Како моите две аптеки во Киез
Како прво, сакам Законот цитат (додаток од 26 јануари):
ПРИКАЗИ
И тоа беше моето искуство од пред неколку дена:
Вчера имав навистина глупава ситуација: Мојата таблета за контрацепција беше исклучена претходната вечер, морав да продолжам да ја земам навечер ... знаете. Ветениот рецепт од мојот гинеколог, кој требаше да биде испратен по пошта, го немаше. Отидов во две аптеки близу мене, имено (сменети): Аптека А и Аптека Б.
Во аптека А (името е избришано) мислев дека сум редовен клиент. Ги откупував своите рецепти овде повеќе од 10 години и предложив да платам за целосна набавка од 6 месеци (околу 80 евра), но да добијам само една таблета за денешниот внес и да го активирам остатокот со оригиналниот рецепт, кој потоа се надевам е по пошта. Персоналот на аптеката инсистираше на рецепт. Доколку е потребно, факсот исто така би бил можен, иако многу неволно. Се обидов да стигнам до тренингот, но тоа беше за време на паузата за ручек и закажав состанок каде што требаше да се појавам за 10 минути. Прашав дали моите претходни набавки не се документирани. Погледот кон компјутерот му покажа на фармацевтот дека сум навистина редовен клиент и дека всушност го купувам производот веќе неколку години. Како и да е, ништо не работи без рецепт, тоа е правило. Излегов без да постигнам ништо и ја испробав најблиската аптека, која беше поблизу до трамвајот што требаше да ме донесе на состанок.
Во аптека Б (името е избришано) тие сакаа да ми помогнат, за жал само теоретски: Вработениот одговорен повика помошник во канцеларијата на мојот лекар (паузата заврши сега). Тој му го испратил рецептот по факс и повторно повикал на пракса повторно да провери. На крајот, сакав телефонски да добијам ОК од шефот ... кој ми рече „Назад команда“ и нареди дури и да не ми даде пилула од лекот. По 20 минути повторно немав ништо во мојата рака. Ми рекоа дека можеби би можел да бидам мистериозен купувач кој потоа ќе ги тужи. Аха Прашав какви нелегални работи може да се направат со една таблета. Рековте дека тоа е прашање на принцип. И, покрај тоа, ништо не можат да сторат ако шефот одлучи на тој начин. Отидов шмркајќи дека сакам да останам бремена и да ја тужам за алиментација ... (тоа би било забавно, нели?)
Искрено, драги луѓе, ако тоа е локална трговија на мало со личен однос со клиентот. тогаш им давам успех на онлајн аптеките. Можеби сум само број во досието на клиенти и го добивам само она што е во рецептот, но барем по разумна цена. Доволно фер! Но, секако очекувам поддршка во итни случаи од мојата аптека, која ме познава со години и заработи многу од мене. Ако мојата аптека Киез дејствува само бирократски и не обрнува внимание на разбирливи потреби, не ми треба.
Патем, се помирив со друга аптека каде подоцна го купив својот препарат. Немаше проблем со мојот рецепт за факс и консултација со практиката затоа што тоа беше валиден документ. Бев послужен брзо, на пријателски и некомплициран начин. За жал, тие не се во моето соседство - тие се премногу далеку.
Ажурирање/корекција по многу одговори и фер дискусии (вака исто така учам):
> Да, ми беше гадење да не се грижам за рецептот на време - но Swiss Post го направи останатото и одзеде 4 дена за нешто што обично трае само еден ден.
> Првата аптека ќе беше задоволна со праќање факсови и консултации во пракса - едноставно брзав и продолжив.
> Од онлајн аптека не би очекувал никакво лично разбирање или нешто друго освен доставување на рецепт
> Бев многу фрустриран кога ја напишав оваа статија - и им благодарам на сите што зазедоа различна позиција со добри и фактички аргументи. Тоа е фер и добро. Не активирав ниту еден коментар затоа што јазикот е премногу срдечен. Не одговара тука. Би сакал експресно да им се заблагодарам на сите други што ми се спротивставија со добра причина и законот покрај нив.
> Во прашањето на законот, врската http://www.pharmazeutische-zeitung.de/index.php?id=55822 беше интересна бидејќи се чини дека станува збор за закон за конкуренција, а не за благосостојба на пациентите. Но, можеби грешам, не сум адвокат.
ПРИКАЗИ
И уште едно ажурирање од 25 јануари:
Она што го сметам за најубаво во коментарите е придонесот на Фармама во Швајцарија со заклучок:
Ажурирање од 12 февруари 2016 година:
„Почитувана г-ѓа Бесте,
Во случај на Дел 4 (1) АМВВ, ова е исклучок од строгите формални услови за медицински рецепти кога станува збор за итна помош.
Составниот елемент е дека „употребата на лек на рецепт не може да се одложи“. Отстапување од барањето за испраќање на оригиналниот пишан лекарски рецепт е можно само под овие строги услови. Законодавниот дом ги измери интересите на луѓето: Ако се почитуваа општите одредби на AMVV, што резултира со доцна употреба на лекот, штетата ќе биде поголема од ризикот поврзан со издавањето според Дел 4 (1) AMVV.
Фармацевтот исто така мора да биде сигурен во идентитетот на лицето што препишува. Тоа е, тој мора да биде сигурен кој е препишувачот и дека е овој лекар.
Доколку овие два услови се исполнети, фармацевтот може да го издаде лекот “.
Со почит
АПОТЕКЕРКАМЕР БЕРЛИН
Рајнер Ауербах
главен извршен директор
Littenstrasse 10, 10179 Берлин
Третата аптека беше единствената што ме праша што се случува ако престанам да ја земам. И има причина зошто мојот точен препарат ми го препиша мојот лекар без да направам пауза - Поздрав до сите овде кои ми појаснуваат дека апчиња за контрацепција е само забавен производ. Уште сум убеден дека го доживеав единствениот технички и правно коректен третман во оваа аптека.