Основно и заменско снабдување со електрична енергија за приватни потрошувачи
Дали штотуку се преселивте во Мерсебург и сè уште не сте зеле тарифа за струја? Или вашиот претходен снабдувач со електрична енергија не може повеќе да ве снабдува со електрична енергија? Не ве оставаме во темница. Секогаш можете да се потпрете на напојувањето од Stadtwerke Merseburg.
Преглед на цените за основно и заменско снабдување со електрична енергија до 31 декември 2020 година
| Евра | центи | |
| Основна цена годишно | 154.80 | |
| одговара на основната цена месечно | 12.90 | |
| Потрошена цена на работна сила за киловат час | 29.03 |
Наведените цени се бруто, т.е. вклучително даноци и давачки. Цените важат од 01.01.2020 година.
Ние ви го пренесуваме намалувањето на ДДВ за 3%. Ова ги намалува прикажаните цени.
Преглед на цените на основното и заменското напојување од 01.01.2021 година
| Евра | центи | |
| Основна цена годишно | 154.80 | |
| одговара на основната цена месечно | 12.90 | |
| Потрошена цена на работна сила за киловат час | 29,85 |
Наведените цени се бруто, т.е. вклучително даноци и давачки. Цените важат од 01.01.2021 година.
Ние ви го пренесуваме намалувањето на ДДВ за 3%. Ова ги намалува прикажаните цени.
Според Законот за енергетска индустрија (EnWG), компаниите за снабдување со енергија треба јавно да ги објават општите услови и општите цени за снабдување со низок напон или низок притисок за мрежни области во кои тие го обезбедуваат основното снабдување за потрошувачите во домаќинствата и да ги објавуваат на Интернет и да го снабдуваат секој клиент на домаќинствата по овие услови и цени . Обврска за обезбедување основно снабдување не постои ако снабдувањето е неразумно за компанијата за снабдување со енергија од економски причини.
Основен снабдувач е компанија за снабдување со енергија што ги снабдува повеќето потрошувачи на домаќинства во соодветната мрежна област за општо снабдување. Во споредба со другите компании за снабдување со енергија што снабдуваат потрошувачи на домаќинства во нашата мрежна област, Stadtwerke Merseburg снабдува најголем дел од потрошувачите и првично е основен снабдувач за периодот од 01.01.2019 до 31.12.2021 година.
Ваша предност преку индивидуалните тарифи на електрична енергија
Додека се снабдувате со електрична енергија од нашето основно и замена за напојување, имате време да изберете тарифа на електрична енергија со поповолни услови. Stadtwerke Merseburg ви нуди широк спектар на тарифи за електрична енергија, прилагодени на вашите индивидуални потреби. Можете да се одлучите за нова тарифа на електрична енергија преку Интернет или да ја користите нашата телефонска услуга. Се разбира, можете да добиете и личен совет во нашиот центар за клиенти. Ние ќе бидеме среќни да ви помогнеме да ја изберете новата тарифа на електрична енергија.
Документи за преземање
- Лист за цени за основно и заменско снабдување (до 31 декември 2020 година)
- Основно ливче за цени и снабдување со замена (од 01.01.2021)
- Основа на цената на електричната енергија (од 01.01.2021)
- Основен договор за услуги
- "NAV" ценовен лист за дополнителните услови
- Основна регулатива за снабдување со електрична енергија - електрична енергија ГВВ
- Дополнителни услови на Strom GVV
- Информации за клиентите за обработка на лични податоци
- Образец за повлекување SWM
- Лист со цени за други помошни услуги
- Известување за SWM за промените и издавање на мандатот на СЕПА
Постапка за решавање спорови
Компаниите за снабдување со енергија и операторите на мерните точки (компании) се должни да пријавуваат поплаки од потрошувачи во смисла на Дел 13 од Германскиот граѓански законик (потрошувачи), особено во врска со склучување на договор или квалитетот на услугите на компанијата (поплаки на потрошувачите), поврзаност со мрежата за снабдување, снабдување со енергија и мерење на Енергија, да се одговори во постапката според 1 111a EnWG во рок од четири недели од приемот од компанијата. Поплаките на потрошувачите треба да бидат адресирани до: Stadtwerke Merseburg GmbH, Große Ritterstraße 9, 06217 Merseburg; Телефон: (0 34 61) 454-212; Факс: (0 34 61) 454-170; Е-пошта: [email protected].
Потрошувач има право на жалба до арбитражниот одбор Energie e. V. (Одбор за арбитража) според § 111b EnWG да спроведе постапка за арбитража доколку компанијата не ја отстранила жалбата во периодот на обработка или изјавила дека нема да ја поправи жалбата. Дел 14 (5) VSBG останува без влијание. Компанијата е должна да учествува во постапката на арбитражниот одбор. Поднесување жалба до арбитражниот одбор го инхибира законскиот рок на застареност во согласност со Дел 204 (1) бр. 4 BGB. Правото на инволвираните лица да поднесат жалба до судовите или да аплицираат за други постапки останува неповредено.
Деталите за контакт на телото за помирување се моментално: тело за помирување Energie eV, Friedrichstrasse 133, 10117 Berlin, телефон: 030/2757240-0, факс: 030/2757240-69, е-пошта: [email protected], почетна страница: www.schlichtungstelleenergie .де.
Општи информации за правата на потрошувачите се достапни од услугата за потрошувачи на Федералната агенција за мрежи за сектор електрична енергија и гас, Поштенски фах 8001, 53105 Бон, телефон: 030/22480-500 или 01805/101000, факс: 030/22480-323, е-пошта: verbraucherservice-energie @ bnetza.de.
Потрошувачите имаат можност да ја користат платформата за решавање на спорови преку Интернет (ОС платформа) на Европската унија за да добиваат бесплатна помош за поднесување жалби на потрошувачи за договор за продажба преку Интернет или договор за услуги на Интернет, како и информации за постапките на одборите за арбитража на потрошувачи во Европската унија . До платформата за ОС може да се пристапи под следниот линк: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Повратен повик и личен совет
Побарајте наш бесплатен повратен повик тука и дозволете им на нашите експерти да ве известат за вистинската тарифа.