Како брзо да ја преместите вашата онлајн продавница и да генерирате продажба
Економската криза генерирана од пандемијата КОВИД-19 може да доведе до банкрот на над 150.000 компании во нашата земја во следната година, според неодамнешната анализа. Дали оваа мрачна прогноза ќе се оствари или не, едно е сигурно: дури и пред економската ситуација да стане глобална криза, пандемијата директно или индиректно ги зафати сите индустрии.
Индустријата за електронска трговија е меѓу најмалку погодените од кризата. Патем, некои онлајн продавници имаат поголема продажба, па дури и вработуваат.
Од друга страна, физичките продавници страдаат во овој период - дури и продавниците за храна, но без стабилно присуство на Интернет. Пред кризата, може да се потпрете на неколку лојални клиенти или силна, обединета локална заедница за поддршка на вашиот бизнис.
По избувнувањето на кризата, работите се сменија енормно за сите. За жал, дури и откако ќе се олабават ограничувањата, веќе не е безбедно да се потпираме на сообраќајот на пешаците.
Но, имаме и добра вест: продажбата преку Интернет е драматично зголемена и се чини дека овој тренд ќе продолжи и по релаксирањето на сообраќајните ограничувања. Интернетот секогаш ќе биде побезбеден.
Како такво, не треба целосно да ја затворате вашата продавница. Вие само треба да го преместите таму каде што се вашите клиенти: преку Интернет.
Знаеме, може да изгледа застрашувачки, особено ако досега вашето присуство на Интернет е ограничено на една или две сметки на социјалните медиуми. Но, ние сакаме да ви покажеме дека е поедноставно отколку што изгледа.
Оваа статија ќе ве води чекор по чекор низ целиот процес. И, ако тоа не изгледа како доволно, нашите колеги во одделот за поддршка се секогаш подготвени да ви помогнат и да одговорат на какви било прашања.
Покрај тоа, MerchantPro ја извршува програмата ОксигенПрин-трговија да ги поддржува локалните физички бизниси, во кои бизнисите со исклучиво физичко присуство имаат корист од низа бесплатна и специјализирана помош да се оди на Интернет што е можно поскоро. Можете да контактирате со нас во кое било време за да влезете во програмата и да го стартувате повторно вашиот бизнис.
Ајде да почнеме! Пронајди како брзо да ја преместите вашата онлајн продавница и да генерирате продажба од првиот ден!
Чекор 1: Пред да ја отворите продавницата
Постојат неколку работи што треба да ги воспоставите пред да ги отворите виртуелните врати на вашата продавница:
Кои производи ќе ги продавате? Сите ваши производи се погодни за онлајн продажба или би било подобро да започнете со најсоодветните?
Кои се продажните цени? Дали ќе ги задржите истите цени како во вашата физичка продавница или ќе ги промените? Запомнете дека луѓето сакаат попусти и промоции. Од друга страна, мора да ги земете предвид и трошоците за испорака.
Кој ќе се погрижи за породувањето? Можете да го направите со сопствен персонал или мора да се обратите до компанија за курир?
Испораката ќе ја плаќаат клиентите без оглед на вредноста на нарачката или може да понудите бесплатна достава под одредени услови?
Дали веќе имате добри фотографии од производите? Ако не, време е да ја шутниме и да продолжиме понатаму.
Кои начини на плаќање ќе ги прифатите? Плаќањето при испорака е опција, но се повеќе луѓе се одлучуваат за плаќање преку Интернет преку картичка.
Зарем не сте подготвени со сите горенаведени, особено со политиката за испорака? Совршено е добро! Но, препорачуваме сепак да создадете продавница преку Интернет, дури и за да им дадете до знаење на вашите клиенти дека можат да ги соберат производите помеѓу одредени часови или дека ќе ги испорачувате само во одредени области на градот каде што сте.
Добро, ги покрив основните предуслови. Сега сте подготвени да ја започнете вашата онлајн продавница!
Чекор 2: Како да креирате онлајн продавница?
Ништо полесно! На MerchantPro, имате можност да започнете онлајн продавница за неколку часа. Сè што треба да направите е да креирате сметка и да започнете да додавате производи. Да имаат корист од бесплатните програми ОксигенПрин-трговија, тогаш дајте ни знак.
Немате искуство со веб развој?
Нема проблем! MerchantPro е платформа од типот SaaS која ви овозможува да ја стартувате и управувате со вашата онлајн продавница без никакво техничко знаење. Само со неколку кликања го избирате дизајнот што сакате да го има вашата продавница и исто толку лесно и брзо инсталирате плаќање преку Интернет, курири и која било друга алатка што ви треба на вашиот бизнис.
Чекор 3: Креирајте ги основните страници на вашата нова онлајн продавница
Покрај страниците на вашите производи, потребни ви се уште неколку страници за да имате комплетна и доверлива страница:
почетна страница: помислете на оваа страница како на излогот на вашата физичка продавница. Треба да биде доволно привлечно за да ги привлече луѓето. Користете слики со добар квалитет и не заборавајте да ги промовирате вашите најдобри понуди тука.
Информации за испорака: објасни под кои услови се одвива испораката, со која курирска компанија работиш или ако ги доставуваш производите лично. Не заборавајте да ги споменете сите мерки што ги преземате за безбедноста на вашите клиенти.
Политика за враќање: под кои услови вашите производи можат да бидат вратени? Не заборавајте да се консултирате со важечкото законодавство!
Контакт: наведете ја вашата физичка адреса, но исто така и телефонскиот број и адресата на е-пошта. Некои дополнителни податоци за вашата компанија ќе инспирираат доверба кај потенцијалните клиенти (како што се податоците од Трговскиот регистар).
Чекор 4: Пренесете ги производите во онлајн продавницата
Задниот крај на MerchantPro е интуитивен и лесен за употреба. Веднаш штом ги имате сите потребни материјали (фотографии, цени, можни промоции), ќе бидете водени чекор по чекор за да ги поставите на платформата.
За какво било прашање, нашите колеги ви стојат на располагање со брзи одговори.
Чекор 5: Најавете го отворањето на вашата продавница!
Подготвени сте да примите купувачи во вашиот нов простор. Но, прво мора да ги известите за вашата нова адреса. Еве од каде да започнете:
Ако имате база на податоци со адреси за е-пошта на вашите лојални клиенти, сега е време да ја истакнете. Испратете им персонализирана е-пошта и бидете искрени: објасни како можат да ве поддржат во овој период и откако ќе заврши. Повеќето од купувачите сакаат да го најдат својот омилен бизнис отворен дури и по укинувањето на ограничувањата, па затоа се подготвени да ве поддржат.
Направете го истото за базата на податоци за телефонски броеви (но осигурете се - и во двата случаи - да имате согласност од вашите клиенти за маркетинг цели).
Користете ги социјалните медиуми во целост. Ако во последните недели комуникацијата на социјалните мрежи не ви беше приоритет, сега е време да го смените тоа. Комуницирајте на сите канали што ги имате и отворете ги другите доколку е потребно.
Инвестирајте во рекламирање на социјалните мрежи. Еве брз водич за продажба на реклами на Instagram што може да ви помогне ако започнете.
Подготвени! Сега само треба да почекате за првите нарачки! Имате се што ви треба за да ги спакувате и да ги подготвите за пратка, да?