Патник преку Интернет - Дома - Детали за новостите
За три децении, германскиот институт Реинголд се занимава со психолошки пазар, медиуми и културни истражувања, на национално и меѓународно ниво. ЦАШ разговараше со Стефан Груневалд, Управен партнер на Институтот Ринголд и член на стручен совет од 12 лица на Северна Рајна-Вестфалија за моменталната состојба околу Корона.
патник: Во Австрија хардверските продавници повторно се отворија и беа нападнати. Долгите редици беа резултатот. Зошто луѓето го прават ова?
Груневалд: Бидејќи Корона е секогаш чекор напред, затоа ние секогаш сакаме да бидеме први сега. Особено што продавниците за хардвер се толку важни затоа што луѓето сега имаат време и сакаат да реализираат проекти. Исто така, за да се компензира нивната немоќ, ништо не ги прави луѓето помоќни од продавницата за градежни работи.
Значи сличен феномен како на почетокот на кризата со купувањето хрчаци?
Првата фаза главно се карактеризираше со справување со искуството на немоќ со кое вирусот корона се соочува со луѓето. Секој е соочен со чудна закана што е незабележлива за сетилата. Поради оваа неразбирливост, испробаните реакции на бегство или одбрана на луѓето не функционираат. Честопати останува чувството на неподнослива немоќ на олово. Со купување хрчаци, луѓето можат да демонстрираат дека имаат контрола. Имате самоуверено чувство дека можете барем активно да се грижите за себе кога не можете целосно да се заштитите. Секој што има доволно јаглехидрати во плакарот, се надева дека ќе се спаси од потенцијални кризи во расположението, конфликти во врски или претстојна лутина во логорот. Со натрупувањето на тоалетна хартија, купувачите во моментов ја демонстрираат својата голема „деловна моќ“ - дури и во време на криза.
Како се чувствуваше народот во врска со тоа?
Политичарите, граѓаните и медиумите се обидоа заедно да се спротивстават на заканата и да избегаат од немоќта преку спирала на активности и ограничувања. Периодот на социјална пост беше продолжен за време на неколку недели преку сè повеќе жалби за одрекување и ограничувања за контакт. Но, и покрај сите напори и мерки, сите актери имаат чувство дека се „засекогаш секунди“. Како во бајката за зајакот и ежот, вирусот секогаш се чини дека е чекор понапред и бара ново опкружување.
И сега сме емотивно во која фаза?
Сега сме во втората поларизирачка фаза на справување со кризата. Дојде часот на сомнежите! Веројатно нема да има понатамошни економски мерки. Всушност, сега треба да се помириме со социјалниот период на пост. Но, тоа би значело враќање на импотенцијата. Затоа сега дојде часот на сомнежите. Социјалната кохезија сè повеќе ќе се распаѓа во текот на следните неколку недели.
Сега на политичарите им е многу потешко да го контролираат процесот. Бидејќи многу луѓе во моментов си го поставуваат прашањето: Дали тоа треба да биде сè? Дали мерките се соодветни? Колку долго треба да трае состојбата? Единството предизвикано во сите политички партии ќе се разбие во наредните денови и недели и ќе се формираат поларни фронтови: вирусолози наспроти бизнис, loversубители на слобода наспроти оние кои веруваат во авторитет, млади наспроти стари, победници во криза наспроти поразени од криза. Ова исто така ќе ги нахрани теориите на заговор што кружат на Интернет.
Па, што треба да се случи според вас?
Пристапот на австриската влада беше исправен: објавувајте им олеснување на луѓето, имплементирајте ги, апелирајте до луѓето да преземат одговорност да се придржуваат до безбедносните мерки. И проверувајте на секои три недели дали преземените мерки не ја влошуваат стапката на инфекција. Бидејќи јасната индивидуална делегирање на одговорност не само што го избегнува ризикот од инфекција, туку и чувството на немоќ. Особено во фазата на поларизација, важно е да се негува продуктивна култура на дебата и да не се прогласуваат мерки или ограничувања како диктум без алтернативи. Сепак, тоа не треба да предизвикува лажни надежи. Нема да има краткорочно враќање во нормала како што знаевме. Но, ние ќе се движиме кон нова, „будна нормала“. Од психолошка гледна точка, ова може да успее ако делумното олабавување на мерките се комбинира со фактот дека луѓето добиваат јасни и индивидуално диференцирани упатства како да се спротивстават на заканата.
Каде ја гледате најголемата опасност?
Кога олеснувањето требаше да се врати назад. Со сите овие претстојни предизвици, не се потребни само политика и медиуми, туку и компании и брендови. Бидејќи денес, повеќе од кога било, тие можат да бидат важни и, пред сè, секојдневни помагала за навигација за луѓето.