Крстаречки понуди
ОПШТИ ИНФОРМАЦИИ ЗА КРУСОТ
Пасоши и визи
Пасошите мора да важат најмалку 6 месеци од датумот на враќање од крстарењето. Не патувате со лична карта. Во отсуство на пасош и патни исправи, туристите нема да можат да се качат на бродот.
Добивањето визи, доколку е потребно, ќе биде финансиски поддржано од туристи.
Агенцијата не е одговорна ако амбасадата не им дозволи виза на туристите или не им е дозволено да влезат во дестинацијата од страна на граничната полиција, од причини што зависат од туристот.
Задржан на бродот
Докажано е дека скромен и удобен стил на облека ја зголемува удобноста и слободата на движење на патниците на бродот. Во принцип, се препорачува лежерна и спортска облека. За патувања на брегот, удобна облека и удобни обувки се задолжителни. Coемпер или јакна се препорачува и за поладни денови. Вечерта, во ресторанот, господата мора да носат долги панталони. Не е дозволен пристап со кратки панталони или маици без ракави .
За гала вечери потребна е поспецијална облека - за дами вечерен фустан, за господа костум. Смокинг или палто не е задолжително. Соодветниот кодекс на облекување за настанот се објавува секој ден во „Денешната програма“.
За салата, поради хигиенски причини, од суштинско значење е туристите да имаат пар чевли, кои ќе се користат исклучиво во теретана, како и соодветна опрема. Пристапот до салата се прави само врз основа на соодветна спортска опрема.
Заради безбедност, на надворешните палуби на бродот се препорачуваат чевли со ниски потпетици (ниски потпетици). Ако надворешната палуба е влажна, се препорачува дополнително внимание при одење.
Цените не вклучуваат:
- Алкохолни и безалкохолни пијалоци (по желба на туристите може да се обезбедат, за одредена такса, неколку видови пакувања алкохолни или безалкохолни пијалоци, широк спектар на вина)
- Екскурзии до брегот
- Видео игри, казино игри, употреба на Интернет
- Наплата на услугата
- Лични услуги (третмани за убавина, шопинг во продавница, перење, телефонски повици, консултации со медицински центар, специјални менија)
- Лични „додатоци“
- Транспорт од земјата до местото на качување и враќање
- Трансфери (има можности за трансфер од аеродромот до пристаништето за наплата за плаќање)
Наплата на услугата
За сите услуги на крстарење, автоматско се наплатува „услуга за наплата“ за секој ден од престојот на сметката на патникот. Надоместокот се плаќа на последниот ден од крстарењето и се разликува во зависност од бројот на денови на престој.
Резервации за оброци и места
Ве молиме наведете за време на резервирањето на вашите преференции за места за јадење. Во секој случај, забележете дека не можеме да гарантираме за вашите барања. Потврда за резервации за места за јадење ќе ви биде дадена за време на интернат. Забележете исто така дека главните ресторани се непушачи.
Патниците на кои им е потребна посебна диета мораат да не известат за време на резервацијата за да се осигурат дека диетата може да се понуди.
На море има две услуги за ручек и вечера:Прва услуга
Ручек 12.00 *
Кина 19.00 *
Втората услуга
Ручек 13.30 *
Кина 21.00 *
Може да се појават промени. Консултирајте се со дневниот распоред на бродот. Ручекот може да се сервира со места по ваш избор.
* Распоредот може да варира во зависност од маршрутата на бродот.
Пакетот секогаш ви нуди три оброци и неколку закуски на ден. Доколку сакате да служите доручек во вашата кабина, пополнете го образецот во кабината и закачете го на надворешната страна од вратата.
Бремени жени
Не е дозволено патување за жени кои се бремени во 24 недела за време на започнување или кои се породиле непосредно пред поаѓањето. Забележете дека бродовите имаат ограничени медицински установи за третман на бремени жени и новороденчиња.
Деца и млади
Децата на возраст под 18 години без придружба на возрасно лице не смеат да се возат.
Децата кои на крстарење ќе бидат придружувани од возрасен (родител, старател и сл.) Мора да имаат согласност од вториот родител (или согласност од двајцата родители), заверена на нотар.
Не им е дозволено да патуваат на бродови на бебиња под 6 месеци во времето на поаѓање.
За крстарења подолги од 15 дена во Африка, Источна Азија, Индискиот Океан и во странство, бебињата мора да имаат најмалку 12 месеци кога крстарат.
Младите луѓе кои наполниле 18 години за време на поаѓањето можат да консумираат алкохолни пијалоци на бродови кои крстарат во Средоземното Море. За САД, тие мора да бидат најмалку 21 година стар.
Објекти за деца
На бродовите за крстарење се организира забавна програма возрасни групи на деца во текот на целата сезона.
Услуга во соба
Закуски и пијалоци може да се побараат да се доставуваат во штанд 24 часа на ден. Менито може да се најде во штанд, само јавете се на бројот прикажан веднаш до телефонот Оваа услуга е платена и бараната нарачка ќе биде доставена во кабината за околу половина час. Процент од 15%, што претставува надоместок за услуги, ќе се примени на сите вина и пијалоци купени преку услуга во соба.
Animивотни на бродот
Забрането е пристапување до животни од секаков вид на бродовите.
Електрична опрема и напон
Сите наши бродови користат приклучоци од 220V на бродот. Електричната опрема не може да се користи во кабината (освен жилетите со адаптер за патување) без претходно да се консултирате со стјуардот на кабината. Фен за коса може да се користи на сите бродови. Строго е забрането пеглање облека во кабината.
