Побарување на надомест за доцнење на летот!

Доцнење на летот? Побарување надомест! Така се прави тоа

Кога имам право на надомест по доцнење на летот?

Ако ти 2 часа или повеќе Ако чекате за вашиот лет, авиокомпанијата мора да обезбеди храна и да ви овозможи да остварувате телефонски повици. Ако авионот може да полета само следниот ден, авиокомпанијата ќе треба да ви плати за ноќевање во хотел.

Ако ти 3 часа или повеќе Ако треба да почекате, можете да побарате пари од авиокомпанијата.

Услови за ова: Резервиравте лет со авиокомпанија на ЕУ со полетување или слетување во рамките на ЕУ и авиокомпанијата е одговорна за доцнењето на летот.

Во овие случаи имате право на надомест на штета според регулативата на ЕУ за правата на авионскиот патник:

Имаше откажување на летот.
Имаше презапишување на летот.
Технички дефект е причина за доцнењето.
Го промашивте летот што поврзуваше.

Немате право на надомест на штета во исклучителни околности, како што се бури или политички нестабилни ситуации.

Компензација е можна и по одложување на летот на лет надвор од ЕУ. Сепак, треба да преговарате директно со авиокомпанијата за ова.

Со брз тест преку Интернет од адвокадо во соработка со БРИГИТТЕ, по неколку кликања можете да дознаете дали имате право на надомест на штета по доцнењето на летот.

Колку пари можам да ја прашам авиокомпанијата?

Колку пари можете да побарате како компензација за доцнење на летот од 3 часа или повеќе, зависи од рутата. На Регулатива на ЕУ за правата на авионските патници поставува паушали во зависност од растојанието.

Ова е колку пари имате за право како компензација во случај на доцнење на летот:

Кратки патувања до 1.500 километри (на пример, Берлин - Минхен): 250 €
Средно растојание до 3.500 километри (на пр. Берлин - Лисабон): 400 €
Долго растојание над 3.500 километри (на пр. Берлин - Абу Даби): 600 €

Овие износи се однесуваат на летовите на ЕУ. Започна јасмеѓународен лет премногу доцна, треба сами да преговарате за компензација со авиокомпанијата.

Може ли да побарам компензација за загубата на заработката?

Ако сте пропуштиле состаноци за работа поради доцнење на летот, можете да го сторите тоа штети до. Авиокомпанијата мора да за вас загуба на заработка и други финансиски недостатоци.

Може ли да ја вратам целата цена на билетот?

Од 5 часа доцнење можете целосно да се повлечете од летот. Авиокомпанијата потоа мора да ви понуди прифатлива алтернатива за одење до дестинацијата за одмор. Ако тоа не работи, авиокомпанијата ќе треба да ви ја врати целата цена на билетот.

Сакаш ли твое Не патувајте повторно, авиокомпанијата мора да ви го исплати повратното патување дома или до почетната точка.

Дали сте резервирале пакет-турнеја? Побарајте попуст од тур-операторот

Вие резервиравте пакет-турнеја и моравте 4 часа или повеќе го чекаш летот? Такво долго чекање е недостаток на патувања. За ова можете да набавите еден од тур-операторот 5% попуст желба.

Ако доцнењето на летот има значителни последици за вашата резервирана пакет-турнеја, можете повлечете се од патувањето. Тоа би било случај, на пример, ако веќе не можете да го започнете патувањето со крстарец поради доцнењето.

Побарување компензација во 4 чекори по доцнењето на летот

Дали сакате да добиете надомест од авиокомпанијата? Резимиравме за вас во 4 чекори како работи:

1. Забележете ги роковите

Немате неограничено време да побарате надомест на штета по одложување на летот. Правото на плаќање од авиокомпанијата истекува по одреден временски период.

Според германскиот закон, имате 3 години време, Да побара пари од авиокомпанијата. Во други земји важат различни рокови.

Еве избор:

Шведска: 10 години
Велика Британија: 6 години
Шкотска: 5 години
Португалија: 3 години
Франција: 2 години
Белгија: 1 година

Зошто е тоа важно? Ако сакате да побарате надомест на штета, можете да го користите рокот што се применува на местото на поаѓање, но исто така можете да го изберете рокот на местото на пристигнување или на локацијата на главната филијала на авиокомпанијата.

Периодот започнува на крајот на годината во која летот беше одложен.

Пример: Вие сакавте да летате од Лондон до Париз со Луфтханза. Ако летот е одложен за 3 часа или повеќе, можете да одлучите каде да ги побарате своите пари.

Во рок од 3 години во Германија (седиште на Луфтханза)
Во рок од 6 години во Велика Британија (место на поаѓање)
Во рок од 2 години во Франција (место на пристигнување)

2. Соберете докази

За да добиете компензација во случај на доцнење на летот, мора јасно да го докажете доцнењето. Колку повеќе докази имате, толку се поголеми шансите да добиете пари од авиокомпанијата.

Како да се докаже доцнењето:

Добијте писмена потврда за доцнењето од авиокомпанијата на аеродромскиот шалтер. Важен е датумот, времето, причината за доцнењето на летот и потписот на вработен.
Фотографирајте ја семафорот. Тоа ви дава дополнителни докази.
Зачувајте ги сите сметки. Сметка за хотелот, потврда од таксист, сметка од ресторан или потврда од супермаркет. Авиокомпанијата треба да ви ги надомести дополнителните трошоци по доцнењето на летот.

3. Побарајте од авиокомпанијата да плати

Предизвикајте ја авиокомпанијата во писмена форма навремено да платите компензација за доцнењето на летот и вашите дополнителни трошоци.

Ова е многу лесно со неформално писмо. Needе ви требаат вашите податоци за контакт, деталите за летот (број на лет, датум, почеток и дестинација, планирано и реално време на поаѓање и време на пристигнување) и информации за висината на вашите дополнителни трошоци.

4. Добијте поддршка доколку авиокомпанијата одбие

Дури и ако доказите се јасни: има без гаранција, дека авиокомпанијата одговара на вашето писмо и плаќа.

Ако авиокомпанијата го игнорира вашето тврдење, поддршката од адвокат има смисла. Имате право на компензација за доцнењето на летот, зошто треба да се откажете од тоа?

Нашиот партнер за соработка ви дава бесплатна почетна консултација со адвокат специјализиран за обврзување на авиокомпаниите да плаќаат. За време на интервјуто, адвокатот без обврска ќе ви објасни дали и како можете да добиете надомест.

Поднесете го вашето барање тука и адвокатот ќе ве контактира по телефон на кратко известување.