Губење багаж на аеродромот Ако куферот не пристигне
За жал, кога патувате со авион, тоа се случува доста често: стоите на вртелешката за багаж и вашиот сопствен куфер едноставно не доаѓа. Ако замислите огромна логистика зад неа, во Франкфурт, на пример, се превезуваат до 100.000 парчиња багаж дневно, веќе можете да замислите дека нешто не е во ред. Секако дека е досадно, дури и ако во 95% од случаите куферот повторно се сврти во рок од неколку дена.
Содржина на статијата
превенција
- Вредни вредности, готовина, накит, клучеви и секако документи припаѓаат во рачен багаж, а не во куфер.
- Проверете го делот за контрола на багажот при пријавување за да бидете сигурни дека е наведено точниот дестинациски аеродром.
- Обележете куфери видливо, на пример, со налепница за да избегнете мешање на ременот за багаж. Или изберете светкав куфер, има убави примери на нашиот блог.
- Прикачете ознаки за багаж со целосна домашна адреса и исто така дестинација, по можност со адреса. За да бидете на безбедна страна, парче хартија со адреса може да се стави во куферот во случај да се откине приколката.
Куферот отишол или е оштетен
Ако тоа се случи и куферот не се појави или е оштетен, најдобро е веднаш да поднесете жалба. Има период на жалба од неколку дена, но штом еднаш ќе го напуштите аеродромот, товарот на докажување е на патникот. Потоа треба да докаже дека куферот е изгубен или оштетен за време на летот.
Па подобро да одите веднаш Агенција за откривање багаж соодветната авиокомпанија. Потоа таму се креира официјален извештај и добивате писмена потврда со референтен број, што дефинитивно треба да го чувате.
Доколку се најде куферот, тој секако ќе биде доставен бесплатно до вашата влезна врата или хотел.
Надомест на потребните трошоци
Ако стигнете на вашата дестинација без куфер и затоа без четка за заби или долна облека, тие ќе стигнат најпотребно Набавките генерално ги надоместуваат авиокомпаниите. За жал, ова не е регулирано на единствен и обврзувачки начин. Затоа треба веднаш да наведете дека немате достапни тоалети и облека кога ќе се пожалите во канцеларијата за трагање на багаж.
Со некои авиокомпании добивате „пакет за итни случаи“ за вакви случаи или можете да ги купите најважните работи за одредена сума.
Надоместок за багажен лет
Ако багажот повеќе не се појави, имате право на надомест. Надоместокот за губење на багаж или оштетување на багаж е регулиран со Конвенцијата во Монтреал. Ова предвидува паушална исплата на максимум 1131 специјални права за цртање, што во моментот значи еквивалентно на приближно 1300 евра. Но, ова е Максимална граница на одговорност, вистинскиот надоместок може да биде помал.
Вистинската компензација се утврдува врз основа на прашалник што оштетениот мора да го пополни. Ова обично се добива по околу 5 дена, ако дотогаш не е пронајден куферот. Во овој прашалник, мора да се даде точната содржина на куферот, заедно со возраста и новата цена на предметите.
Некои авиокомпании го прават тоа особено тешко за повредените патници и бараат докази за содржината на куферот или соодветната вредност. Многу е корисно ако сè уште ги имате соодветните сметки и на тој начин можете да ја докажете вредноста. За ова може да се користат и фотографии од содржината на случајот.
За рачен багаж или други работи што ги носите со вас, ова правило не важи. Вие сте одговорни за вашиот рачен багаж. Побарување штета може да се поднесе само ако авиокомпанијата или нејзиниот персонал се одговорни за штетата.