ДИЈАЛОГ Д - фокус на потребите на пациентите и роднините
Таа е таму кога пациентите и роднините во болницата не знаат што да прават, се презаситени од ситуацијата, пружа помош во разбирање на дијагнозата и планираните терапии, одвојува време за прашања и секогаш е подготвена да ги слуша индивидуалните проблеми.
подели
Г-дин К. * седи на креветот на неговата сопруга секој ден во клиниката Хелиос Нидерберг во Велберт и ја држи за рака. Во меѓувреме, таа повторно реагира на неговите зборови, може повторно да му ја стисне раката, му се насмевнува кога ќе влезе во собата и ќе му каже колку би сакала повторно да оди на одмор. Г-ѓа К. е сериозно болна, нејзиното ослабено тело мораше да мине низ многу: бубрезите и панкреасот повеќе не беа функционални, за жал трансплантацијата на двата органи може да помогне само на среден рок. Сега таа е повторно на дијализа и зависи од инјекции на инсулин.
Во меѓувреме, постоеше страв за животот на пациентот поради сериозна инфекција. Г-ѓа К. дури и ја изгуби свеста за подолг временски период.
Лекарот би сакал да им понуди на пациентите еден вид „услуга за дијагностичко толкување“, која не само што им објаснува важни медицински информации на пациентите во мир и на јазикот што го разбираат, туку исто така ги поддржува индивидуално во справувањето со понекогаш променетата или тешка животна ситуација. Специјална услуга за болнички пациенти и нивни роднини при справување со болест. Вашата цел е да ја смените перспективата за некоја болест. „Ако треба да ја опишам основната идеја на проектот со еден збор, тогаш тоа е олеснување“, вели др. Бани. Во случајот на семејството К., лекарот му го зеде на г. К. товарот што тој претходно го носеше на рамената.
Таа му даде помош при прашања што се појавија, повторно ги прегледа наодите со него, застана покрај него кога стравувањата и грижите излегоа од контрола и што е уште поважно, го слушаше. Вашите објаснувања му помогнаа на г. К. да биде посамоуверен и потранспарентен кога се справува со комплицираната медицинска историја на неговата сопруга.
Идејата за ДИАЛОГ Д зрееше долго време заедно со нејзината секојдневна рутина во болницата, забележлив - и од толку разбирливи причини - постоечки јаз во комуникацијата лекар-пациент.
„Штом лекарот е надвор од вратата, луѓето кои неодамна добиле дијагноза, започнуваат да поставуваат прашања, прашања за болеста, за терапиите, лични прашања за неизбежните ефекти врз нивното сопствено секојдневие и врз нивните најблиски. Многу пациенти често не се осмелуваат точно да прашаат, па дури и не можат да бидат соодветно рецептивни за време на дијагнозата. Сепак, пациентите сакаат да разберат што се случува во нивното тело, а со тоа и во нивниот иден живот “, објаснува др. Бани.
Токму тука влегува уникатниот проект: Поради нејзиното медицинско потекло, лекарот се однесува како интерфејс помеѓу доктор и пациент. Таа ги „преведува“ медицинските термини во дискусии еден на еден за пациентите да научат да не ја сфаќаат дијагнозата како „безнадежна“ и негативна, туку подобро да се справат со животот и болеста.
И токму тоа го направи животот многу полесен за семејството К. Г-дин К. редовно се среќава со неговиот трпелив тренер, неговиот „Фрау Др. добра самовила “, како што со насмевка го повикува лекарот. Тоа му покажа дека не е сам со ситуацијата и товарот на неговите плеќи повеќе не се чувствува толку тежок. Неговата сопруга сега е повторно подобра, така што сега може да оди на рехабилитација.
Позадина: Како дел од соработката помеѓу Helios Klinikum Niederberg и DIALOG D, Dr. медицински Бани е достапен за сите пациенти таму двапати неделно. Роднините и пациентите можат да се пријават на разговор во кое било време преку лекарот што посетува или медицинскиот персонал. Разговорот обично трае околу 45 минути.
* Името не се споменува од причини за заштита на податоците
- квалитетен печат Корона: податоци и безбедност
За да се објективизираат тековните дискусии за Корона, ние обезбедуваме дневни информации за моменталното зафатеност, зафатеноста со пациенти со Ковид и бројот на нови инфекции во регионите.
Безбеден во болницата и покрај Корона? Ние велиме „ДА“ со добро чувство. Со 10 мерки ги штитиме болните луѓе, посетителите и вработените од Корона.