Маркетинг и комуникација - PDF бесплатно преземање
1 Маркетинг и комуникација Пристап на клиентите и индивидуални совети
3 целни групи 1. Луѓе со прекумерна тежина објективно препознатлива прекумерна тежина субјективно перцепирана прекумерна тежина
4 2. Луѓе со недостатоци во исхраната 3. Луѓе со силна здравствена свест - мајки со деца - вегетаријанци - дискусија за БСЕ
5 4. Ризични групи - дијабетичари - хипертензивни пациенти - хиперхолестеролемија - млади жени (диета) - бремени жени (фолна киселина) - стари лица - пушачи, алкохоличари
6 помагала за идентификација на клиентите Примери: Набавка на производ за слабеење издавање на рецепт Кардиоваскуларни жалби Поплаки за виталност Козметички анти-стареење на клиенти
7 Обраќање на клиенти Одговарање на соодветниот проблем или интерес. Со поставување прашања, покажување разбирање и интерес. Ангажирање на клиенти во разговор и нудење предложени решенија
8 примери на техника на испитување/проток на разговор: Купивте производ за слабеење. Дали сакате да одите на диета за слабеење? Дали знаете дека ние нудиме комплетно нов вид нутриционистички совети тука во аптека? Заинтересирани сте за структурата на вашето тело, пропорциите на мускулите и маснотиите во вашето тело?
9 Продолжување на процесот на дискусија Со нашето мерење на структурата на телото БИА, веднаш може да се утврдат најмалите промени во процентот на маснотии. Доколку ве интересира оваа форма на совети за исхрана, треба да закажеме состанок.
10 Подготвителна консултација Договор за одредено назначување Разговор во посебна просторија за консултации Одредување или разработка на специфични цели Примопредавање/комплетирање на прашалникот за анамнеза Објаснување на одделните чекори, постапки и совети опции Објаснување на мерењето на БИА Објаснување на ДИЈАЛОГ Препорака за анализа на исхраната Семинар за исхрана
11 Дигресија: Примери за реални цели Ослабете 20 килограми тежина (период?) Постигнете помали големини на облека за три месеци (од големина 42 до големина 40) Ослабете 6 килограми тежина со нормална храна
12 Важна пенетрација на основната цел на BIACOM: намалување на масната маса и одржување или зголемување на мускулната маса преку трајни промени во навиките во исхраната и учење на задоволителна програма за вежбање
13 Прво индивидуално интервју за советување Дискусија за прашалник за анамнеза Имплементација на мерењето на БИА Објаснување на измерените вредности Имплементација на DIALOG анализа на исхраната Први индикации засновани на профилот на исхраната Времетраење на консултацијата: Надоместок за консултации: приближно 30 минути 29,00 евра
14 Заклучок на разговорот Препорака: Учество на семинар за исхрана или договор за нова индивидуална консултација Примопредавање на пропусницата за совети за исхрана BIACOM
15 Втора индивидуална консултација. Обновено мерење на БИА. Објаснување на нутриционистичката анализа. Отпечатоци од нутриционистички профил, витамински профил, индикации за проблеми, прекумерна понуда, дефицити
16 Втора дискусија за индивидуално советување Дискусија за план за акција или исхрана Препорака на програма за исхрана Замена на индивидуални оброци со специјални производи Препорака за компензација на дефицитите Производи од витамини итн. Учество во препораките на семинарот за исхрана BIACOM
17 Трета индивидуална дискусија за советување Контрола на успехот преку ново мерење на БИА Промена на дискусијата; Обновени проблеми со ДИЈАЛОГ Анализа на исхраната Дискусии за оптимизација на дискусиите Движење мерки за дискусија
18 семинари за исхрана БИАКОМ - логистичка просторија за 12 до 15 лица надземен проектор БИА мерна станица е можно второ лице за мерење и водење на клиентите БИА мерење евентуално пред почетокот на семинарот или во текот на неделата во аптека
19 Процес на совети за исхрана Интересни информации за совети за исхрана Прва индивидуална консултација, продолжување на индивидуални консултации, Нутриционистички совети преку групен семинар
22 Што значи мрежен маркетинг? Што може да значи тоа?
