Намирници на Амазон - Без замена за супермаркети - Stiftung Warenest

содржина

Интернет продавачот на мало Амазон исто така нуди намирници од јули. Лидерот во индустријата обработува нарачки за свежо овошје, зеленчук и други свежи производи преку многу трговски партнери. test.de изврши купување и кажува како работи со испорака и свежина и што можат да очекуваат клиентите.

Не толку јасно како во супермаркет

Прво книги, па ЦД-а, сега салата. Клиентите сега можат да нарачуваат храна и пијалоци од Амазон. Според сопствени информации, мрежниот продавач на мало има над 50.000 производи на понуда - повеќе од голем супермаркет. Сепак, веб-страницата не е јасно поставена како нејзините редови на полици. Постојат функции на филтри за специјални производи, како што е храна без глутен, но само многу искусни корисници на Интернет можат брзо и лесно да го најдат она што го бараат. На пример јагоди: Списокот со производи не е сортиран, пијте прав со вкус на јагода се појавува покрај добиточна храна, џемови и многу повеќе. Неискусните луѓе можат да очајуваат.

Нецелосен опсег

Големиот опсег се покажа како нецелосен, а понекогаш и екстравагантен: недостасуваат скоро сите познати брендови на минерална вода. Клиентите можат да нарачаат шише со дождовница од 0,7 литри од Тасманија за 7,90 евра. Опсегот на вино е обилен, но пивото е ретко. Амазон главно испраќа пакувања храна и пијалоци со долг век на траење. Но, зошто да се купи 12 пакет сол ако не е многу поевтино отколку во супермаркетот зад аголот? Фактот дека нема информации за рокот на траење, не го прави нарачувањето во резерва привлечно за клиентите. Очигледно, самата Амазон не се осмелува да пристапи кон свежи производи. Сепак, има многу партнери на располагање за Амазон да дејствува како посредник. Проблем: Овие даватели на услуги честопати се испраќачи на специјалитети.

Ретки информации за производот

Информациите за производот се исто така помалку од убедливи: информациите за хранливите вредности и количините на состојки недостасуваат скоро во сите случаи, описите на производите се првенствено рекламни. Особено Интернетот нуди предност во обезбедувањето повеќе информации за производот отколку што спаѓа во мал пакет.

Превозот брзо поскапо од стоката

Test.de состави три корпи за купување со вкупно 20 производи за брзото тестирање. На пример, тестерите нарачаа свежи равиоли, млеко, цреши домати, органски јајца и органски путер, тост леб и свежа шунка Серано за едно домаќинство. Тоа прави околу 20 евра заедно. Само на крајот од процесот на нарачка имаше информации за трошоците за испорака: околу 25 евра - тоа е повеќе од вредноста на стоката. Проблем: Ниту еден производ не доаѓа од самата Амазон Интернет-продавачот на мало е само посредник. Тестерите направија купувања за единечни домаќинства на Амазон од вкупно пет различни провајдери. И секој од нив ги наплаќа своите трошоци за испорака. Само чистата количка на Амазон, во која не се вклучени трговски партнери од трета страна, доаѓа во куќата бесплатно од нарачка во вредност од 20 евра.

Нема право на повлекување за храна

Плаќањето работи само со директна дебитна или кредитна картичка, а купувањето на сметка ретко беше можно. Понатамошни недостатоци на трговската платформа со различни даватели на услуги: Нема униформни услови. Во случај на какви било поплаки, клиентот мора да контактира одделно со соодветниот провајдер. Во секој случај, нема право на повлекување од две недели кога нарачувате намирници на Интернет. И стоките нарачани во исто време не мора да пристигнуваат заедно. Ова значи дека ако не сте постојано дома, го зголемувате ризикот пратки од стоки да завршат кај вашите соседи.

Мек путер, скршено јајце

И покрај ладењето и пакувањето, путерот и јајцата не го преживеаја тридневниот превоз неповредени.

За нарачките беа неопходни 15 испораки. Десет од нив пристигнаа во рок од два дена, а други четворица на третиот ден. Последниот пакет со органски јајца и органски путер од аморебио го немаше четвртиот ден по нарачката. Тестерите се пожалија на ова, а замена за испорака пристигна по уште три работни дена. Меѓутоа, во летните температури, мразот во вреќите за ладење се стопи, а дел од нив протече. Путерот соодветно се деформираше, пукна едно од шесте јајца.

Салата со кафеав интерфејс, погрешен прелив за салата: тоа немаше да им се случи на клиентите во супермаркетот.

Поголемиот дел од времето, добавувачите доставуваа точна стока. Кога станува збор за облекување салата, сепак, мрежниот провајдер food-shop24 направи грешка во брендот. И ексклузивниот пакет за тестирање колбаси на скара од Ото Гурмет не беше достапен во опишаната форма на Амазон. Тестерите добија малку модифициран пробен пакет. Како и порано, понудата за колбаси на скара е сè уште онлајн. Ако недостасуваат редовни ажурирања, клиентите можат да очекуваат испораки за замена.

Чаша од синап во џиновска кутија

Преголем напор за пакување само за една чаша сенф

Со помош на кутии од стиропор, елементи за ладење и многу хартија за завиткување, повеќето од храната пристигнаа неоштетени и во посакуваната состојба: сладоледот е сè уште замрзнат, пивското шише недопрено и доматите без траги од притисок. Само главата на зелената салата беше кафеава на сечењето, а некои свежи цреши беа презреани. Понекогаш напорите за пакување беа преголеми: во картонска кутија со чипови од стиропор, имаше само мала чаша сенф во дополнителна вреќа.

Неправилно складирани кроасани од бадеми

Свежите колбаси нарачани од месарницата Шисл беа 15 степени Целзиусови кога беа доставени. Доволно причина да ги испитате дали има микроби во лабораторијата и да ги вкусат. Микробиолошкиот квалитет сè уште беше задоволителен: одговараше на оној на просечна колбас на крајот од датумот што беше пред тоа - но имаше уште 18 дена до тогаш. Меѓутоа, при печење на скара, колбасите се распрснувале по должина. Немаше храна, но чоколадниот слој на нарачаните кроасани од бадем, кои беа понудени и испорачани од самата Амазон, имаше бел слој - резултат на премногу топли температури на складирање или флуктуирачки температури на складирање.

Амазон сака да се подобри

Тестираната веб-страница на Амазон за купување намирници е бета верзијата што се тестира. Самата Амазон најави дека ќе ја подобри својата понуда. Со цел да се намалат трошоците за испорака, стоките од трговските партнери може да се чуваат во самите центри за испорака на Амазон и да се испраќаат оттаму во пакети. Опсегот треба да расте и да се додадат понатамошни функции на филтерот. До кој степен Амазон влијае на квалитетот на услугите на своите трговски партнери е под знак прашалник.

Оваа статија е корисна. 1467 корисници сметаат дека ова е корисно.