Објаснување за проценка на поимите; дефиниција
Во врска со социјалните мрежи, преференциите се снимаат и преку рејтинг, што помага да се изостри Профили на клиенти придонесува Во голема мерка, однесувањето на корисниците на пребарувачот исто така може да се претстави под терминот рејтинг, бидејќи тие им даваат можност на операторите да снимаат преференции и интереси и потоа да ги враќаат на корисникот во форма на персонализирано рекламирање.
Видови на проценка
Многу оператори на онлајн продавници или продажни портали им даваат на своите клиенти можност да ги оценат перформансите и добрата веднаш по приемот на стоката. Можноста се движи од Доделување starsвезди или тоа Остави кратки коментари до мали Анкета (Анкети) во кои се оценува секој аспект на услугата.
Како по правило, давателот ги рекламира своите добра или услуги со добар рејтинг. Сепак, тој исто така има можност да утврди кој рејтинг е објавен. Негативните проценки се влеваат во тоа Менаџмент на квалитет a, но обично не се активираат, при што во некои продажни портали дилерите не можат да влијаат на публикацијата или можат да се спротивстават само на несоодветно лош рејтинг со пишување до редакцијата. Тука рејтингот е регулаторен фактор што го фаворизира успехот на добрите провајдери и ги намалува полошите можности на пазарот.
Прегледајте ги порталите
Покрај можноста за доставување прегледи на веб-страниците на провајдерите, Прегледајте ги порталите независна форма на контрола на квалитетот за понудите на одредени индустрии. И тука, пресудите треба да бидат во согласност со одредени правила и давателот може исто така да се спротивстави на проценка. Во принцип, прегледите исто така можат да се поднесуваат анонимно засновани врз комерцијални интереси. Сепак, слабите перформанси и оценките не можат да се сокријат, па клиентите можат да добијат идеја за квалитетот на понудата пред да резервираат патување, хотел или осигурување.
Сепак, операторите на ваквите портали, исто така, извршуваат комерцијални цели. Од Рангирање на одделните услуги зависи од тоа каде се пласираат одредени понуди. Особено популарните понуди се наоѓаат на истакната позиција побрзо од непопуларните. Оценките придонесуваат за промоција на продажбата тука, а давателите на услуги се поврзани преку порталот за оценување. Ова ја зголемува веројатноста дека договорот ќе биде склучен откако ќе прочитате позитивен преглед.
Како копчиња
Друга форма на проценка се Како копчиња во социјалните мрежи. Тие ги изразуваат интересите и преференциите на корисниците и можат да бидат доделени на индивидуалните кориснички профили. Од една страна, ова им дава на операторите можност за надминување персонализирано рекламирање да даваат понуди до корисниците, што го прави рекламирањето на овие мрежи попривлечно. Покрај тоа, може да се создадат анализи на пазарот од корисниците, кои се корисни во маркетингот на стоки и услуги и ги зголемуваат шансите за успех на компаниите во лансирање нови производи или во рекламни кампањи. Затоа, овие копчиња се контроверзни и заради законот за заштита на податоците, бидејќи профилите можат да бидат поврзани со лични податоци, што веќе предизвика бројни дискусии во врска со злоупотребата на таквите податоци.
Слична е ситуацијата и со персоналните пребарувачите и за профили на купувачи на големи платформи за продажба, каде што и оценките и пребарувањата водат до индивидуализирани понуди во форма на е-пошта или препораки за купување. Евалуацијата на рејтингот и прашањата за пребарување му дава можност на операторот на таков портал прецизно да ги процени потребите на клиентот, неговите сака и не сака со цел да ја зголеми веројатноста за купување секој пат кога ќе ја посети веб-страницата.
Прегледи и анкети
Бидејќи употребата на функција за оценување обично е можна само по регистрација на веб-страница, од активните клиенти кои често оценуваат, исто така, се бара да учествуваат во анкетите. На овој начин, податоците може да се пополнат и да се утврди кои услуги треба да се подобрат за да се зголеми успехот во продажбата. Прегледите станаа важна алатка во Маркетинг преку Интернет и да стане незаменливо средство за подобрување на пазарните можности на давателите на услуги.
Заштита на податоци за прегледи
Прегледите можат да бидат персонализирани. Тие нудат можност за комбинирање на профили на клиенти и лични податоци. Ова создава можности за трговија со податоци за клиенти и да ги пренесе на трети лица.
Терминот често се користи во овој контекст Рударство на податоци. Повеќето оператори на продавници, портали за продажба и преглед го исклучуваат преносот на податоци на трети лица преку нивните декларации за заштита на податоците и ги уверуваат своите клиенти дека добиените податоци ќе се користат само во внатрешни деловни трансакции. Сепак, не постои целосна контрола врз тоа што се случува со податоците. Клиентот мора експресно да даде согласност за понатамошна употреба на податоците. Ако тоа не е случај и податоците сè уште се користат, тогаш станува збор за злоупотреба на податоци. Но, бидејќи ова е тешко да се контролира или пренесува податоците при префрлување персонализирано рекламирање дури и не е потребно, може да се претпостави дека клиентот открива нешто за себе со секој преглед.
Позитивно гледано, компанијата има можност да работи економски и само да ги складира стоките што се бараат. Во негативна смисла, сепак, во овој контекст често се зборува за транспарентниот клиент, кој е во искушение да купи со пренесување на неговите податоци во секое време преку рекламирање и насочени понуди.