23 Мрежен маркетинг/комуникација Воспоставување контакт со локални организации, здруженија, даватели на услуги.Понудете соработка, предавања, семинари.Соработка за заемна корист
24 Можни партнери за соработка: Лекари, продавници за медицински материјали, болници, станови во стари лица, групи за самопомош, фитнес центри
25 Продолжување на партнерите за соработка Клубови, здруженија Центри за образование на возрасни (VHS, центри за семејно образование) Училишта Црковни организации (семејство Колпинг, Каритас) Фирми и администрација Медиуми (колона)
26 примери за аргументи за придобивки Олеснување преку делегирање на нутриционистичко советување (доктор) Дизајн на проектна недела во училиште Понуда атрактивни настани за членови (клубови, здруженија) Дополнување на сопствената информативна понуда (образовни институции)
27 Продолжување со примери Имплементација на проект за здрава исхрана со компетентна поддршка (фитнес центри) Мотивација на вработените преку бесплатни нутриционистички совети (компании и администрации) Пишување здравствена колумна во локалниот весник
28 Постапки: Презентација на идејата за соработка преку персонализирано мотивационо писмо со одговор факс. Договор за состанок (по телефон) за презентирање на соработката. Работа на предностите и придобивките за партнерот за соработка
29 Понатамошни мерки: Учество на градски фестивали, улични фестивали, болви пазари Специјална понуда Мерење на структурата на телото - Мерење на БИА на структурата на телото по специјална цена (без совет) - евентуално одржување на натпревар
30 кампањи во аптека Примери/прилики: Отворен ден Кампања за годишнина од пролетта лекување Кампања за мерење на структурата на телото Кампања за курс за готвење со здравје
31 Мерки кои ја придружуваат кампањата Покана/информација на регионалниот печат за ПР известување Слободно учество на водачи на мислење Реклама во локалните медиуми Дистрибуција на флаери за украсување излози
32 Листа за проверка за развој на ПР-текст Што, како (опис на понудата, предности, придобивки) Зошто, за кого (зошто има смисла, кому му се обраќа) Каде (каде што е достапно, испраќач на аптека, евентуално име) Кога (може да се контактира аптека кога ) Друго (промотивни информации, мотивациони помагала, на пр. Купон)
33 Пример за писмо до управниот одбор на буквата во аптеката Директна, лична адреса Презентирање на проблемот со опис на придобивките Износ на текст: само 1 страница! Личен потпис од фармацевт
Примерок текст совети за исхрана за членовите на вашиот клуб Почитуван г-дин Мустерман, систем БИАКОМ: Нутриционистички совети како профитабилна услуга Дебелината, предизвикана од неправилна, неурамнотежена диета, е причина за многу здравствени ризици денес. Многу луѓе сакаат да изгубат тежина со цел да станат поздрави, поактивни и, последно, но не и најмалку важно, попривлечни. Но, диетите често не носат посакуван или само краткорочен успех. Ние во Сонен-Апотека се справуваме со овој проблем многу години. Затоа, сега нудиме посебни совети за исхрана, кои развиваат индивидуални концепти за исхрана и вежби за секој клиент со мерење на структурата на телото и извршување на точна анализа на исхраната. Ориентацијата кон овие концепти доведува до долгорочен успех: Намалување на телесната тежина преку губење на маснотии при одржување на мускулната маса. Убедени сме дека оваа тема е интересна за многу ваши членови и ви предлагаме да ги информирате своите членови за здрава исхрана и успешно, медицински препорачано слабеење преку забавно предавање. Ние дозволуваме да ве повикаме за ова во следните неколку дена. Kубезно почитување 34
35 Среќно со вашиот мрежен маркетинг!
