Купете намирници преку Интернет - Совети и корисни информации - Исхрана - Потрошувачка услуга Баварија

Јавете ни се - среќни сме што сме тука за вас:

На место

Пронајдете го патот до најблискиот центар за совети брзо и лесно.

состанок

Закажете личен состанок во некој од нашите центри за совети или користете ја нашата услуга за телефонска врска:

Логирај Се

Внесете ги вашето корисничко име и лозинка:

исхрана

05/04/2020

Купување намирници преку Интернет - совети и корисни информации

Околу една третина од сите набавки во Германија се вршат преку Интернет, особено облека и електроника. Досега имало помала побарувачка за храна, поради Корона, тука се зголемуваат и бројот на нарачки. Понудите и услугите на услугите за испорака се различни. Можете да дознаете сè што треба да знаете за нарачување намирници преку Интернет овде.

Означување храна

Пакуваната стока што се продава на Интернет бара иста задолжителна информација како и стоката од супермаркетот.

Овие вклучуваат, на пример:

описот на продажбата,
списокот на состојки,
декларацијата за исхрана,
алергени состојки,
Количина, цена, име и адреса на полнење на производителот/пакувачот/продавачот, број на лот и, доколку е применливо, органски контролен број.
содржината на алкохол и, доколку е применливо, упатства за чување и/или употреба.

Ова исто така важи и за означување на земјата на потекло за овошје и зеленчук. Бидејќи повеќето овошја и зеленчуци се задолжителни во ЕУ.

Исклучок: Најдоброто пред датумот (најдобро пред датумот) или датумот на употреба. Ова мора да биде достапно само при испорака. Можни се доброволни информации како што се "производот може да се чува xx месеци по нарачката".

Лабавата стока мора да биде обележана со главните алергени што ги содржат.

Испорака на намирници

Испорачаната стока мора да ги исполнува просечните услови, како што би купувал на пазарот. Една скапана јагода не е причина да не плаќате за стоката, бидејќи тоа се случува и кога купувате сами. Клиентите не мора да прифаќаат оштетена стока.

Добавувачите се должни да обезбедат соодветно пакување и да се придржуваат до ладниот ланец. Ова се однесува на целата храна. Постојат посебни барања за некои области:

Температурата не смее да надмине 4 ° C (живина, лагунска животна) или 7 ° C (копитари, голем дивеч).
Свежата риба мора да се чува и транспортира на максимална температура од 2 ° C.
Меленото месо мора да има температура од 2 ° C.
Мразот треба да пристигне кај клиентот на –18 ° C.

Compалба - дали е тоа можно?

Во принцип, не постои општо исклучување од правото на повлекување храна, и покрај раширеното мислење. Ова значи дека обично имате можност да го откажете договорот, да ја испратите стоката назад и да ја вратите набавната цена.

Исклучувањето на правото на повлекување зависи особено од состојбата и видот на нарачката на стоката. Во случај на конзервирана стока и пакувани производи со долг век на траење, како што се тестенини, ориз, конзерви, шишиња и сл., Постои право на повлекување се додека стоката е сè уште затворена. Ова исто така вклучува и кога е скоро достигнато најдоброто пред датумот за ваква храна.

Свежата стока како овошје, зеленчук, млечни производи, месо или риба брзо пропаѓа, затоа овие производи се исклучуваат од правото на повлекување. Во некои онлајн продавници, користењето на услугата за испорака не претставува обврзувачки налог за стоката.Ако клиентот подоцна открие дека нарачаниот производ содржи неочекувана состојка, тој може да одбие да ја прифати испораката. Информации за ова може да се најдат во Општите услови и правила (AGB).
Готовите оброци се исклучени од отповикување веднаш штом ќе се отстрани постојниот печат. Врховниот суд сè уште не одлучил дали обичен филм за пакување е доволен како печат, но во овој случај тој треба да се прифати. Ова е оправдано со здравствени и хигиенски аспекти.

Ако е можно, проверете ја вашата набавка веднаш по приемот и не прифаќајте оштетена стока. Во пракса, сепак, ова е многу време и не работи ако испораката е паркирана на договорено место. Во спротивно, контактирајте го давателот директно. На веб-страницата често има повлекување на модел или форма за контакт. Општите услови предвидуваат колку долго можете да вратите стока и кој ги плаќа трошоците за враќање.

Безбедни продавници - печати на одобрување и контроли

Различни печати за одобрување нудат ориентација при купување преку Интернет. Бидејќи има разни сертификати и печати, „Иницијативата Д21“ воспостави заеднички проект помеѓу застапниците на потрошувачите, политиката и бизнисот. Овие исто така важат и за малопродажба на храна преку Интернет. Постапка: Трговија на мало со намирници се регистрираат кај локалната контрола на храна и потоа добиваат печат, што гарантира дека малопродажбата е официјално следена. Со кликнување на глувчето на амблемот можете да утврдите дали печатот е оригинален. Потоа ќе бидете проследени до веб-страницата на операторот за сертификат за тест.

Како по правило, германската инспекција на храна не контролира стоки од странство.

Листа за проверка за купување намирници преку Интернет

Кога купувате намирници преку Интернет, важи истиот совет како и за сите други набавки преку Интернет. Информации за ова може да се најдат во дискурсот на ВСБ https: // www. Konsumerservice-bayern.de/service/diskurs-das-digitalmagazin

Следниве точки се неопходни за купување намирници:

Дали има минимална вредност на нарачката? Ако е така, колку е тоа?
За ладење на пакувањето се наплатува?
Ако давателот бара додаток за тежина за тешка стока?
До кој степен може да се нарачаат пијалоци и да се испорачуваат празни?
Отпечаток: Претприемачот мора да биде целосно наведен во отпечатокот. Бидете сомнителни ако отпечатокот недостасува или е дадена само поштенска кутија.
Општите услови и услови (ГТЦ) наведуваат кој ги сноси трошоците за враќање. Внимание: Размената и гаранцијата се доброволни услуги и исто така може да се најдат во одредбите и условите.

Варијанти на услуги за достава преку Интернет

Покрај класичната гајба со зеленчук, која сега може да се нарача и преку Интернет, има и многу различни варијанти на онлајн продавници. Избор: