Jamамеда ги става лекарите во најголема важност - за наводно манипулирани прегледи на адвокатите за LHR
Со секакво разбирање за борбата за сериозноста на платформата, jameda веројатно ја надмина границата на дозволеното. Следниот напис објаснува зошто погодените лекари треба да се бранат од овие мерки.
Од нашата правна пракса знаеме дека лекарите во моментов имаат зголемен проблем со платформата за рејтинг на лекар „џамеда“.
Многу практичари известуваат дека сега не може да се забележи како незначителен број на нивни пациенти преку оваа платформа и затоа зависат од добивање на добри оценки таму. Ова не само затоа што слабите оценки во училиштето не се снаоѓаат добро во профилот на лекарот, туку и затоа што профилот на оценување има влијание врз позицијата во резултатите од пребарувањето.
Секој има интерес за добри критики
Доколку не се натрупаат добри критики или лоши критики, ова може брзо да стане закана за самото постоење на лекарот, кој во денешно време, како и секој друг претприемач, треба да се стреми кон економски напредок. Затоа, добиваме многу прашања од лекари кои сакаат да знаат како можат да се одбранат од неоправдани прегледи.
„Задолжително наведени“
Започнува со клиенти кои, како келнскиот дерматолог, кој извојува фундаментална победа против jamамеда во Сојузниот суд на правдата на крајот на минатата година, не сакаат да бидат наведени во atамеда.
Во пресудата од 23.09.2014 година (Az. VI ZR 358/13), сепак, ГЛ веќе донесе одлука за дозволеноста за чување на личните податоци на лекарите. Во тоа време, лекар не само што сакал отстранување на индивидуалните прегледи, туку и целосно бришење на неговиот профил. ГО го одби.
Во одлуката од 2018 година, ГОБ (Az. VI ZR 30/17) го зеде предвид различниот третман на неплатените, задолжително наведени лекари и оние лекари кои можат да бидат пообемни и попривлечни со таканаречен премиум пакет. Ова доведе до успех на тужителот. Детали за овој интересен случај може да најдете тука:
„Во основа задоволни“
Потоа, тука се лекарите кои генерално не се критички настроени кон списокот со „Јамеда“. Вие сте задоволни за дополнителниот канал за стекнување, но разбирливо не сакате да трпите неоправдани или невистинити проценки таму.
„Премиум клиенти“
Конечно, тука е третата група лекари кои ја прифатиле понудата заснована на хонорари од jamамеда да резервираат премиум пакет таму и да платат до 139,00 € месечно за тоа. Не е најубаво најубавото обележување на премијата, ако профилот за оценување е лош. Сепак, премиум клиентите не можат да очекуваат повластен третман во однос на прегледите доставени од пациентите. Наспроти постојаните гласини, не може да се претпостави дека амеда би го загрозила кредибилитетот на сопствениот портал за рејтинг лекувајќи ги нееднакви лекари кои плаќаат и не плаќаат, а на крајот и целосно да го девалвираат.
Со оглед на фактот дека платформата џамеда станува сè поважна во потрагата по лекари, сите лекари наведени на џемеда имаат егзистенцијален интерес да го задржат својот просечен рејтинг што е можно попозитивен.
Јамеда презема мерки против манипулацијата со вреднување
Очигледно, лекарите со малку добри или многу лоши критики им се обраќаат на давателите на набавени прегледи во очај да ги израмнат своите профили затоа што се надеваат дека ќе привлечат повеќе пациенти.
Разбирливо е дека edaамеда мора да преземе мерки против овој вид на дејство не само за да им овозможи на пациентите да бараат лекар на насочен начин, туку и да го задржат сопствениот кредибилитет. На крајот на октомври 2018 година, на пример, jamамеда објави дека успешно постапувала против двајца даватели на набавени медицински прегледи со предупредување или забрана.
