Коментирајте Истражување на пазарот како виновен заводник
Така германските компании ги користат мерењата на задоволството на клиентите
Ловци на зделки во движење
Како сакаме да умреме утре.
За „ЗЕИТ“ е главната приказна за оваа недела, таа е залепена на насловната страница, досието во внатрешноста му посветува две и пол страници: детски маркетинг и основното истражување на пазарот што го овозможува тоа. Двајцата автори користат специфична презентација на студијата од Дирк Зиемс, морфолошки истражувач на пазарот и управен директор на концептот м, за да го докажат очигледно очигледното зло на истражувањето на пазарот со деца, бидејќи истражувањето на пазарот продира во умовите на децата без тие да се спротивставуваат на тоа би можеле да возвратат. Пример за ова е купување во супермаркет придружено со следење на очите и длабинско интервју во студио со типично еднонасочно огледало познато како „шпионско огледало“.
Секако, може критички да се постави прашањето дали студиите за следење на очите со четиригодишни деца се навистина неопходни и етички оправдани. Сепак, пред да се спроведат такви студии, секогаш е потребна согласност од законскиот старател - во конкретниот случај стануваше збор дури и за шопинг заедно со мајката во супермаркет. Фактот што мајката не се појавува во снименото видно поле на детето, освен како рака што ги прима избраните производи од детето и ги става во количката, се претпоставува дека е виновен за истражување на пазарот? Овој аргумент е тешко да се прифати.
Она што е сигурно е дека во пазарната економија со заситени пазари, кои првенствено се однесуваат на предаторска конкуренција, производите, услугите и маркетингот подлежат на постојана оптимизација со цел што подобро да ги убедат целните групи и да продадат повеќе. Истражувањето на пазарот го поддржува ова, дури и ако целната група се деца. И тоа е совршено легитимно се додека истражувањето се спроведува во рамките на правните и професионалните правила. Зиемс, кој беше критикуван во ЗЕИТ, објавува на блогот на неговата компанија за да ги поддржи компаниите „да се воспоставуваат подобро со нивните целни групи за деца преку маркетинг и брендирање“, но исто така ги појаснува општите услови под кои тој и неговиот тим спроведуваат истражување на пазарот. Патем, ова е различно од самиот ЗЕИТ, бидејќи анкетите за читатели извршени од весникот, кои се чини дека се истражување на пазарот, главно служат за генерирање пробни претплати, кои учесниците ги добиваат како благодарност. Справување исправено со читателите и вашиот сопствен тираж изгледа поинаку.
На прашањето дали е прекршок при истражување на пазарот родителите ги воспитуваат своите деца либерално, им даваат широк збор во сите области на животот и одлуките за купување и нека гледаат во просек 91 минута телевизија секој ден, од кои 18 минути се рекламирање, може да се одговори недвосмислено: Не. Се разбира, наодите од истражувањето на пазарот помагаат производите да бидат што попривлечни за целната група на деца и со тоа евентуално да се зголеми потенцијалот за лелекање. Но, зарем не е работата на родителите да ги учат своите деца како да користат медиуми, вклучувајќи рекламирање и прекумерна понуда на стоки и како да се справат со потрошувачката во умерени количини? Ниту една регулатива или забрана за рекламирање не може да ја преземе оваа функција.