Набавка на мебел Одложена достава при купување мебел

Накратко најважните:

Времето за испорака секогаш внесувајте го во договорот за продажба во писмена форма.
Ако повеќе не сте заинтересирани за извршување на договорот заради доцнењето во испораката, можете да се повлечете од договорот по одобрување разумен грејс период. Ако сте се согласиле за точен датум на испорака и уште од самиот почеток сте ставиле до знаење дека не сте заинтересирани за подоцнежна испорака, овој грејс период е непотребен.
Ако сте претрпеле финансиски мерлива штета како резултат на одложената испорака, можете - исто така и по утврдување на краен рок - да се откажете од прифаќањето на мебелот и да побарате компензација. Дилерот тогаш мора да биде виновен, што мора да го укори.
Сепак, можете да се држите и до стариот договор и, покрај испораката на мебелот, да побарате надомест од дилерот за штетата што сте ја претрпеле или сè уште страдате од виновната одложена испорака. Предуслов за ова е редовно потсетување. Ако одреден датум на испорака е одреден, дилерот е во дифолт дури и без потсетување.

Запишете го датумот на испорака во писмена форма во договорот за продажба

Новиот кујнски ормар треба да биде доставен во рок од една недела, барем така вети продавачот. Не држеше ништо, бидејќи дури и по четири недели шкафот го нема. Телефонскиот повик до продавницата за мебел е од мала корист затоа што продавачот не се сеќава на прифаќање - или не сака да се сеќава.
Фактот дека дилерите на мебел понекогаш се согласуваат со роковите за испорака што не можат да ги исполнат може да доведе до неразумни услови за живот и финансиски неповолност за вас, особено во случај на планирани потези, нов мебел или продажба на користен мебел.
Ако се појават проблеми при купување мебел, за клиентот е важно сите договорени точки да бидат вклучени во договорот за набавка. Ова исто така важи и за времето на испорака.
Овде ќе најдете информации и примероци од писма со кои можете да контактирате со вашиот продавач на мебел во случај на одложена испорака.

Повлекување од купување

Ако повеќе не сте заинтересирани за извршување на договорот заради доцнењето во испораката, можете - под одредени услови - да пријавите повлекување. Тогаш веќе не сте обврзани да го вадите мебелот што сте го нарачале и ќе добиете каков било аванс.

Во повеќето случаи, мора да му дадете на дилерот разумен рок за последователна испорака во писмена форма (примерочно писмо: потсетник и рок за последователна испорака) пред да се повлечете. Доколку дилерот не го испочитува рокот за испорака, можете да се повлечете од договорот.
Должината на соодветниот период на благодат не може да се даде низ таблата за сите случаи. Тоа е одредено од посебните околности на одделниот случај. Во принцип, може да се претпостави дека грејс периодот може да биде значително пократок од првично договорениот период на испорака. Има за цел само да го стави дилерот во позиција да заврши услуга што е веќе започната и да не започнува со тоа.

Во одредени случаи не треба да му дадете грејс период на дилерот. На пример, дали сте се согласиле за точен датум на испорака што е определен со календарот (на пример, „Датум на испорака 5 мај 2013 година“ или „Испорака до/до 32-та календарска недела“) и уште од самиот почеток јасно ставивме до знаење дека не сте заинтересирани за подоцнежна испорака Дали сте заинтересирани, грејс-период не е потребен.

Дилерот веројатно ќе ги негира овие барања. Затоа, треба да го послушате следниов совет.

Ако трговецот на мало не го достави нарачаниот мебел во договореното време, мора да му дадете писмен грејс период. Дури и ако не е потребно да се одреди краен рок од правни причини, не треба да се расправате со дилерот за оваа точка.

Компензација наместо отстранување мебел

Ако сте претрпеле финансиски мерлива штета како резултат на одложената испорака, можете исто така да побарате надомест на штета наместо услугата. Ова е корисно, на пример, ако друг дилер може веднаш да го достави посакуваниот мебел. Доколку ова бара повисока цена, вашиот оригинален договорен партнер треба да ви ја надомести разликата во цената. За разлика од правото на повлекување од договорот, барањето за надомест на штета претпоставува дека дилерот е одговорен и за доцната испорака. Ова обично може да се претпостави. На пример, малопродавачот не може едноставно да се повика на тешкотиите во испораката на производителот. Ако трговецот на мало се спротивстави на недостаток на грешка, тој мора да даде валидни причини за ова.

Ако сакате да побарате отштета, прво мора да му поставите грејс период на дилерот. Можете исто така да го користите нашето примерочно писмо: Потсетување и рок за последователна испорака

Компензација покрај отстранување на мебел

Која е користа од вас да излезете од стариот договор ако треба да прифатите долго време на испорака со следниот договор за партнер и да започнете да чекате од почеток? Може да има смисла да се држите до стариот договор и да побарате отштета од вашиот претходен договорен партнер за штетата што сте ја претрпеле или сè уште ќе ја претрпите како резултат на доцната испорака.

Како по правило, потсетувањето е исто така предуслов за барање за надомест на штета предизвикана од доцнење како дополнение на понатамошното извршување на договорот. Најдобро е да го потсетите дилерот во писмена форма (примерово писмо: потсетник и одредување рок за последователна испорака). Штетите што произлегуваат од приемот на потсетникот се во принцип подобни за надомест на штета. Ако одреден датум на испорака е одреден, дилерот е во стандардна состојба дури и без потсетување.

Секогаш договорете се за точниот датум на испорака во договорот, на пример, одредена календарска недела. Доколку дилерот не го испочитува рокот за испорака, тој автоматски е во неисполнување. Дури и ако не е потребно да се одреди краен рок од правни причини, сепак можете да му дадете на вашиот дилер писмен грејс период. Тогаш, во никој случај не треба да се расправате со дилерот за оваа точка.

Побарувањето за отштета сепак бара дилерот невино да го пропушти крајниот рок за испорака. Сепак, постои сомневање за вина. Дилерот ќе мора да го докаже тоа и зошто бил спречен да доставува на време. Не е доволно тој едноставно да се повика на проблемите со испорака на производителот.

Но, не е толку лесно да се најде штета што може да се надомести. Проблемот е во тоа што се заменува само материјалната штета што може да се измери во евра и центи.