Одговорот на „Романска пошта“ во врска со пакетите од Кина кои доцнат да се појават

  • Прва страница
  • Купони со попуст
    • КУПОНИ ЗА ГИКЕБИ
    • КОМПЛУГИ БЕСНИ
    • ГЕРБИ НАЈДОБРИ КУПОНИ
  • Осврти
  • Шопинг во Кина
    • Кинески телефони
    • Најдобра цена
    • КОРИСНО НА ДОМ
  • Контакт

пакетите

Одговорот на „Романска пошта“ во врска со пакетите од Кина кои доцнат да се појават

Бидејќи веќе некое време чекав некои пакети испратени од Кина преку PostNL, пред 2 недели испратив е-пошта до Романска пошта да прашам што е проблемот. Дали се изгубени или има проблем со системот за следење? Го прашав ова, бидејќи во системот за следење PostNL ми се чини дека пакетите веќе пристигнаа во Романија, а романскиот пошта не можеше да ги најде броевите за следење во нивната база на податоци. Одговорот го добив доцна, но знам дека има и други луѓе во мојата ситуација, па затоа го објавувам овде.

Ве информираме дека во системот за следење на „Трага и трага“ (https://www.posta-romana.ro/track-trace.html) можете да го проверите само статусот на поштенските пратки што имаат препораки за кодот „R“, „C“ за пакетот, „Е „За услугата за експресна пошта (EMS) или„ VN “за буква со декларирана вредност, проследена со 9 цифри, и кодот на земјата на потекло (САД - САД, CN - Кина, SG - Сингапур, IT - Италија, FR - Франција итн.), Пример: CP157203079CN.

Во овој период, меѓународниот поштенски сообраќај (и увоз и проток на извоз) е под влијание на голем број специфични фактори, како што се: многу големи количини пратки, метеж на меѓународен воздушен транспорт и неповолни временски услови, при што се најавуваат одложувања. во вршење на поштенски услуги. Повеќе детали тука: https://www.posta-romana.ro/a938/stiri/vremea-extrema-afecteaza-traficul-postal.html.

Во исто време, споменуваме дека статусот на пакет/писмо не може да се потврди со име или адреса. Примачот на поштенска парцела се известува, со известување до поштенската кутија, во врска со поштата, датумот и временскиот интервал во кој може да го земе испраќачот.

Домашните поштенски пратки и оние кои пристигнуваат од Европската унија пристигнуваат во поштата што ви служи, а парцелите со содржина што не е во ЕУ и оние што пристигнаа од надвор од Европската унија се предмет на царинска помош и пристигнуваат во поштата со царинска помош. Ако не добиете одобрение, ве молиме контактирајте го раководството (менаџер или висок офицер) на канцеларијата што ќе изврши дистрибуција.

Ако поштенската пратка не ја достигне својата дестинација, може да се поднесе жалба:

- напишано во која било пошта;
- да го пополните формуларот за надворешни жалби на веб-страницата „Романија пост“ https://www.posta-romana.ro/reclamatii-externe.html, на кој треба да ги пополните сите податоци на примачот и испраќачот;
- или јавете се во ИНФОПОСТ - Канцеларија за центар за повици, од понеделник до петок - 08.00-20.00 часот, сабота - 09.00-13.00 часот, на телефонскиот број: 021/9393111 или 021/9393 (од која било мрежа) за вербална жалба. За информации во врска со поштенските услуги, исто така можете да контактирате со ИНФОПОСТ - Канцеларија за повици, од понеделник до петок, од 08,00-20,00 часот до сабота, помеѓу 09,00-13,00 часот, на телефонските броеви 021/9393111 и 021/9393 (од која било мрежа ).

Ве молиме, извинете не за одложено доставување одговор.

Ви благодариме за довербата!

Стандарден одговор што не ми дава многу информации за тоа што сакав да го знам. На кратко, проблемот е едноставен: има премногу пакети кои доаѓаат од Кина и премалку луѓе ги обработуваат. Пакетите пристигнуваат во Романија за неколку дена, но тука нема кој да ги обработува и тие остануваат во магацините со недели. Затоа, тие се појавуваат на следење само по неколку недели. Значи, ако чекате пакети од Кина, не треба да се плашите ако не се појават во системот за следење, веројатно сè уште не се скенирани по пошта. Треба да бидете трпеливи. 🙂