Во моментов, edaамеда презема мерки и против самите лекари кои се сомневаат дека манипулираат со нивниот профил на оценување - било да е тоа со доставување на сопствени рејтинзи или со користење на професионални услуги за оценување. Оваа постапка е исто така разбирлива. Особено, ако индивидуалните сомнителни прегледи се избришат и евентуално конечно се отстранат по проверка.
Сепак, џамеда не застанува тука, но исто така брише понатамошни позитивни критики од периодот од кој потекнуваат наводно фалсификуваните прегледи. Дури и овој пристап е сомнителен и многу го оптеретува лекарот. Бидејќи е очигледно дека просечната оценка може значително да се наруши ако edaамеда веднаш избрише цела низа позитивни оценки што потоа недостасуваат при споредување на какви било негативни оценки.
Јавно обвинување за манипулација
Edaамеда оди дури чекор подалеку и додава црвен триаголник за предупредување на „сомнителниот“ профил на доктор што води кон следната белешка:
„Во прегледите на профилот на овој доктор, забележавме аномалии кои предизвикуваат да се сомневаме во автентичноста на индивидуалните прегледи.
Отстранивме 29 прегледи од овој профил.
За да добиете идеја за веродостојноста на рејтингот на профилот на лекар, ги обележуваме оние профили во кои се случиле сомнителни случаи на манипулација во форма на купена или неправедно влијание врз рејтингот. Edaамеда постојано ги развива своите технички и организациски процедури за да ги идентификува манипулираните прегледи, да ги отстрани и да преземе решителни мерки против одговорните за ваквите прегледи “.
На платформата Јамеда изгледа вака:
Со целото основно разбирање на мерките што edaамеда ги презема во свој интерес и во интерес на своите пациенти за да се обезбеди автентичност на системот за рангирање, тие треба да одат далеку од она што е законски дозволено.
Известување за недопуштено сомневање
Дури и ако сомневањето за манипулација со вреднување изразено од џамеда во одделни случаи било оправдано, лекарите не треба да се аплицираат на овој начин. Предупредувачкото известување веројатно претставува недозволиво мешање во општите права на личноста или воспоставената и практикувана деловна активност на засегнатиот лекар.
Бидејќи не само што го пренесува само фактот дека може да се манипулира со одреден број прегледи. Исто така, фрла крајно лошо светло на лекарот, за кого потенцијалниот пациент мора да претпостави дека тој ја започнал наводната манипулација или е одговорен за тоа и затоа не ја сфаќа вистината многу сериозно. Лекар кој „лежи“ на платформата за рејтинг „џамеда“ веројатно не сака да му довери интимен медицински третман.
Дури - по правило, неутрални - медиумите за печатот мора да бидат во согласност со строгите барања за да се дозволи вакво т.н. известување за сомнеж. Јавноста мора да биде заинтересирана за информации, мора да има минимум докази, презентацијата мора да биде објективна или да се зачува презумпцијата на невиност и, конечно, на засегнатото лице претходно да му се даде можност да ги коментира наводите. Детали за барањата за известување за сомнителна трансакција може да најдете тука:
Овие должности за грижа важат уште повеќе за предупредувачкото известување прикажано погоре.
Сепак, џемеда очигледно не е во согласност со ова. Ова веќе произлегува од фактот дека предупредувањето не открива конкретно обвинение упатено на лекар. Исто така, сомнително е дали специфичната формулација на упатувањето прави правда за презумпцијата на невиност и обврската за објективност. Сомнително е и дали на обвинетиот лекар му била дадена можност да коментира претходно. Освен тоа, џемада на крајот треба да исполнува и споредни договорни обврски да не им штети непотребно на нивните договорни партнери.
Засегнатите лекари имаат добра рака ако сакаат да се одбранат од „предупредувачките известувања“. Ако џемада не е во согласност со пристојното, но специфично барање за отстранување, можно е да се преземе акција против ова со предупредување или забрана.