Откажано крстарење со AIDA Кои права имаат патниците ако им се откаже одморот?
Статус: 2 декември 2019 година, 19:49 часот
Тоа требаше да биде прво патување на „АИДА Мира“. Патниците патувале кон Палма де Мајорка и веќе провериле кога капетанот ја повлекол сопирачката за итни случаи. Бродот не беше готов и безбедноста на патниците не беше загарантирана. Клиентите на АИДА се чини дека имале среќа во својата несреќа. Компанијата ги уверува дека цената на патувањето ќе биде вратена. Што вели законот за патувања? Кои видови на компензација се вообичаени? БРИСАНТ.ДЕ се надоврза.
Првото патување на „АИДА Мира“ откажано без замена
Тоа требаше да биде прво патување на „АИДА Мира“. Вистински белег за fansубителите на крстарењето. Претходната вечер, супермоделот Франциска Кнупе го крсти новата океанска брод. Еден ден подоцна, патниците веќе се пријавија, капетанот одби да му дозволи на бродот да го напушти пристаништето. Надворешната работа не е завршена и безбедноста на патниците не е загарантирана. Така беше откажано четиридневното премиерно крстарење преку Медитеранот.
Вклучените градежни компании не успеаја целосно да го гарантираат високиот стандард на бродската компанија во сите области, изјави за НДР потпретседателот на Аида, Хансјрг Кунзе. Бродот долг 216 метри, кој бил изграден во 1999 година и последен пат работел за бродската компанија Коста, бил реконструиран во Genенова, Италија, во текот на изминатите четири недели. Поради силното невреме, не можеше да се заврши целата работа таму. Тоа сега треба да се надомести во пристаништето Палма, бидејќи АИДА Мира е планирано да замине на крстарење во јужна Африка на 4 декември.
Разочараните патници на откажаното прво патување треба да си ги вратат парите и да им биде дозволено да останат на бродот до следниот пат кога ќе се отргне бродот со океанот. Во декември 2018 година, планираното патување во јуни со AIDA Nova мораше да се откаже без замена.
Крстарењето е откажано - што да правам?
Повеќето тур-оператори и бродски компании нудат разумни замени за краткорочни откажувања на патувања. Но, дали ги исполнуваат очекувањата на патниците? Секој што резервирал патување и се соочил со откажувањето, треба веднаш да се запознае со своите права и да побара правен совет. Бидејќи покрај изгубеното задоволство за годишен одмор, станува збор и за веќе платени патни трошоци.
Бродот, кабината и рутата мора да се придржуваат
Според германскиот закон за патувања, договор за патување за крстарење вклучува дополнителни гаранции кои ги надминуваат побарувањата од другите договори за превоз на патници. Ова вклучува обезбедување на договорно договорен брод, обезбедување кабина во резервираната категорија со гарантираните карактеристики на опремата и спроведување на патувањето по резервираната рута. Секое отстапување од овие договори претставува дефект во патувањето што може да резултира со побарувања од страна на патниците.
Одморот го нема? надомест на лична повреда!
Покрај тоа, ако патувањето е целосно откажано, времето на патување не може да се користи. Компензација за болка и страдање може да се бара за овој потрошен одмор. Дури и ако патникот започне алтернативно патување во текот на овој период, сè уште има побарувања во висина од 50 проценти од првично договорената цена на патувањето.
ВАORTНО: Ако околностите за краткорочно откажување на патувањето се должат на виша сила (на пр. Урагани, земјотреси или војна), немате право на компензација. Нешто слично може да ви се случи ако патувањето се изврши само со одреден број учесници и тоа не е постигнато.
Оваа тема во програмата:Првиот | БРИЗАНТ | 02 декември 2019 година | 17:15 часот