Отворете онлајн продавница 10 чекори до сопствениот импулс на веб-продавница

Готово: сè додека балоните не можат да се кренат кога ќе се отвори вашата сопствена онлајн продавница, тоа е напорна работа. © misterqm/photocase.de

Купувањето преку Интернет е во подем. Сè повеќе трговци сакаат да отворат онлајн продавница. Нашите упатства чекор-по-чекор ќе помогнат.

Тргувањето преку Интернет зазема се повеќе и повеќе удели на пазарот. Затоа е примамливо да се биде таму и да се отвори сопствена онлајн продавница - особено затоа што можам да продавам стоки низ целиот свет преку Интернет. Но, пред да се осмелите да започнете да тргувате преку Интернет, треба две важни прашај разјасни.

Прашање 1: Дали вреди?

Пред да инвестирате многу пари и уште повеќе време во сопствената онлајн продавница, треба темелно да анализирате дали тоа воопшто вреди и дали вашата сопствена деловна идеја ветува.

Треба да си ги поставите следниве прашања:

Може ли да се спротивставам на конкуренцијата?

Кое е нивото на цените на конкуренцијата? Колку време конкурентите се на пазарот? Кои цени, каков квалитет и каква услуга нудат?

Да претпоставиме дека сакате да продавате додатоци за риболов. Ако гуглате за „додатоци за риболов“, добивате (заклучно со октомври 2018 година) 929.000 резултати од пребарувањето. На целата прва страница со резултати од пребарување доминираат онлајн продавниците кои нудат само додатоци за риболов, од кои многу имаат соодветни имиња на домени како што се angel-discount24.de. Амазон нуди и додатоци за риболов. Многу од продавниците се активни многу години, сè укажува на ценовна војна. Затоа е малку веројатно дека можете да преживеете како новајлија на таков пазар, ако немате вистинска конкурентска предност.

Дали можам да си дозволам онлајн продавница?

Водење онлајн продавница чини пари. Тука не треба само да ги земете предвид еднократните трошоци за инсталација (тука можете да најдете преглед на трошоците). Исто така, постојат трошоци за хостирање, начини на плаќање (SSL сертификат) и какво било ажурирање. Друг голем трошок се трошоците за маркетинг. Потоа, тука се и трошоците поврзани со производите: трошоци за производство, трошоци за складирање, трошоци за пакување и така натаму. Останува разумна маргина на профит со достижни цени?

Дали моите производи се соодветни за продажба преку Интернет?

Дали има побарувачка за мојот производ? Дали веќе успешно го продадов во аналогниот свет или на интернет-пазари како Амазон или Ебеј? Исто така: колку е „трендовски“ мојот производ? Дали сепак ќе биде побарувано за неколку години?

Јас лично ги имам потребните квалификации?

Пред да отворите онлајн продавница, треба да бидете искрени со самите себе: Колку сте подготвени да водите онлајн продавница? Дали имате идеја за тоа како можете да ги намамите корисниците на Интернет на вашата страница? Какво искуство имате во смисла на магацинска и логистичка испорака?

Пред да ја испланирате сопствената онлајн продавница, има смисла детално да се занимавате со теми како што се корисничко упатство и оптимизација на стапката на конверзија. Не мора да бидете професионалец во сите области. Но, само оние кои имаат разбирање за оваа тема можат, на пример, да им постават правилни прашања на програмерите или агенциите и да дадат јасни упатства. Познавањето на овие основи, исто така, помага да се избегнат скапи грешки при поставување онлајн продавница.

Секој што сè уште размислува да отвори онлајн продавница, сега ќе дојде второ важно прашање:

Прашање 2: Какви алтернативи има да имате сопствена онлајн продавница?

Дали би можело да се замисли наместо да продавате свои производи преку онлајн пазари како „Амазон“ или „Ебеј“, па дури и да отворите класична продавница?

Следните точки зборуваат во прилог на продажбата преку онлајн пазар како Амазон:

Пониски почетни трошоци: Во зависност од тоа како е опремена веб-продавницата, може да се очекуваат почетни трошоци од неколку илјади евра. Отворањето на „продавница“ на Амазон, Ебеј или Даванда, од друга страна, вклучува занемарливи почетни трошоци.
Помалку претходно знаење потребно: Секој што инвестира во сопствена онлајн продавница мора прво да спроведе истражување на пазарот, да ја анализира сопствената целна група и своите желби и да стекне солидно основно познавање на системите за продавници и маркетинг преку Интернет. Од друга страна, можете многу брзо да научите да ги користите пазарите.
Поголем опсег: Привлекувањето потенцијални клиенти во вашата сопствена онлајн продавница е акција која одзема многу време и скапа работа. Оние кои немаат доверба во себеси да го направат ова, во секој случај подобро е да се советуваат да ги продаваат своите производи преку пазар.

Отворете онлајн продавница во 10 чекори

Па, дали навистина треба да биде ваша сопствена онлајн продавница? Откако ќе се донесе одлуката, работата започнува само.

Ова се најважните чекори:

Чекор 1: Пронајдете име на домен

Ако сакате да отворите онлајн продавница, потребна ви е добра, незаборавна Интернет адреса. Најважното правило: Кратките домени се подобри од долгите. Тие се полесни за паметење и има помалку можности за грешка.

Наоѓањето добар домен станува сè потешко затоа што скоро сите атрактивни имиња се веќе земени. Па, како да пронајдете соодветен домен за онлајн продавницата, што прави добар домен и кои правни аспекти треба да се разгледаат? Користете ја нашата список за проверка за да ја проверите идејата за името.

Чекор 2: изберете начини на плаќање

Кои начини на плаќање треба да ги понуди веб-продавницата зависи пред се од целната група. Секој што ќе и се обрати на млада целна група и нуди само начини на плаќање „авансно плаќање“ и „фактура“, секако ќе изгуби продажба. Најважните начини на плаќање во моментов се:

PayPal
Исплата однапред
Инстант банкарски трансфер
Набавка на сметка
Кредитна картичка
Директен дебит
Готовина при испорака

Важно: Забележете го начинот на плаќање во ЕУ PSD2 од 14.09.2019 година.

3. чекор: Реално пресметајте ги трошоците

Експертите проценуваат дека треба да вложите 50.000 евра во нова онлајн продавница за да сакате да бидете успешни - барем! Бидејќи конкуренцијата сега е предобра и преголема за да биде успешна со половина мерка. Нашата статија за преглед покажува со кои трошоци треба да сметате - и каде можете да заштедите.

4-ти чекор: Размена со консултант за електронска трговија/веб-дизајнер

Ако сакате сè да направите сами при отворање на онлајн продавница, или сте генијалец - или (и тоа е многу поверојатно) фанатик. Консултант кој може да ви помогне да ги поставите вистинските приоритети и да ги изберете вистинските партнери и софтвер е неопходен за повеќето.

5-ти чекор: Изберете софтвер за продавници

Се разбира, постојат бројни бесплатни шаблони за онлајн продавници на мрежата. Сепак, на крајот, овие честопати не се воопшто бесплатни, затоа што мора да му дозволите на програмерот да работи за да го прилагоди образецот за вашите потреби. Затоа, решението за платен пакет може да биде вредно - особено затоа што постои и поддршка од клиент.

6-ти чекор: Купете софтвер за управување со залихи и по пошта

Секој што сака да изгради вистински, профитабилен бизнис, има потреба од софтвер што ги поддржува и автоматизира што е можно повеќе чекори на работа, како што се создавање фактури и управување со податоците за клиентите. Комбиниран софтвер за управување со стоки и поштенски нарачки ги презема овие функции. Дури и за основачите на онлајн продавници кои веќе работат со трговија на мало со тули и малтери, честопати се препорачува да изберат софтвер кој е развиен директно за е-трговија - наместо да се заснова на постојните системи за управување со стоки на стационарната продавница. Два вообичаени производители кои ги користат многу трговци преку Интернет се JTL и pixi. Важно е софтверот да расте со онлајн продавницата и да можете, на пример, да купите одредени функции што не ви се потребни на почетокот.

