Отпечаток на потрошувачки центар Берлин
Потрошувачки центар Берлин е.В.
Орденсмајстерстр. 15-16
12099 Берлин
Тел.: 030 214 85-0
Факс: 030 211 72 01
Е-пошта: mail@verbüberszentrale-berlin.de
Регистар на здруженија број 2788, окружен суд во Шарлотенбург
Управен одбор: Дорте Елш
Претседател на Управниот одбор: Рајнер Вајлд
Даночен број 27/680/57260
Одрекување и авторско право
Со големо внимание ги создадовме информациите објавени на нашата веб-страница. Ние се обидуваме да осигураме дека е ажуриран, точен и комплетен, но не можеме да прифатиме никаква одговорност за ова. Дадената содржина е наменета само за општи информации. Индивидуална советодавна служба мора да биде експресно договорена.
На нашата веб-страница инсталиравме врски до надворешни веб-страници. Ние внимателно ги проверивме овие страници пред да ги поврземе. Во времето кога врската беше креирана, ниедна незаконска содржина или очигледни законски прекршувања не беа препознатливи од наша страна.
Ние немаме никакво влијание врз содржината на поврзаните страници или врз нивниот дизајн и промени. Индивидуалните даватели сами се одговорни за ова. Ние експресно не ги прифаќаме содржините како свои и се дистанцираме од сите содржини на поврзаните страници што беа променети по поставувањето или проверката на врската.
Ако откриеме законски прекршувања или станеме свесни за незаконска содржина или постои опасност од законско кршење, ние веднаш ќе ги отстраниме погодените врски или објави или ќе го блокираме пристапот до погодените страници. Ако се повикаме на страници чија содржина предизвикува поплаки, бараме соодветни информации.
Авторските права и правата на употреба за содржината на нашата веб-страница (текст, графика, слики, дизајн, изворен код) ги чува центарот за совети на потрошувачи - освен ако не е поинаку наведено.
Следното се однесува на дела обележани со лиценца на Криејтив комонс: Освен ако не е поинаку наведено, важи лиценцата Криејтив коменс CC-BY-NC-ND 3.0 (припишување на потрошувачите во Берлин, без комерцијална употреба, без уредување или измена на делото).
Доколку имате какви било прашања, контактирајте ја канцеларијата за печат на Центарот за потрошувачи во Берлин.
Дозволено е некомерцијално создавање, удвојување (вклучувајќи складирање) и дистрибуција на копии во електронска или печатена форма, под услов содржината да не се менува и да се наведува изворот.
Правни известувања/известувања за заштита на податоци
Центарот за потрошувачки совети придава големо значење на заштитата на личните податоци. Собираме, користиме и зачувуваме лични податоци исклучиво во рамките на одредбите на Федералниот закон за заштита на податоците. Во продолжение ве информираме за видот, обемот и целта на собирањето и употребата на податоците.
Собирање и обработка на податоци
Секој пристап до нашата веб-страница и секое враќање на датотеката зачувана на оваа веб-страница се запишува. Складирањето служи за внатрешни системски поврзани и статистички цели. Следното е заведено: Име на пристапната страница, датум и време на пристап, количина на пренесени податоци, времетраење на посетата, известување за успешен пристап, домен за барање, IP адреса, прелистувач и користен оперативен систем. Покрај тоа, се снимаат типот на уредот (работна површина, таблет, паметен телефон и сл.), Марката на уредот и придружниот модел. Податоците ќе бидат избришани по три месеци.
Центарот за потрошувачки совети настојува постојано да ја подобрува својата понуда на Интернет преку анализа на анонимизирани статистички податоци за посетителите. Ние ја користиме алатката за веб-анализа PIWIK на нашите сервери со активирани функции за анонимизација. Покрај гореспоменатите податоци, PIWIK ја проценува веб-страницата за упатување адреси и поимите за пребарување што може да се прочитаат. Доколку не сакате да се собираат статистички податоци за вашата посета на веб-страницата на центарот за потрошувачи, можете да се спротивставите на анализата од алатката за статистика со блокирање на алатката за статистика на следната страница.
