Менторство кај бориглогер - нагласи и предизвици - консултантски услуги на бориглогер
Како и во многу други компании, имаме и програма за менторство за да им олесниме на новите колеги да се приклучат на компанијата. И како по спринт, препорачуваме ретроспектива за менторство по разумно време. Ние, Тихомир (ментор), Лусија и Мориц (менторирани лица), би сакале да ги споделиме увидите за нашето ретро денес со вас за да им го олесниме започнувањето на идните ментори и ментори за прв пат.
Определување што ние (ментори и ментори) ги земаме со нас од форматот
На менторството не му треба план, туку визија
Тихомир Волман-Поповиќ: ментор
Менторството е одлично искуство. Личноста што седи спроти вас на нивниот прв ден во компанијата е полна со очекувања и возбудена е да открие каде завршиле тука - без оглед на тоа што веќе го доживеале.
Нема смисла да се подготви детален план за менторство што сакам да го имплементирам по секоја цена. На крајот на краиштата, не е подвижно само да се фокусирате на вашите сопствени идеи без да го разберете корисникот на процесот на менторство. Поважно е да му се соопштат вредностите и визијата на компанијата, принципите со кои работиме и како го гледаме светот. Оваа компанија е повеќе од заостаток на работи што треба да се направат, тоа е култура. Колку порано моите ментори имаат чувство дека ја сфатиле културата и станале дел од неа, толку попријатен и попродуктивен станува процесот на менторство.
Принципот на влечење навистина работи
Можеби е само прашање на среќа кои се ментори. Но, под услов „културата“ да не биде камен на сопнување и да не поттикнува недоразбирање, сосема е во ред да ги пуштиме ментарите самостојно. Не ви треба никаква помош или задачи затоа што знаете кога ви треба нешто, а кога не. Ако чувствувам дека не е така, тогаш постои едноставно решение - ќе ти се јавам. Прашувам како прават, на што работат во моментов и го повторувам она што веројатно секој ментор на борси го вели како една од првите реченици на новите колеги: „Прашајте наместо да барате“.
Покана до новиот тим
Кога штотуку се приклучував на нашиот тим и сè уште не бев запознат со динамиката на тимот и неискажаните правила, мојот ментор беше мојот преведувач и линк. Така, можев да развијам заедничко разбирање многу побрзо и по кратко време можевме да работиме продуктивно заедно.
рефлексија
Размислувањето за сопствениот развој е суштински дел од новата позиција. Претходно, го имав искусено само ова еднострано: размислував за мојот развој во нова позиција. Програмата за менторство го надополнува овој одраз на сопственото однесување, сопствениот напредок и резултатите постигнати со нови импулси однадвор. Ова ми отвора нови перспективи во многу разговори.
Редовна размена на технички теми
Овој аспект е многу важен за мене. Секојдневно сме ставени на тест. Нас нè поттикнуваат нови прашања, како и нови проблеми и нови околности. Се разбира, не можете да побарате помош од менторот во секоја ситуација; тоа би било контрапродуктивно. Но, ако одвоиме време да размислиме еднаш неделно: Како да пристапам кон некоја задача? Кои предизвици ги чекам пред мене? Како можам да дејствувам ориентиран кон решение? Тоа секогаш многу ми помагаше.
Побарај помош
Честопати, кога преземам нова работа или нова задача, стојам како пословичен вол пред планината и немам идеја како и од каде да започнам сега. Имаме принцип „да прашуваме наместо да гледам“, но особено на почетокот сакам да се докажам и да им покажам на моите нови колеги што можам да направам. Бидејќи, според мое мислење, ова често доведува до губење, а помалку до спринт во вистинската насока, исклучително е корисно да имате ментор кој може да ви помогне во овие први денови и недели. Постои почетна точка и јас прво можам да се концентрирам на една личност со која можам да работам и да разговарам за прашања, било да е тоа од техничка или административна природа.
Соодветен предизвик од менторот
Во бориглогер секогаш сме тука едни за други и им помагаме на нашите колеги, истото важи и за односот помеѓу менторот и менторираниот. Со важен дополнителен аспект: кога имате прашање, принципот секогаш важи за да предложите можно решение и да го развиете решението понатаму заедно, со помош на повратните информации од колегите, во подвижна смисла. Не се очекува дека можете или знаете сè, но дека претходно размислувате за да научите побрзо. Овој предизвик им помага и на менторот и на менторот исклучително, бидејќи може да биде и дека менторот ќе донесе решение за проблем за кој менторот воопшто не помислил.
Брзи повратни информации
Многу наши колеги, кои преземаат одговорност како ментори, договараат неделен повик со своите ментори, често во петок, како неделен исход. Некои колеги имаат фиксна агенда, некои не. Редовноста е важна тука. Честопати овие повици едноставно се однесуваат на она што моментално го окупира менторираниот и постои можност за брзо добивање повратни информации за проблемите и соодветните решенија. Со текот на времето, се развива рамнотежа помеѓу менторот и менторираниот и некои колеги го продолжуваат овој повик дури и по периодот на менторство.
Предизвици со кои се соочуваме
Менторството се заснова на реципроцитет
Тихомир Волман-Поповиќ: ментор
Како ментор, морам да разберам и да научам (тука сум менториран) што сака да постигне вистинскиот менториран (без оглед дали е јасно изразено или имплицитно) и како тој или таа сака да го постигне тоа. Менторството е процес на овозможување на работите што започнува со споделување на моето знаење за правилата на играта и потоа поддршка на развојот кон станување тимски играч. Клучот за да имате добар почетник за разговор е да разберете и да цените дека менторот е исто така ментор, додека менторот е исто така ментор. Предизвик е да знаете кога сте ментор и кога сте ментор.
Подгответе ги сите одговори
Колку и да е збогатување на менторството - и во голема мера е - може да биде и стресно и предизвикувачко. Преземам одговорност, лидерска улога и ги зајакнувам моите ментори. Понекогаш се чувствува како да треба да ги знам сите одговори, особено кога некој од моите ментори се соочува со предизвици додека работи со нови клиенти или кога станува збор за наоѓање „место“ за него/неа. Ментор треба да излезе од овој начин на размислување за да ги води менторираните и да им ги постави вистинските прашања. Менаџерите не треба да го копираат патот на менторот и обично тие самите веќе имаат одговори на сопствените предизвици. Како ментор, јас сум вашиот спаринг партнер. Мој совет до вас: научете да поставувате прашања и уживајте во тоа колку брзо ќе се појават одговорите.
Секогаш наоѓајте време
Да се најде време заедно за телефонски повик или личен разговор понекогаш не е толку лесно. Сè уште ми е тешко секогаш да се пријавувам самостојно. На почетокот тоа ми помогна дека мојот ментор многу силно ми приоѓаше; поставивме редовни состаноци за да нè потсетуваат на нашите дискусии за менторство.
Обратете се на вистинските теми и поставете ги вистинските прашања
Ако сте во менторска врска, никогаш не треба да заборавите дека на друго лице му треба многу време да се справи со сопствените проблеми. Затоа е важно за мене овој пат да се однесувам со почит. Покрај точност, ова вклучува и подготовка. Затоа секогаш се обидувам да се запрашам пред разговор дали има очекувања и желби за разговорот. Ако е така, можам подобро да ги поставам моите прашања на овој начин.
Откријте што и како да прашате
Отпрвин, моето менторство беше малку површно, што секако се должеше и на мојата неподготвеност да поставам детални и подлабоки прашања. Но, мојот ментор, исто така, мораше прво да открие до каде може да оди со повторно дупчење. Ако и двајцата останат во овој статус и не работат на нивната врска, може да се случи прашањата да останат на површина и темите да се гледаат само од птичја перспектива. Научив дека е исклучително важно да се постават што е можно поконкретни прашања и да се рефлектираат специфичните ситуации и контекст за да се добие задоволителен одговор. Ова, исто така, е предмет на процес на учење, од кој на крајот двете страни имаат корист. Мојот ментор се чувствува ценет и научи што може да ги загрижи новите колеги и што треба да посочи кога се наоѓа и брзо ги добив вистинските одговори.
Менторството не е еднонасочна улица
За менторството да работи како што треба, мора да прифатам дека и двајцата ќе имаме корист од менторството. Секако, на почетокот нишалото ќе се врти повеќе кон менторираните. Во добра врска, сепак, оваа врска ќе се балансира. Ова вклучува ментор да прифати дека и тој може да научи нешто и менторирачот да прифати дека не само што може да земе, туку и да даде. На пример, имаше ситуација кога мојот ментор требаше да подготви и умери состанок во банкарската индустрија. Иако имаше одредено искуство како консултант во оваа област, тој исто така се сети дека имам банкарска позадина. Поради оваа причина, тој ја искористи можноста и ме праша за моето мислење и перспектива, иако бев само таму за кратко време. Така, тој би можел да го оспори својот план со некој што сè уште бил во индустријата, така да се каже, и на тој начин да добие внатрешна перспектива.
Знајте сами каде сакате да одите
Не работи да се каже: Почитуван ментор, еве ме, кажи ми каде да одам и тогаш ќе го сторам тоа. При редовно саморефлексија, важно е да си станам јасно што сакам да постигнам. Дали сакам да станам експерт за некоја тема? Дали сакам да бидам тренер? Кои проекти ме интересираат? Ниту еден ментор не може да го стори одговорот на овие прашања за мене. Но, тој може да ме поддржи во процесот на размислување и да ги покаже можните следни чекори со помош на своето искуство. Но, морам да одам сам.
Thatе го земеме тоа со нас за идно менторство
Ние даваме позитивни повратни информации за менторството како формат на покана, размена, повратна информација и размислување. Функционира и ја завршува работата. Факторите за успех дефинитивно беа принципот на влечење и рамноправната врска помеѓу менторираниот и менторот.
Како и со секоја ретроспектива, она што се брои на крајот се мерките. Од предизвиците ги извлекуваме следниве подобрувања за нова програма за менторирање:
- Ментерите создаваат агенда за сопствен развој (проверуваат и прилагодуваат) и проактивно ја споделуваат со менторот.
- Менти и ментор наоѓаат заеднички состанок што им одговара на двајцата.
- Ментевите едноставно поставуваат прашања и учат да поставуваат прашања на таков начин што брзо добиваат корисен одговор.
- Менторот уште од самиот почеток комуницира со менторираниот менторски однос и дека и двајцата ќе учат едни од други.
Дали имате програма за менторство во вашата компанија? Ајде да одиме во размена. Доколку сакате да имплементирате ваква програма за себе, со задоволство ќе ви помогнеме! Само пишете ни во коментари или по е-пошта на [email protected].
Слика: Unsplash лиценца, Даниел Мекинес