7-ми чекор: Изградете магацин и купувајте хардвер

Многу основачи на мрежни продавници ја чуваат својата стока во нивната дневна соба - но тоа работи само доколку некој навистина не е успешен. И тоа е токму тоа што сакате да бидете. Потребен ви е магацин полн со опрема: маса за пакување, полици за складирање производи, рачни камиони, камиони со палети, полици за испорака на предмети, скенери за баркодови и така натаму.

Чекор 8: Ангажирајте фотограф и текстописец

Добрите слики и описи на производите се неопходни. На крајот на краиштата, сакате да ги убедите клиентите да кликнат на „Купи“. Тука треба да бидете искрени со себеси: Како фотограф и текстописец, дали сте навистина доволно талентирани сами да ја преземете задачата?

Чекор 9: направете маркетинг

Дури и најдобрата онлајн продавница нема да биде успешна ако не привлечете клиенти на страницата. Едноставна пресметка покажува колку посетители навистина им требаат на онлајн продавницата:

500 посетители доаѓаат на веб-продавницата секој ден. Претпоставуваме оптимистичка стапка на нарачка (стапка на конверзија) од еден процент, што е еднакво на пет набавки. Да претпоставиме дека просечната вредност на нарачката е 100 евра, а бруто добивката е 15 евра по нарачка. Ова резултира со бруто добивка од 75 евра на ден и 2250 евра месечно. Сепак, сите трошоци треба да се одземат од ова, на пример, за рекламирање, складирање, испорака, софтвер и сл.

Примерот покажува: Ако сакате да бидете успешни во веб-продавница, мора да привлекувате илјадници посетители секој ден.

Следниве опции се достапни за ова:

Реклами со Google AdWords: Прочитајте го нашиот чекор-по-чекор водич за тоа како успешно да рекламирате на Google.
Оптимизација на машината за цицање (СЕО): Оптимизацијата на машините за пребарување гарантира дека клиентот што Googles за вашите производи ќе ја види вашата продавница во хит-листата. Прочитајте ги најважните совети за оптимизацијата на пребарувачите во нашата тема СЕО.
Рекламирање преку Интернет, како што е рекламирање со банери на други веб-страници.
Маркетинг на содржина (маркетинг со содржина): Во маркетингот на содржини, се обидувате да се етаблирате како експерт во очите на клиентите со содржина поврзана со вашиот сопствен производ - и на тој начин да продадете повеќе на крајот. Продавница за алат може да објави упатства за правилно користење на алатките или фотограф може да објави совети за фотографија. Можете да прочитате упатства за тоа како да започнете со маркетинг со содржина тука.
Маркетинг и рекламирање на социјалните медиуми: Преку платформите за социјални медиуми, како што се Фејсбук, Твитер или Инстаграм, можете да комуницирате со вашата целна група, да ја зголемите свесноста за брендот, да ја култивирате вашата слика или да презентирате производи. Usefulе најдете многу корисни совети и упатства за тоа како всушност работи во нашата главна тема Социјални медиуми.

Чекор 10: Добијте правен совет

Предупредување може брзо да ги доведе операторите на мрежни продавници во финансиски тешкотии. Затоа е важно од самиот почеток да се избегне каква било причина за предупредување.

Чести причини за предупредување се повреди на обврската за обележување, обврската за отпечаток, заштитата на податоците, законот за заштита на потрошувачите или правото на повлекување. Секако, можете сами да дознаете и да прочитате на Интернет (на пример овде) кои критериуми мора да ги исполнува веб-продавницата за да не ризикувате предупредувања. Сепак, побезбедно е да се ангажира адвокатска канцеларија. Потоа, адвокатот одговара за какви било грешки што подоцна доведуваат до предупредувања.