Менаџерите на Халтерн го критикуваа TÜV „Вистинскиот проблем не е решен“
Новата грижа TÜV за згрижувачки домови значи голем предизвик за просториите на Халтерн. Системот за тестирање не го решава вистинскиот проблем, итна медицинска сестра.
од Ингрид Виленс
Носители
Новата грижа TÜV за квалитетот на домовите за нега е во сила од 1-ви октомври. Во иднина, секој објект за стационарна нега ќе се проверува според новиот систем. Ова треба да гарантира подобар квалитет на грижа. Покрај тоа, луѓето треба полесно да најдат добро место во пензионерски дом. Прашавме што точно можат да очекуваат жителите и вработените во домот во Сиштат. И како домовите се прилагодија на новите регулативи.
„Останува да видиме дали новиот систем го испорачува она што го ветува“
Питер Кинстлер, директор на двата соборни пензионерски домови Свети Сикст и Света Ана, има позитивен став за грижата за T theV. Старите оценки за нега, кои не откриваа никакви дефекти во квалитетот и им даваа на домовите оценки за соништа на национално ниво, не беа убедливи. Сепак, домашниот менаџер исто така се прашува дали новиот систем може да го испорача она што го ветува. „Останува да видиме“, вели Кинстлер.
Покрај надворешните контроли, новиот систем се базира и на внатрешни истражувања извршени од медицинскиот персонал. Отсега натаму, домовите за стари лица мора да собираат податоци за внатрешен квалитет за секој жител на секои шест месеци. „На пример, станува збор за тоа колку секоја индивидуа е подвижна и независна, колку е здрава, дали има рани од притисок или фрактури или дали слабее“, објаснува домашниот менаџер. Фокусот е ставен и на квалитетот на грижата: Како персоналот ги поддржува жителите во области како што се вежбање, јадење, пиење, лична хигиена, нега на рани, лекови и ублажување на болката? Прашалникот даден за оваа намена (индикаторско истражување) е долг девет страници. Постојат околу 100 прашања на кои треба да се одговори.
Пополнете го прашалникот наместо да работите во медицинска сестра
„Дури и документацијата за сите активности, која секогаш беше потребна и неопходна, одзема многу време. Оваа колекција на податоци, сепак, претставува значителен дополнителен напор “, нагласува Питер Кинстлер. Менаџерката за медицинска сестра Петра Фоелске јасно става до знаење што значи ова за секојдневна работа: „Со просечно околу 40 жители во станбена површина, медицинска сестра треба да биде извадена од секојдневниот бизнис три до четири дена за да одговори на сите прашања“. Година Иновацијата иницирана од федералната влада е очигледно на штета на медицинската сестра, вели заменик-менаџерот за медицинска сестра Улрике Виелгош.
Забрана за одмор е потребна поради недостиг на персонал
Прашалникот се користи на пробна основа во Света Ана и Свети Сикст веќе една година. „Ние се подготвивме“, вели Питер Кинстлер. Работните процеси се поддржани и од нов ИТ систем. Се разбира, дополнителното време што е потребно мора соодветно да се земе предвид во списоците во иднина. Петра Фоелске: „Во март и септември, месеците во кои ги собираме податоците, ќе има забрана за одмор“. Питер Кинстлер можеше да замисли дека клучот за персоналот исто така ќе беше свртен во рамките на инспекцијата за одржување: „За нив За какви било неуспеси што ќе се појават сега, треба да се замени персонал “.
Тешко е да се споредат одделни куќи
Собраните податоци се испраќаат до независно тело и се проценуваат таму. Потоа, секој дом се споредува со резултатите од целата земја на сите институции. Домашниот менаџер Питер Кинстлер е скептичен во однос на степенот до кој ќе биде можно дури и да се споредат куќите: „Некои куќи имаат жители со високо ниво на грижа, други - како што се нашите две куќи во моментот - жители со релативно ниско ниво. Како сакаш да споредиш? “, Прашува тој. На пример, ако многу жители се подвижни, повеќе од нив теоретски би можеле да паднат. „Но, не можам да го споредам тоа со куќа која има ниски стапки на пад затоа што повеќето жители се врзани за кревет“, истакнува тој.
Посетата на МДК се продолжи на два дена
И, тогаш има уште еден аспект што им задава главоболки на вработените: Од овој месец, Медицинската служба на Здравствено осигурување (МДК) го проверува квалитетот на грижата во домовите според новите критериуми. Вработените во МДК ја најавуваат својата посета еден ден порано, но тестот, кој се одржува на секои 14 месеци, во повеќето случаи се продолжува на два дена. „И тука многу вработени се поврзани“, вели Петра Фоелске. МДК зема рандом примероци од девет жители под микроскоп (под услов да дадат согласност) и разгледува колку добро се грижат за нив. Разговорот со жителот и медицинската сестра треба да биде од голема важност. „Се надеваме дека ќе има дискусии на ниво на очите“, вели Фоелске. Испитувачите на МДК испитуваат и дали податоците пренесени од домот до центарот за анализа на податоци се совпаѓаат со реалните набудувања на локацијата.
„Централниот проблем на грижата не е решен со TÜV“
Заедно со службеникот за квалитет Кристин Нојхаус, менаџерскиот тим во Сент Сикст и Света Ана е фундаментално за инспекција на домовите за стари лица. „Постои можност да се подобрите“, вели Питер Кинстлер, кој го очекува првиот тест според новите критериуми во март 2020 година. Домашниот менаџер критикува дека централниот проблем во грижата нема да се реши со грижата за TÜV. „Има доволно работа, но недостатокот на персонал е драматичен“.
Ви благодариме за интересот за ставка од нашиот премиум опсег. Регистрирајте се накратко бесплатно за да можете целосно да го прочитате.