Маркус Бакингем, Курт Кофман - сегашен менаџер
Маркус Бакингем, менаџер на Курт Кофман против струјата. Она што одличните менаџери го прават поинаку од другите
Бесплатна Достава
со курир за нарачки над 299,99 леи
Бесплатно враќање
Според Условите и условите
Проверете го пакетот
Анкетирани се еден милион вработени и 80.000 менаџери во 400 компании. Резултатот од таа студија е токму оваа книга.
Најголемите менаџери во светот се чини дека имаат премногу малку заедничко. Тие се различни по пол, возраст и раса. Тие користат многу различни стилови и имаат различни цели. А сепак, и покрај нивните разлики, одличните менаџери имаат една заедничка работа: тие не бегаат од кршење на сите правила што традиционалното управување ги смета за свети. Тие не веруваат дека, со соодветна обука, едно лице може да постигне што и да се намери. Не обидувајте се да им помогнете на луѓето да ги надминат своите слабости. Јас воопшто не го земам златното правило. Напротив, тие имаат дури и омилени вработени. Оваа извонредна книга објаснува зошто го правам сето ова.
Маркус Бакингем и Курт Кофман од организацијата Галуп ги презентира извонредните резултати од длабинската студија што ја спроведоа врз менаџерите во широк спектар на ситуации. Некои беа на врвни позиции. Другите беа само супервизори. Некои работеа за компании „Фортун 500“, други имаа клучни позиции во мали компании. Без оглед на нивната позиција, менаџерите на кои се фокусираше студијата Галуп беа секогаш оние кои се истакнаа во трансформацијата на перформансите на талентот на секој вработен.
На денешниот мал пазар на трудот, компаниите се натпреваруваат да најдат и задржат најдобри вработени, наградувајќи ги со пари, поволности, унапредувања и обуки. Но, овие добронамерни напори често ги изоставуваат најважните. Клучот за привлекување и задржување на талентирани вработени е менаџерот на „фронтот“, односно во директен контакт со нив. Колку и дарежлива платата и колку и да е познат периодот на обука, ќе страда компанија што нема менаџери на „фронт линија“.
Бакингем и Кофман објаснува како најдобрите менаџери избираат вработен врз основа на талент, наместо вештина или искуство; начинот на кој овие менаџери ги дефинираат очекувањата поврзани со секој вработен, утврдувајќи ги резултатите што треба да се постигнат, наместо чекорите што треба да се следат; како ги мотивираат своите луѓе, стимулирајќи ги нивните уникатни јаки страни, наместо да се обидат да ги ублажат нивните слабости и, конечно, како одличните менаџери поддржуваат нечиј развој помагајќи им да го пронајдат вистинското место, не мора се искачува во следната фаза од неговата кариера. И, можеби најважната работа е што оваа студија, која првично генерираше илјадници различни прашања за истражување на мислењето на вработените, резултираше со дванаесет едноставни прашања кои успеваат да ги разликуваат најсилните оддели на компанијата од останатите оддели.
Оваа книга е прва што ја презентира оваа фундаментална алатка за мерење и ја демонстрира врската помеѓу мислењата на вработените и продуктивноста, профитот, задоволството на клиентот и стапката на профит.
Маркус Бакингем е водач на дваесетгодишниот напор на организацијата Галуп да ги идентификува клучните карактеристики на одличните менаџери и исклучителните работни места. Курт Кофман е глобален лидер на организацијата Галуп во областа на практиките за управување со работното место. Тој постојано обезбедува консултации за развој на продуктивни работни места ориентирани кон потрошувачи.