Гаранција за портокал, голема лага - Страна 2 - Форум Софтпедија
cristi_71, на 22 октомври 2016 година - 12:07 часот, рече:
Изменето од карти, 22 октомври 2016 година - 14:15 часот.
Портокаловата претставничка не напиша во ФВ дека телефонот е беспрекорен, ми рече вербално. Во PV пишува само добра состојба.
Имам осигурување од 6 евра и секогаш можам да го земам телефонот на осигурување, но не сакам. Не станува збор за пари, и онака зедов друг телефон но со оваа ситуација ќе одам на белите платна и ќе ги исцрпам сите средства за жалба, затоа што е чиста нечувствителност што се случува.
Ако навистина беше мој проблем, треба да се омажам за 2-3 дена затоа што гаранцијата е откажана и не се ни потрудив да прашам дали беа во право или не (премногу ми е пријатно за тоа). Им реков да го испратат телефонот назад и го сторив тоа за осигурување, но кога ќе ме задржат 20 дена со ѓубре, но да ме задржат и за осигурување подоцна.
Во ANPC ми рекоа дека теоретски ќе нарачаат замена на производот затоа што во рок од 15 дена не ме контактираа.
Keepе ве известам за тоа што се случува.
cristi_71, на 22 октомври 2016 година - 12:07 часот, рече:
Како што докажува портокаловата, имајќи предвид дека S7 има:
- IP68 сертифициран - отпорен на прашина и водоотпорен над 1,5 метар и 30 минути
- Заштита Корнинг Горила стакло 4
cristi_71, на 22 октомври 2016 година - 12:07 часот, рече:
cristi_71, на 22 октомври 2016 година - 12:07 часот, рече:
Така доаѓа, бидејќи секоја поправка има гаранција. не можете да кажете дека го сменив делот, но за жал сè уште не работи, треба да платите Х леи кај благајната за тестирање
cristiansuta, на 22 октомври 2016 година - 14:14 часот, рече:
Ако навистина беше мој проблем, треба да се омажам за 2-3 дена затоа што гаранцијата е откажана и не се ни потрудив да прашам дали беа во право или не (премногу ми е пријатно за тоа). Им реков да го испратат телефонот назад и го сторив тоа за осигурување, но кога ќе ме задржат 20 дена со ѓубре, но да ме задржат и за осигурување подоцна.
Во ANPC ми рекоа дека теоретски ќе нарачаат замена на производот затоа што во рок од 15 дена не ме контактираа.
Алин на нивната платформа 20 дена статусот на телефонот беше: „во тек на поправка“
Рокот за враќање првично беше 10.10.2016 година и на 09.10.2016 година беше направено ажурирање и се појави рокот за испорака од 12.10.2016 година. почнувајќи од тогаш, на секои два дена, се правеше ажурирање и се продолжува за 2 дена. На 20.10.2016 година кога видов дека повторно се ажурираа и го поминаа рокот 24.10.2016 година им се јавив.
Ако сум добил СМС-порака од нив или се обидел да ми се јави, некаде мора да има дневник со докази. Дамата од услугата рече дека не сум известен затоа што не знаеле колку чини делот што треба да се замени и не сакаа да ме „мачат“ без да знаат колку чини поправката. Во основа ми потврди (напишано преку е-пошта дека не ме контактирале)
Така да, навистина верувам дека конечно ќе добијам поволно решение од ANPC.
cristiansuta, на 22 октомври 2016 година - 18:33 часот, рече:
Алин на нивната платформа 20 дена статусот на телефонот беше: „во тек на поправка“
Рокот за враќање првично беше 10.10.2016 година и на 09.10.2016 година беше направено ажурирање и се појави рокот за испорака од 12.10.2016 година. почнувајќи од тогаш, на секои два дена, се правеше ажурирање и се продолжува за 2 дена. На 20.10.2016 година кога видов дека повторно се ажурираа и го поминаа рокот 24.10.2016 година им се јавив.
Ако добив текстуална порака од нив или се обидов да ми се јавам, некаде мора да има дневник со докази. Дамата од услугата рече дека не сум известен затоа што не знаеле колку чини делот што треба да се замени и не сакаа да ме „мачат“ без да знаат колку чини поправката. Во основа ми потврди (напишано преку е-пошта дека не ме контактирале)
Така да, навистина верувам дека конечно ќе добијам поволно решение од ANPC.
Изменето од Alex522, 22 октомври 2016 година - 21:36 часот.
Изменето од aschiuta, 22 октомври 2016 година - 21:54 часот.
Јас не сум од Букурешт, иако би било многу едноставно да го сторам тоа на осигурување, без стрес или главоболки не сакам да го оставам така, за што сметам дека е злоупотреба од страна на портокал Романија (без оглед кој од нивните оддели го злоупотребува). Се ставам во ситуација на многу други луѓе кои веројатно немаат осигурување. Некои луѓе земаат кредит за да купат телефон што го сакаат, и по такво нешто ќе останат без пари и нема производ.
Знам дека моите постапки нема да ја променат гарантната политика на Оранж, но верувам дека ако сите се однесуваат како мене и ќе се пожалат на АНПЦ за сите глупости што ги правам (и имам прочитано многу случаи) веројатно ќе се промени. нешто.
cristiansuta, на 22 октомври 2016 година - 22:09 часот, рече:
синд, на 23 октомври 2016 година - 00:12 часот, рече:
kartys, на 22 октомври 2016 година - 11:26 часот, рече:
Изменето од Cristy_M, 23 октомври 2016 година - 08:46 часот.
синд, на 23 октомври 2016 година - 00:12 часот, рече:
Што ризикува портокал? Сликата? Овластувања? сертификација ?
Тоа е шега. па дури и добро. Не слушнав за услуга што го губи овластувањето, акредитацијата и имиџот. depanero има слика од 1,03 леи, но тие не се грижат. Иако многу од клиентите ја фрлаат мамката со „траги од течности“ за да видат каде сте и не грижете се.Во Романија е дозволена каква било злоупотреба доколку е проследена со друга. Постојат поплаки на мрежата во врска со депанеро, но емагот работи и со нив и тука е и онлајн продавницата бр.1 во Романија. И депанеро со ликот на расипано и смачкано јаболко сè уште има клиенти како што пишува во гарантниот сертификат.
Сега се поставува прашањето ако имам телефон Самсунг земен од емаг и во гарантниот сертификат пишува депанеро, може ли да го однесам во есд? Или ако го однесам таму, гаранцијата е изгубена и поправена за одреден надомест? Ако одговорот е дека имате корист од гаранција и ако ја однесам во есд, тогаш што друго напишаа во сертификатот за гаранција депанеро и не напишаа повеќе компании? Или можеби сте напишале "производот има гаранција во која било овластена услуга на Samsung. Можете да го најдете списокот на овластени услуги на