Карфур го прави својот прв чекор на пазарот и го лансираше својот
малопродажба
Француската малопродажна група „Карфур“ лансираше сопствена апликација за нарачка на храна за производите испорачани од хипермаркетите на мрежата и некои ресторани во различни градови, со бесплатна достава.
Апликацијата, наречена „Гурмандио“, беше лансирана само за поголемите градови на Молдавија, имено Јаси, Суцеава, Ботосани, Пјатра-Неамт и Галати, а исто така е достапна и во Таргу uиу.
Постојат различни апликации за достава на храна на локалниот пазар од повеќе места, како што е Оливиера, неодамна купена од платформата Takeaway.com, храна-панда, тоскафуд, хипМену и други ресторани развија своја услуга за достава.
Profit.ro неодамна објави дека американската компанија за споделување возила Uber ќе започне во Романија Uber Eats, услугата за доставување храна од локалните ресторани, платформа отворена пред 5 години и достапна денес во неколку држави. Романија е првата држава во регионот каде што ќе се воведе услугата.
Апликацијата што сега ја лансираше Карфур, строго ориентирана кон нарачки на храна од сопствени продавници, како и од одредени ресторани, е прва од ваков вид управувана од малопродажба во Романија.
„Тоа е прва апликација од ваков вид развиена од малопродавач, но исто така и најмодерен, едноставен и брз начин за корисниците во големите градови на Молдавија и оние во Таргу-uиу да нарачаат храна, дома или во канцеларија“, вели Католин Самара, Директор за маркетинг, дигитализација и ИТ на Карфур Романија.
Минатата пролет, Карфур започна директно да работи со локални производители на овошје и зеленчук, во обид да ги избегне дистрибутерите и да го скрати времето кога производите ќе стигнат до полиците.
Во 2016 година, продажбата на Карфур во Романија се зголеми за повеќе од една петтина во споредба со 2015 година, надминувајќи го за прв пат прагот од 1,5 милијарди евра. Француската малопродажна група, која го заврши преземањето на супермаркетите Била во 2016 година, достигна мрежа од скоро 300 продавници на романскиот пазар, што е најголем оператор на супермаркет по површина.
Локалниот онлајн пазар на храна, с still уште задржан од недовербата на купувачите
Локалниот онлајн пазар на храна не е силен, така што дури и големите трговци не се фокусираат значително на оваа ниша досега.
Најновите податоци покажуваат дека еден Романец плаќа во просек 15,5 евра за храна нарачана преку Интернет, додека Бугарите одвојуваат 11,7 евра, а Унгарците трошат 8,1 евра, Романија е посочена како земја во регионот со најголем потенцијал за раст. во врска со пазарот за нарачки на храна преку Интернет, врз основа на аргументот дека само до 10% од корисниците на Интернет моментално избираат да нарачуваат храна преку Интернет.
Локалниот пазар за нарачки на храна се проценува на 200 милиони евра годишно, но со потенцијал двојно да се зголеми во следните 3 години. Според проценките на операторите на ресторани, обемот на испораки на храна дома сега зафаќа околу 7-8% од целиот локален пазар на HoReCa, проценет на околу 2,5 милијарди евра.
На глобално ниво, главните играчи се UberEats, Just Eat, Deliveroo, гигантот Амазон кој неодамна влезе во оваа ниша за возврат.
Карфур се прошири во областа на трговијата преку Интернет и во други земји, но не се фокусираше само на храната. Во Белгија воведе пунктови за собирање во паркинзите во канцелариски згради, таканаречени пунктови за „после работа“, каде што потрошувачите можат да ги подигнат своите набавки по нарачката преку Интернет. Во Франција, го лансираше C-Zam, тековна сметка што може да се активира преку Интернет, на паметен телефон, за 10 минути од кој било купувач на возраст над 18 години
Исто така, во јануари 2016 година, го купи Rue du Commerce, најголемиот мрежен продавач на производи со непрехранбени производи во Франција, со скоро 5 милиони уникатни посетители месечно.
Негов главен конкурент и лидер на пазарот, германскиот малопродажник Кауфланд, срамежливо влегоа на романскиот онлајн пазар, лансирајќи ја во 2016 година апликацијата за купување „Скенирај и плати“, која на клиентите им ветува време на чекање дома од само 30 секунди. Клиентот ги скенира производите откако ќе ги стави во количката, мора да внесе лични податоци и добива QR-код што го скенира директно од благајната. Како и да е, со цел да се тестира пазарот и успехот на апликацијата, услугата е пуштена во продажба само во една продавница во Букурешт и треба да се воведе на крајот од годината во втората продавница во Рамнику Валцеа.
КОРА, Белгиско-холандската групација Ахолд-Делхајзе ја лансираше услугата coraDrive во 2013 година, поточно првиот онлајн хипермаркет во земјава со директен сервис за автомобили, преку кој клиентите ја консултираат понудата на производи преку Интернет, ја испраќаат својата листа за купување и кога ќе стигнат до хипермаркет, нивните производи се натоварени во автомобил или доставени дома. Првично, клиентите кои купуваа производи преку Интернет, преку coradrive.ro, требаше да ги земат од продавницата, но во декември 2014 година, малопродавачот исто така ја лансираше опцијата за нарачка преку Интернет, преку партнерство со курирската компанија ТНТ Романија. Минималната нарачка е 50 леи, а транспортната цена е 15 леи.
Сега, над 60% од нарачките на платформата за е-трговија се достава до дома, а целта на малопродавачот е да ја прошири услугата што е можно побрзо низ целата земја. Покрај тоа, продавачот ја разгледува можноста, на долг рок, да понуди достава до дома и во градови во кои нема физички продавници Кора.
Сепак, нарачките преку Интернет се достапни во Кора само за Букурешт, Илфов, Констанца, Клуж-Напока и Бакау.
Услуга за достава до дома започна во летото 2014 година, Мега слика, дел од групацијата Delhaize, алатка дизајнирана во партнерство со eMAG. Лансирана под слоганот „Супермаркет дома“, онлајн платформата обезбедува домашна достава на производите на Мега Имиџ за најмногу 24 часа, а клиентите можат да изберат ден и време на испорака.
И Селгрос, дел од групацијата Transgourmet Holding, со операции во Швајцарија, Франција, Германија, Австрија, Полска, Романија и Русија, влезе во трговија преку Интернет во 2014 година преку партнерство со платформата за услуги за снабдување преку Интернет, мегамаркет.ро, преку која им се доставува директно на клиентите над 11.000 прехранбени и непрехранбени производи. Селгрос работи со неколку компании специјализирани за услуги за испорака и достава до дома, на платформи како што се купување преку Интернет, врвна испорака, евтин шопинг.
Од друга страна, германскиот малопродажник Лидл, со над 200 продавници во Романија, тој неколку пати рече дека ја разгледува можноста за отворање на онлајн продавница, но не прецизираше кога тоа ќе се случи. „Во одреден момент ќе одиме на Интернет“, велат претставниците на компанијата секој пат.
Наместо тоа, во Германија, компанијата веќе продава непрехранбени производи преку виртуелна продавница и исто така ќе започне да продава храна преку Интернет во Берлин, почнувајќи од декември, како пилот-проект.