Губење на багажот 2 откажувања и една резервација на сите во ист ден - Авианка

Апсолутна катастрофа. Откако првиот лет (4 јуни 2018 година) беше откажан и добивме заменски лет, тој исто така беше откажан кога пристигнавме на портата. Багажот не можеше да се најде потоа. Потоа, лет натаму подоцна преку Сао Паоло, каде што летот што се поврзуваше со Кито беше пребукиран. На крајот, наместо Бизнис класа, сè леташе во Еко со 8 часа доцнење. Само што беше доволно да поминат 1,50 часа во хотелот пред следниот утро лет до Галапагос.
До денес (24.09.2018) ниту враќање на трошоците за багаж, ниту враќање на падот на рејтингот од Бизнис во Еко. Иако безброј сообраќај по пошта веќе се случи од моја страна. Секогаш се генерира нов број на случаи> и онака ништо не се случува.
Еднаш Авианка >>> никогаш повеќе Авианка. Срамота за член на Алијансата на вездите

една

80 - 84 на 18 608 година прегледи

Пред неколку месеци ги резервиравме летовите од Куско до Порто Малдонадо, а потоа кон Лима. Повторно проверивме претходната вечер околу 23 часот дали нешто се сменило во времето на летот. Статусот за поаѓање во 10:06 часот следниот ден беше „Закажан на време“. Кога следното утро во 7 часот научивме дека летот е одложен за два дена, бевме прилично изненадени. Не погрешив, два ДЕНА. Бидејќи резервиравме четиридневна турнеја во Амазон, моравме да презакажеме и можевме набргу да се префрлиме на Starвезда Перу. Бидејќи не го извршивме надворешниот лет, повратниот лет за Лима беше откажан. Моравме да ги напуштиме летовите на истиот ден или Резервирајте четири дена пред поаѓање. Avianca ни ја надомести оригиналната цена, но разликата помеѓу надоместокот и нашите нови летови е сè уште 500 CHF по лице. Авианка повеќе се ослободи од нас отколку што помогна на телефон, затоа сме многу разочарани. И покрај тоа што сме летале многу, никогаш не ни се случило вакво нешто.