Библиотека
Патниците ќе најдат избор на книги достапни за бесплатно позајмување од библиотеката на бродот или бирото за информации.
Сефови
Безбедносните кутии се достапни во сите кабини. Сефови се исто така достапни во Канцеларијата за информации.
Шопинг на брод
Патниците можат да имаат корист од „даночни“ цени на широк избор на артикли. На атрактивните шопинг галерии има производи од врвни италијански дизајнери, вклучувајќи Гучи, ianанфранко Фере, Долче и Габана, Версаче, Армани итн. Продавниците за подароци имаат широк спектар на облека, подароци, сувенири, итн.
Екскурзии до брегот
Изборни екскурзии на брегот се достапни на повеќето пристаништа за повик. Сите патувања се базираат на минимум 10-15 патници. Нивната исплата ќе се изврши само на бродот преку системот „НЕ готовина“.
Соодветна облека се препорачува за патувања во посета на религиозни знаменитости (долги панталони, покриени рамена, итн.).
Сите екскурзии на брегот се опционални и се регулираат со законот што се применува во земјата во која се направени. Цената и маршрутата на факултативните екскурзии прикажани пред да одат на крстарења се чисто информативни и може да бидат предмет на промена.
Спроведувањето на факултативни екскурзии е тесно поврзано со условите на брегот, како што се времето, штрајковите, одложувањата во транспортот итн.
Во случај на откажување на факултативно патување од технички причини, виша сила или неисполнување на минималниот број патници, исплатената сума ќе им биде вратена на патниците, доколку таквата исплата ќе биде достапна од локалните коорганизатори на патувањето.
Освен во специјално регулирани случаи, факултативни екскурзии се вршат со употреба на превозни средства кои не се специјално опремени за лица со попреченост.
ФОТОГРАФЕРИ
Професионални фотографи ја придружуваат секоја крстарење. Цената на фотографиите се разликува од еден до друг брод.
Пушење
На сите бродови има посебни места за пушење. Пушењето цигари од лисја и цевки е дозволено само на надворешната палуба. Главните ресторани се непушачи.
Илустрирани/поштенски услуги.
Ограничен избор на илустрации и поштенски марки се достапни во Канцеларијата за информации.
Интерактивна телевизија
Различни сателитски канали можат да се следат на ТВ во кабината. Исто така, може да се купат филмови и програми за плаќање по преглед.
Интернет
Секој брод има Интернет точка. Интернет пристапот се плаќа (се плаќа преку системот „НЕ готовина“, користејќи картичка од кабината Коста).
Крпи на плажа
Овие ќе бидат понудени на бродот бесплатно за употреба на лежалки и базени, во теретана, во Спа и може да ги носат туристи на патувања на плажа.
Медицински услуги
На секој брод можат да се најдат квалификуван лекар и медицинска сестра. Лекарот што се наоѓа на бродот дејствува индивидуално, како резултат на тоа, плаќањето на лекувањето или лековите го врши патникот, преку системот „Без готовина“.
Одлуката на лекарот на бродот во врска со можноста или невозможноста, од медицинска гледна точка, патникот да се качи на бродот или да го продолжи крстарењето е еднострана и задолжителна.
Услугите за прва помош и здравствена заштита се обезбедуваат, за одреден надоместок, од вработените на Националното здружение на лекари и здравствениот персонал.
Лековите се исто така достапни за одреден надоместок, вклучително и таблети за морска болест, кои исто така може да се купат од Корисничката служба. Распоредот на овој медицински центар е споменат во „Денешната програма“ примена од клиенти во штандови.
Патниците кои имаат веќе постоечки медицински проблеми, мораат да ја известат агенцијата за време на резервацијата.
Услуги за перење
Сите услуги за перење и пеглање се обезбедени од специјализиран персонал за кој се применуваат умерени цени.
Пеглање облека во кабини е строго забрането.
Обврски на патниците
Патниците имаат обврска да имаат однесување што не е во спротивност со безбедносните мерки на бродот или што може да го наруши мирот и удобноста на другите патници. Патникот ќе одговара за каква било штета предизвикана на бродот, штета предизвикана на други патници или трето лице, или каква било штета што произлегува од непочитување на општите услови на бродовите. Патникот е одговорен за какви било санкции, парични казни или трошоци направени од агенцијата за неговото лошо однесување.
Гарантирање и задржување на стоки
Компанијата го задржува правото да го задржи багажот на патникот и кој било друг имот и да го искористи како гаранција за плаќање на сите дополнителни услуги купени на бродот и кои не ги плаќа патникот.
Обврска за давање помош
Обврската на организаторите за давање помош е ограничена на целосно исполнување на услугите споменати во туристичкиот пакет и обврските наметнати со важечкиот закон.
Compалби
Ако туристот има поплака, тој мора да го извести тоа навремено, во писмена форма, за време на престојот, водичот или во отсуство на давателот споменат на ваучерот. Доколку проблемот не може да се реши, туристот ќе ја контактира агенцијата за продажба по факс или телефон. Доколку туристот смета дека проблемот е нерешен, тој ќе упати писмена жалба до агенцијата во рок од 2 дена од крајот на патувањето и ќе и ја приложи првичната жалба направена за време на патувањето, од гледна точка на давателот/водичот.