Информации за пациентите - Хоспитализација - Болници и медицински центри Аркадија за правата на пациентите

I. Право на информации за медицинска нега

Пациентот има право да биде информиран за услугите и терапевтските методи што му се потребни, што му се препорачуваат и за можностите на болницата да ги понуди.
Пациентот има право на бесплатна адреса за медицинска нега, согласно законските одредби.
Пациентот има право да го знае идентитетот, професионалниот статус и квалификациите на оние кои обезбедуваат и обезбедуваат здравствени услуги.
Пациентот има право да биде информиран за установите со кои располага болницата за неговата медицинска нега, лична помош, безбедност и удобност.

II. Право на медицинска нега

Пациентот има право да има корист од медицински услуги со највисок стандард, без никаква дискриминација, без оглед на социјалниот статус, возраста, расата, полот, етничката припадност, националноста, религијата или политичките убедувања.
Пациентот има право да одбие или да престане со медицинска интервенција, претпоставувајќи ја во писмена форма одговорноста за неговата одлука; последиците од одбивањето или прекинот на медицинските акти мора да му бидат објаснети на пациентот од страна на медицинскиот персонал.
Кога пациентот не може да ја изрази својата волја, но неопходна е итна медицинска интервенција, медицинскиот персонал има право да донесе заклучок за согласност од претходното изразување на неговата волја, а веќе не е потребна согласност од законскиот застапник.
Доколку е потребна согласност од законскиот застапник, пациентот мора да биде вклучен во процесот на донесување одлуки колку што дозволува неговиот капацитет за разбирање.
Согласноста на пациентот е задолжителна за собирање, чување, употреба на сите биолошки производи земени од неговото тело, со цел да се утврди дијагнозата или третманот со кој тој се согласува.
Стационарниот има право да има роднина (роднина или блиска личност) во близина и да се вклучи во процесот на индивидуална грижа за време на процесот на хоспитализација.
Пациентот може да има корист од поддршката на семејството, пријателите, духовна поддршка (на барање), материјал и совет во текот на целата медицинска нега.
Хоспитализираниот пациент има право да биде посетен (предмет на усогласеност со правилата и распоредот на посети), да избере или да одбие посетители.
Хоспитализираниот пациент има право и на медицински услуги обезбедени од акредитиран лекар од надвор од болницата.
Пациентот има право на постојана медицинска нега сè додека не се подобри неговото здравје или додека не заздрави.

III. Право на информација за индивидуалната здравствена состојба

Пациентот има право на пристап до медицински информации поврзани со неговата здравствена состојба, користејќи ја за оваа намена помош од медицински персонал, разни информативни материјали, како и содржината на сопствените медицински документи и билетот за отпуштање, соодветно.
Пациентот има право да биде информиран за неговата/нејзината здравствена состојба, за предложените интервенции и друга медицинска нега, за потенцијалните ризици од секоја постапка, за постојните алтернативи на предложените процедури, вклучувајќи ги и високите ризици од нелекување и непочитување на медицинските препораки. на дијагностички и прогностички податоци. Информациите му се соопштуваат на пациентот на почитуван, директен и јасен јазик, избегнувајќи специјализирана терминологија што може да ја ограничи неговата способност да разбере.
Пациентот има право да одлучи дали сè уште сака да биде информиран, во случај информациите презентирани од лекарот да предизвикаат негово страдање. Во овој случај, пациентот има право експресно да побара да не биде информиран и да избере друго лице за да биде информирано на негово место.
Роднините и пријателите на пациентот можат да бидат информирани за еволуцијата на истрагите, дијагнозата и третманот, со согласност на пациентот.
Пациентот има право да побара и да добие друго медицинско мислење.
Пациентот има право да побара и да добие, при отпуштање, писмено резиме на истрагите, дијагнозата, третманот и грижата обезбедени за време на хоспитализацијата.
Пациентот има пристап до лични медицински податоци и има право да добие од архивата на болницата Аркадија медицинска историја и лични информации кои се чуваат во тајност, во согласност со важечкото законодавство, во разумен рок.
Пациентот има право да биде информиран на начин соодветен на неговата или нејзината способност да разбере; во случај на странски државјани, тие имаат право да добиваат информации на јазик со меѓународен промет, или - според случајот - на нивниот мајчин јазик, преку личен преведувач.

IV. Право на приватност и доверливост на лични и медицински информации

Пациентите имаат право на заштита на приватноста и доверливост на сите лични и медицински информации.
Сите информации за состојбата на пациентот - резултатите од истрагите, дијагнозата, прогнозата, третманот, личните податоци - се доверливи дури и по неговата смрт.
Информираната согласност на пациентот е задолжителна во случај на негово учество во клиничко медицинско образование и процеси на научно истражување. Лицата кои не се во можност да ја изразат својата волја не смеат да се користат за научно истражување, освен со согласност на законскиот застапник и доколку истражувањето е исто така во интерес на пациентот.
Пациентот не смее да биде фотографиран или снимен во медицинска установа без негово или нејзино одобрение, освен ако сликите се неопходни за дијагностицирање или лекување, не се потребни со закон или професионални протоколи или се неопходни за да се избегне сомневање за лекарска небрежност.
Сите информации за состојбата на пациентот, резултатите од истрагите, дијагнозата, прогнозата, третманот, личните податоци се доверливи и се достапни само за оние кои се грижат за него директно, тие за возврат се предмет на правилата за приватност и правилата за приватност.
Доверливи информации можат да бидат дадени само ако пациентот даде изречна согласност или ако законот тоа изречно го бара. Доколку информациите ги бараат други акредитирани даватели на здравствени услуги вклучени во третманот на пациентот, веќе не е потребна согласност.

V. Право на информирање за односот пациент-болница

Пациентот има право да биде информиран за законските регулативи во врска со работењето на медицинските единици и за обезбедувањето на медицински услуги.
Пациентот има право да добие, на барање, детални објаснувања во врска со фактурата за услугите од кои има корист во болницата Аркадија.
Пациентот има право да ги почитува неговите верувања, морални, културни и религиозни убедувања.
Пациентот има право да се третира внимателно, внимателно и професионално.
Пациентите имаат право да ги испитаат и решат нивните поплаки и поплаки на фер, ефикасен, брз начин и да бидат информирани за резултатот. Прашањата во врска со добиената медицинска нега и односот на медицинскиот персонал се дискутираат и анализираат од страна на персоналот што обезбедува грижа, како и од претставници на повисоки хиерархиски нивоа, во зависност од случајот. Предлози или поплаки од медицинска или административна природа, исто така, може да бидат упатени до Одделот за односи со клиенти.
Медицинскиот или немедицинскиот персонал на здравствените единици немаат право да го подложат пациентот на каква било форма на притисок да се утврди да го награди поинаку од предвиденото со законските прописи за плаќање во рамките на соодветната единица.

VI. Права на пациентот во областа на репродукција

Правото на живот на жената има предност ако бременоста е главен и непосреден фактор на ризик за животот на мајката.
Пациентот има право на информации, образование и услуги неопходни за развој на нормален сексуален живот и репродуктивно здравје, без никаква дискриминација.
Се гарантира правото на жената да одлучи дали ќе има деца или не, освен како што е предвидено во првата точка.
Пациентот, преку здравствените услуги до кои има пристап, има право да избере најбезбедни методи во врска со репродуктивното здравје.
Секој пациент има право на ефективни и без ризици методи на планирање на семејството.

Забелешка
Горенаведените одредби се надополнети со одредбите Закон 46/2003 за правата на пациентите.