Еуровингс Помалиот рачен багаж на бродот треба да ги намали одложувањата - тоа носи нешто
За време на интернат секогаш има редици и застој во сообраќајот
Келн -
Чести одложувања, незадоволни клиенти, бројни поплаки: 2018 година не беше добра година за Евровингс. За да бидат работите подобри во 2019 година, авиокомпанијата презеде различни мерки. Двајца од нив имаат директен ефект врз патниците - барем на аеродромот Келн/Бон, каде се тестираат од 6-ти март. Патниците активно се охрабруваат да проверуваат куфери пред летот. Тие, исто така, ќе бидат поделени во две пансиони во иднина.
Рачниот багаж во кабината доведува до одложувања
Причините за многу одложувања во минатото се комплексни. Недостатокот на персонал при европската контрола на летање и проблемите со капацитетот на аеродромите секако се меѓу најголемите предизвици. Но, рачниот багаж исто така треба да игра незначителна улога во доцнењето на летот, како што утврди Евровингс. Доцнењата се појавуваат особено кога многу патници сакаат да земат големи предмети од рачен багаж, како што се колички на бродот. Ова е особено случај на летови со кратки релации, на кои повеќето патници патуваат само со рачен багаж. Додека рачниот багаж не се остави настрана и не се зафати седиштето, бордот може да се одложи до десет минути подолго од планираното.
Покрај тоа, има ограничен простор за рачен багаж во одделите за складирање на бродот. Само 60 колички се сместуваат на машината, објаснува Мајкл Кли, виш потпретседател за трговија на Евровингс, со 180 патници, само третина може да го однесе куферот во кабината. Вишокот рачен багаж се собира, етикетира и се товари директно на портата. Багажот што не е во согласност со правилата или не е вклучен во тарифата што ја резервирал патникот сега ќе се отстрани на портата.
Од патниците ќе биде побарано преку СМС да проверуваат во куферите бесплатно
Тука доаѓа една од новите мерки: Од март, патниците се советуваат однапред преку СМС или електронска пошта да избегнуваат голем рачен багаж во кабината што е можно повеќе. Наместо тоа, количките треба да се предадат бесплатно однапред на шалтерот за пријавување. Тоа треба да заштеди време и некој сака да ги осетни патниците за почитување на правилата за рачен багаж како што објави портпаролката на Евровингс.
Експерт: „Мерките можат да го забрзаат интернат“
Хари Јегер од Независната организација за придружба на летови „НЛО накратко“ смета дека мерките преземени од „Еуровингс“ се потенцијално ефикасни. Тој за нашиот весник рече: „Навистина е случај постапката да биде соодветна за забрзување на интернат. Добро е познато дека многу рачен багаж е причина за одложувања. Затоа, соодветни се мерките насочени кон одржување на рачниот багаж што е можно пониско
Приоритет или основно? Тука патниците на портата се поделени во групи
Ако сакате безбедно да земете куфер на бродот, мора да платите повеќе
Патниците ќе најдат друга иновација директно на картата за качување. Таму патниците се поделени во група 1 и група 2 од март. Лора Карстен објаснува: „Групата 1 ги вклучува нашите статусни клиенти и патници кои имаат билет„ Бизклас “или„ Паметна тарифа “? имаат резервирано Сите други патници, т.е. оние кои резервирале билет со најевтина основна цена, се во групата 2 и се качуваат потоа. Карстен објаснува што би сакала да постигне Евровингс со оваа мерка: • Со интернат во две групи, ние го забрзуваме процесот на интернат.
Авијацискиот експерт Хајнрих Гроџбангард исто така го потврдува ова: в даСе го олеснува процесот на интернат. Ако го намалите бројот на патници и ги поделите, качувањето е забрзано во целина. Колку повеќе луѓе стојат и во ходникот, толку е поголем хаосот
Можеби ќе ве интересира и тоа
Банкротен ризик, стапици за плаќање: Што можете да направите погрешно кога резервирате лет
Инсајдер открива: Ова се работите на кои стјуардесите внимаваат кога летаат приватно
Рајанер, Изијет, Туифли: Рачен багаж со нискобуџетни авиокомпании со кого е сè уште бесплатен?
Но, тоа исто така значи: Кој прв ќе се качи во авион, може да го земе рачниот багаж со себе порано од оние што ќе се качат подоцна. Бидејќи кога авионот е полн, целиот рачен багаж се вади на портата и треба да лета во застојот. „Ние даваме приоритет според нашата тарифна структура“, објаснува Карстен. Ако сакате да бидете сигурни дека рачниот багаж е вклучен во кабината - на пример затоа што сакате да продолжите брзо на дестинацискиот аеродром и да не чекате во вртелешката за багаж - сега треба да резервирате поскапа цена. (сар)