36 Информации за производи и придобивки за потрошувачите
37 Цел на нутриционистички совет согласно системот БИАКОМ трајна промена во однесувањето на исхраната со учење за нутриционистичките односи Доживувајќи позитивни резултати од анализите на БИА и ДИАЛОГ
38 Проблем за извлекување на советничките клиенти од нивниот вообичаен начин на јадење, за промена на вообичаеното и негуваното однесување
39 Помош Излегување од вообичаено однесување преку специфични упатства Краткорочна спецификација на режим на исхрана Препорака на специфична храна или производи со точно дефинирани хранливи вредности Обезбедување на целосно снабдување со хранливи вредности
40 Предности на овие упатства Пробивање на вообичаеното однесување Брзо чувство на достигнување Подготвеност и мотивација да научите нови обрасци на однесување Враќање во нормално јадење можно на кратко известување Пренесување ефект што се повторува
41 производ нуди понуда на Xenical Reductil јаболков оцет-капсули масти-убивање-капсули Poof-Erh-чај стомак-полнила влакна производи формула диети (14A диети)
42 Карактеристики на производот од витална диета Bicosana Балансирана исхрана (регулатива на ЕУ) ги содржи сите важни хранливи материи и активни состојки добар, неутрален вкус (не премногу сладок) добро однесување за растворање идеално за замена на индивидуални оброци
43 Продолжените својства на производот содржат мултикомпонентен протеин (пченичен протеин, протеин од сурутка, млечен протеин) има висока биолошка вредност оптимална метаболичка достапност Одржувањето на супстанцијата/мускулите обезбедува важни есенцијални масни киселини и глутамин
44 Важноста на глутаминот за организмот: полуесенцијална аминокиселина; не може да се произведе од самото тело под стресни ситуации важни за формирање на клетки ко-одлучувачки регулатор за рамнотежа на мускулниот протеин метаболички стрес и неухранетост да доведе до осиромашување на глутамин; Тело се обидува да го разгради глутаминот од скелетните мускули Додаток на глутамин го одржува глутаминскиот базен на телото
45 Понатамошни предности на производите Исклучиво во аптека Ексклузивно за корисниците на системот БИАКОМ Само една варијанта на пакување: - јасна препорака за производ - ефективно складирање
46 Споредба на пресметка на производот конкурент Bicosana Vital Diet Apoth.-VK 15,45 евра 29,95 евра 7% ДДВ. 1,02 евра 1,95 евра Apoth.VK нето 14,43 евра 28,00 евра Apoth. ЕК бруто 11,56 евра - 20% попуст 2,31 евро Апот. ЕК нето 9,25 евра 15,25 евра апсолутна нето-маржа 5,18 евра 12,75 евра нето-маржа во% 35,90 45,5 нето-доплата во% 56,00 83,6
47 Заклучок Јасна предност за пресметка за диетата Бикосана Витал: значително поголема продажба по продадено пакување. Апсолутна маргина повеќе од двојно поголема. Нето доплата над 83%. Висококвалитетен производ за поддршка на ексклузивни аптеки, индивидуални совети за исхрана
48 Друг производ во системот BIACOM: киселинско-базни регулани BASMOCELL
49 BASMOCELL киселинско-базни регулатори Регулатори на метаболизам за киселинско-базна рамнотежа Ги поддржува тампонските системи во организмот; Ацидо-базната рамнотежа се одржува помеѓу 7,35 и 7,45 р. Премногу кисела диета и ß оксидација на масни киселини (со загуба на маснотии) се избалансирани. Продажна цена: 17,95 евра (60 таблети за џвакање) AEP: 9,25 евра
50 средства за комуникација и акција
51 Цели Дискусија за соодветни средства за комуникација Заеднички развој на рекламни медиуми специфични за аптека
52 Напуштање на средствата за комуникација Обезбедување информации за совети за исхрана Разбудување интерес Информативни целни групи: - жители на сливното подрачје - редовни клиенти - минувачи - можни партнери за соработка
53 Содржина на средствата за комуникација Презентација на советодавната услуга од испраќачот (каде што е достапно?) Мотивација да побарате
54 Можни медиуми за рекламирање Декорација на излозите Информативни постери Брошури за потрошувачи Летоци Летоци Реклами Написи за односи со јавноста почетна страница на Интернет
55 Опрема Рекламен материјал БИАКОМ Постер по излогот Постери Брошура за потрошувачи Флаери Шаблони за рекламирање PR текст Формулар за регистрација Проверка на исхраната и виталност Брошура за протокол БИА (пасош за совет)