Мајкрософт Кога повикувате 250 евра потрошувачки центар Хамбург

Дали некогаш сте имале претставник на Microsoft на телефон кој се обидува да ви помогне да избришете вируси од вашиот компјутер? Пазете се, измамниците се на работа тука! На крајот од вас ќе биде побарано само да наплатат! Во моментов, особено голем број од погодените не контактираат.

Наводните вработени во „Мајкрософт“ сакаат да им помогнат на потрошувачите да го ослободат својот компјутер од вируси и тројанци.
Измамниците користат софтвер за да добијат пристап до компјутерите и наплатуваат до 250 евра за нивната „услуга“.
Засегнатите треба брзо да го исклучат компјутерот од мрежата и да го проверат, да ги сменат лозинките и да поднесат кривична пријава до полицијата.

Потрошувачите постојано добиваат телефонски повици од наводни вработени во „Мајкрософт“ кои сакаат да помогнат да се реши проблем со компјутер. Но, на крајот, од засегнатите се бара само да платат. Измамата е позната како „Повици за техничка поддршка на Мајкрософт“. Јавното обвинителство веќе истражува.

Повикан и откинат од Мајкрософт?

Повикувачите тврдат дека персоналните компјутери на потрошувачите се заразени со вируси или тројанци, на пример, и дека треба да ги решат овие компјутерски проблеми. Ако засегнатото лице ги следи упатствата по телефон и игра софтвер за смена на проблеми на компјутер, измамниците добиваат директен пристап до неговиот компјутер.

Резултат: imsртвите треба да пренесат до 250 евра за наводна поправка. Доколку не се изврши плаќање, сторителите се закануваат дека ќе избришат компјутерски податоци, ќе го блокираат пристапот или ќе го киднапираат компјутерот целосно и ќе добијат пристап до чувствителни податоци, како што се деталите за сметката и лозинките. Г-ѓа С. од Хамбург ги опиша своите искуства како што следува:

„Денес, 5-ти октомври, добив 5 повици до 16 часот, наводно од Виндоус. Пред неколку месеци паднав на тоа, го повикав повикот со кој повикувачите отстрануваа наводно штетни вируси од мојот компјутер. За среќа, јас немам картичка Visa, па не можев да дадам никакви детали за банката. Мојот компјутер беше заклучен со лозинка од лутина. Морав да го носам во продавница за компјутери каде што, фала му на Бога, може да се направат бекап за датотеките. Но, не беше лесно дури и за професионалците во продавницата. Па сега криминалците се повторно активни “.

Ако добиете таков повик, веднаш завршете го повикот.
Исклучете го вашиот компјутер од Интернет што е можно поскоро ако софтверот е веќе инсталиран на него.
Потоа, дајте им го калкулаторот на професионалци за внимателно да го проверат.
Променете ги важните податоци за пристап и лозинките веднаш, на пример за банкарство преку Интернет или сметки за пошта.
Поднесе кривична пријава до полицијата. Забележете го бројот на повикувачот.

Поврзани врски

Нашите советодавни услуги

0900 1 775 441 (2,00 €/мин. Од фиксната мрежа на Германија, повеќе мобилни) или
(040) 24832-150 (2,00 € за минута консултација, плус вашите телефонски трошоци)
Информации за сите правни прашања во врска со теми како што се Телефонски сметки, стапици за претплата и договори на Интернет

трошоци0900 1 775 441:
(2,00 €/мин. Од фиксната мрежа на Германија, мобилен повеќе)

(040) 24832-150:
(2,00 € за минута консултација, плус вашите телефонски трошоци)

Времиња
Пон до пет
9 часот наутро - 13 часот
14 часот - 18 часот

Трошоци за консултации

(040) 24832-150
За совет што го нудиме на горенаведениот телефонски број, ние ви наплатуваме 2,00 € за минута совет. На почетокот на телефонскиот повик, ќе разјасниме со вас дали сакате консултации засновани врз плаќање. Потоа плаќате време за реална консултација плус свои телефонски трошоци. По консултацијата, ќе ви испратиме мандат за директен дебит на СЕПА, кој ќе го пополните и вратите кај нас. Потоа, ќе ја собереме таксата за консултации од вашата сметка.

0900 броеви во потрошувачкиот центар
Некои потрошувачи се изненадени од ова: Центарот за потрошувачки совети, кој секогаш жестоко презема мерки против сомнителни броеви, користи броеви што се наплаќаат за да обезбедат информации и совети.

Меѓутоа, со нас, можете да добиете квалификувани, индивидуални совети за правни и финансиски прашања, како и за производи преку броевите 0900 - од добро обучени вработени, претежно адвокати. Патем: повик трае во просек шест минути, така што плаќате околу 12 евра за 0900 повик со нас. Не премногу за добар совет - мислиме. Бидејќи нашиот совет често ве штити од голема штета или ви го покажува патот до добри и ефтини услуги.

Вие плаќате само за времето за разговор, кое се доставува до второто. Цитираните цени се однесуваат на повици од германската фиксна мрежа. Огласите пред врската се бесплатни.
Врските преку мобилните мрежи се поскапи и цената на истите ќе биде објавена однапред. Предвидувањата се плаќаат и таму.

Цената на телефонскиот повик што ја остваривте ќе се појави на сметката за вашиот телефон околу четири недели подоцна. Ова ќе го најдете под „dtms Nexnet“, давателот на услуги нарачан од телефонската компанија за оваа намена.

Совети за сите правни прашања околу теми како што се Телефонски сметки, стапици за претплата и договори на Интернет

Забелешка: Заради пандемијата на короната, во моментов нудиме и телефонски консултации со закажување. Вие однапред ни ги испраќате вашите документи и ние ќе го разгледаме вашиот конкретен случај.

трошоци
25 € (до 20 минути)
евентуално плус трошоци за посакувано правно застапување по консултацијата (од 25 €)

Контакт
со закажување
(040) 24832-107
или
образец за контакт