Лични податоци
Понатамошните лични податоци се собираат само ако испратите барање до нашиот совет за е-пошта, нарачате книги во продавницата или се регистрирате за лична консултација или настан.
Пред да испратите истрага до нашата консултантска пошта или да ни ја испратите вашата нарачка, регистрирајте се еднаш со вашето име, поштенска адреса, адреса за е-пошта и, за какви било прашања, со вашиот телефонски број и лозинка. Со исклучок на лозинката, овие податоци автоматски ни се испраќаат преку нашиот провајдер за обработка на совети, нарачки и трансакции за плаќање и веднаш се бришат од давателот.
Ние ги користиме овие податоци за електронски да го потврдиме вашето барање/нарачка, да ги извршиме, да ви ја испратиме нашата фактура и да утврдиме дали сте ги платиле.
Пред да го испратиме вашето барање/нарачка, ние исто така ќе ве прашаме дали можеме да ги зачуваме вашите податоци за да можеме да ви испратиме информации за нашите производи и услуги.
Вашето барање и нашиот одговор или вашите процеси за нарачка ќе останат во вашата лична сметка на нашата веб-страница сè додека самите не ги избришете. Ние го зачувуваме процесот во законските периоди на задржување на нашите внатрешни системи.
Ако дадовте согласност за складирање на вашите податоци заради информации за нашите производи и услуги преку билтен, можете да го поништите ова во секое време на вашата лична сметка или со користење на соодветната врска во секој одделен билтен. Податоците потоа ќе бидат избришани веднаш и веќе нема да добивате никакви информации од центарот за потрошувачи.
Колачиња
Нашата веб-страница користи колачиња за сесии. Колаче е текстуална датотека што се испраќа кога посетувате веб-страница, содржи индивидуална низа карактер и е привремено зачувана на хард дискот на потрошувачот. Ова значи дека колачињата за сесии складираат информации што се користат при вашата тековна посета на веб-страницата. Тие автоматски се бришат кога ќе ја напуштите нашата страница. Со помош на овие колачиња гарантираме, на пример, дека можете да ставате книги во кошничката и да ја оставите кошничката да ги посетува другите страници на нашата веб-страница без да ги изгубите резервираните наслови. Истото важи и кога се регистрирате за консултации по е-пошта.
Ние не користиме колачиња за да испраќаме рекламирање до посетителите на нашата страница.
Имате опција да спречите употреба на колачиња. За да го направите ова, треба да ги промените соодветните поставки во вашиот Интернет прелистувач (на пр. Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera или Safari).
Користење и откривање на лични податоци
Доколку корисникот на нашата веб-страница обезбеди лични податоци, ние ова го користиме само за да одговориме на прашања или да обработуваме нарачки. Нема да се пренесе на трети лица.
право на давање информации
На писмено барање, ќе го информираме корисникот на веб-страницата и/или клиентот за личните податоци зачувани за него. Ве молиме, испратете го вашето барање на адресата дадена во правното известување.
Решавање на спорови преку Интернет според чл. 14 став. 1 ОДР-ВО
Европската комисија обезбедува платформа за решавање на спорови преку Интернет (ОС). Можете да го најдете на https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage .
Информации во согласност со Дел 36 од Законот за решавање на потрошувачки спорови (VSBG)
Центарот за потрошувачи Берлин е подготвен да учествува во процедура за решавање спорови пред признат одбор за арбитража на потрошувачи за решавање на спорови што произлегуваат од договори што ги склучил со потрошувачи (на пример, по повод правни совети, достава на совети).
Сè уште нема арбитражен одбор специфичен за индустријата за услугите на Центарот за потрошувачи во Берлин. Оттаму, надлежниот орган признаен од Федералната канцеларија за правда е Општ одбор за арбитража на потрошувачи на Центарот за арбитража д. В. во грлото.
Нивната адреса е:
Општ одбор за арбитража на потрошувачи на Центарот за арбитража д. В.
Штрасбургер ул. 8
77694 Кел на Рајна
Центарот за потрошувачи Берлин е. V. е финансиран од: