоритети. Несомнено, овие промени се поттикнати и од ограничувањата објавени од властите, кои имаа влијание врз трговијата на мало од почетокот на епидемијата. Во контекст во кој нашата земја има корист од квалитетни Интернет услуги, Романците беа повеќе склони да купуваат во виртуелното опкружување, како што покажа и зголемувањето на продажбата пријавена од големите трговци преку Интернет “, рече Оана Бухеску, директор за ревизија, Делоит Романија, и лидер во индустријата за малопродажба.
Една четвртина од европските потрошувачи велат дека планираат да потрошат повеќе на храна и 21% на производи за домаќинство во следните четири недели, а Ирците и Италијанците се најмногу заинтересирани за овие категории стоки. Дури и во контекст на здравствените и безбедносните проблеми, Европејците сè уште претпочитаат да купуваат офлајн, бидејќи повеќе од половина од нив планираат да одат во продавници за да купат храна (72%) и добра за домаќинство. (74%). Исто така, во контекст на сè повеќе луѓе кои работат од дома, потрошувачите имаат намера да трошат повеќе на услуги на Интернет и мобилни комуникации, главно во Холандија (17%), Шпанија (13%) и Германија (11%). Покрај тоа, за прилично дискрециони добра, како што се храна во ресторани и домашна храна, студијата посочува дека 26% од европските испитаници сакаат да трошат помалку.
Врз основа на анализата на однесувањето на потрошувачите, студијата ограничува четири профили на потрошувачи. Доминантен европски профил е оној на општествено одговорен купувач (над 45%), кој има намера да купи повеќе од локалните производители, дури и ако стоката е поскапа. Потрошувачот кој залихи, односно оној што има намера да набави производи што можат да покријат повеќе од непосредните потреби, главно се наоѓа кај Италијанците (43%), Британците (41%) и Ирците (39%). Ловците на зделки, кои спонтано купуваат предмети што не им се потребни, но за кои наоѓаат погодни зделки, главно се наоѓаат во Германија (47%) и Велика Британија (46%). Погодни потрошувачи, многумина во Ирска, Велика Британија (46%) и Шпанија (41%), се оние кои купуваат повеќе од продавници за продавници.
Студијата исто така посочува дека, во сегашниот контекст, намерата на Европејците да заштедат пари во следните четири недели е, во просек, нула. Земјите кои се соочуваат со пониско ниво на загриженост за финансиски проблеми, како што е Холандија, чии луѓе се најмалку загрижени за плаќањата што треба да ги направат (21%) или одложувањето на скапите набавки (33%), се повеќе склони да штедат (18% холандски).
Студијата Делоит за потрошувачи Тракер се спроведува врз основа на двомесечни прашалници применети во Австралија, Канада, Кина, Јужна Кореја, Франција, Германија, Индија, Ирска, Италија, Јапонија, Велика Британија, Мексико, Холандија, Шпанија и САД, користејќи прашалници преку Интернет. Повеќе детали за студијата се достапни тука.