Политика за приватност
1. Детали за контакт
2. Општости
3. Кои информации ги собираме од клиенти
4. Кога и како се користат информациите
5. Како ги штитиме информациите
6. Кој има пристап до информациите собрани од клиенти
7. Како да ги исправите грешките
8. Споделување информации на трети страни
9. Кои се вашите права на приватност
1. ДЕТАЛИ ЗА КОНТАКТ
Веб-страницата http://www.Homelux.ro/ припаѓа и управува од SC HOMELUX SRL, романска компанија, со која може да се контактира на следниве начини:
- телефон: 0311 300 681 ☎
- е-пошта: [email protected]
- на адреса: Бул. Пипера, бр. 1б, кат 7, Кубички центар, Волунтари, округ Илфов
- Фискални податоци: SC Homelux SRL; CUI RO39043279; J13/1774/2018 сметка во банка: RO10 UGBI 0000 6520 0544 7RON отворена во Гаранти банка, филијала во Париз
Национално здружение за заштита на потрошувачите: 021/9551; http://www.anpc.gov.ro
2. ОПШТИ
Овој документ е всушност наш начин да ви покажеме како ги преземаме сите потребни мерки за да ја направите вашата посета на нашата страница што е можно попријатна.
Добиваме лични информации само од вас и само ако дадете согласност да имате корист од одредени услуги/производи/предности итн. што HOMELUX може да ви го стави на располагање.
За какви било прашања или проблеми во врска со употребените поими подолу или други прашања поврзани со тоа како разбираме да ја задржиме доверливоста на податоците, контактирајте не на следната е-адреса: [email protected]
3. КАКВИ ИНФОРМАЦИИ СОБИРАМЕ ?
HOMELUX собира информации од своите корисници на следниве начини: директно од корисникот, од сообраќајни извештаи снимени од серверите домаќини на страницата Хомелукс, како и преку колачиња.
Информации обезбедени директно од корисникот:
Кога се претплаќате на услуга обезбедена од Хомелукс, како што е картичката за лојалност или кога купувате преку Интернет или директно од продавници, или со цел да ги обезбедите потребните информации за домашна испорака на производи, кога сакате да бидете информирани за попустите што компанијата ги има, и преку СМС, билтени, ве прашуваме за името, која е адресата на која ги доставуваме производите, како и адресата за е-пошта, телефонот што треба да го контактира курирот, финансиски информации за картичката кредитен или дебитен. Ако сакате да имате корист од предностите на картичката за лојалност на Хомелукс, ние ја бележиме вашата историја на купувања на производи и услуги на Хомелукс, за да откриеме кои се вашите претпочитања и да бидете подобро подготвени за следната посета.
Информации за извештајот за сообраќај на серверот:
Кога посетувате веб-страница, откривате одредени информации како што се локација, IP, време на посета, каде сте ја внеле страницата, а Хомелукс, како и другите оператори на пазарот, ги запишува овие информации.
Со цел да понуди персонализирана услуга на нашите корисници, HOMELUX може да користи колачиња за да го олесни складирањето и следењето на вашите преференции. На пример, може да користиме колачиња со цел да ја идентификуваме вашата IP и да ви обезбедиме информации и услуги засновани на преференциите што ги изразивте во претходните посети. Исто така, мрежите за рекламирање на трети лица преку Интернет можат да користат колачиња со цел да ги прилагодат рекламните пораки на вашите преференции. Колачињата се датотеки ".txt" обезбедени на вашиот прелистувач од веб-сервер и потоа зачувани на тврдиот диск на вашиот компјутер. Употребата на колачиња е тековен стандард на многу важни страници што ги посетувате. Повеќето прелистувачи се поставени да прифаќаат колачиња. Но, ако го претпочитате ова, можете да го ресетирате прелистувачот, или да ве известува секогаш кога ќе добиете колаче, па дури и да одбиете да прифаќате колачиња. Но, мора да знаете дека некои делови од нашата страница нема да можат да се прегледуваат нормално, ако сте го поставиле прелистувачот да одбива колачиња.
Исто така, ве известуваме дека секогаш кога доброволно откривате лични информации во мрежата за комуникација преку Интернет, како што се онлајн форуми, програма за е-пошта, програма FTP, групи за дискусија, услуги за разговор, информациите што ги откривате може да лесно се собираат и користат неовластени лица. Иако Хомелукс вложува максимални напори да ги заштити вашите лични информации, ние нема да можеме да ја гарантираме безбедноста на кој било вид на информација што ќе ни ја пренесете, така што пренесувањето на информации во несоодветно опкружување е на ваш сопствен ризик. Вие сте единствено одговорни за одржување на доверливоста на информациите (лозинки, кориснички имиња и сл.) Поврзани со сметките што сте ги стекнале како резултат на користење на услугите што ги нудиме.
Детали за политиката за колачиња може да најдете тука (врска до страницата за правила за колачиња)
4. Како и кога се користат информациите
HOMELUX ги користи собраните информации на повеќе начини, во зависност од видот на собраните информации:
- Информации обезбедени директно од корисникот: ние ги користиме овие информации само со цел да ги персонализираме услугите што ги нудиме и да ве идентификуваме за да извршуваме какви било договори помеѓу вас и нашата компанија по фактот дека сте ги користеле услугите за набавка преку Интернет, развиени од нас.
- Информации собрани од извештајот за сообраќај на серверот Хомелукс: овој вид на информации ни помага да идентификуваме кои делови од нашите страници се делови од интерес за корисниците. Хомелукс, исто така, ги собира ИП адресите на своите корисници со цел безбедно управување со нашиот компјутерски систем, со цел да се избегнат криминални активности и, последно, но не и најмалку важно, со цел да се комуницираат анонимните внесени обрасци на корисниците до нашите клиенти за рекламирање;
- Информации собрани преку колачиња: Хомелукс користи колачиња за да ви овозможи пристап до најкорисното користење на нашите услуги и секако со цел да добиете статистички информации што ќе ни овозможат подобрување на нашите услуги. Колачињата (како што е дефинирано погоре) ни овозможуваат да ги зачуваме вашите лозинки за пристап и преференциите за да не мора повторно да ги внесувате следниот пат кога ќе не посетите.
- Хомелукс користи видео надзор во нашите продавници за безбедносни цели и за откривање и следење на криминалот. Ние ги чуваме информациите собрани од CCTV само за одреден временски период што ни овозможува да им помогнеме на регулаторите и на агенциите за спроведување на законот. Оваа информација се чува во безбедна средина и пристапот е ограничен само на квалификуван безбедносен персонал. За таа цел, ние вршиме континуирано видео мониторинг на одредени области на продавницата и околу неа (на пример, некои оддели за продажба, фискални каси, паркинг, магацин за самопослужување). Ние не ја користиме снимената слика за која било друга цел и не правиме дополнителни анализи на неа. Пристапот до евиденцијата ќе биде даден само на мала група доверливи вработени и нема да биде споделен со никого, освен со надлежните органи, како доказ за целите на правната постапка. Ние го ограничивме времето на складирање на снимките на 30 дена и по овој период, тие автоматски се презапишуваат, без можност да бидат репродуцирани.
- Натпревари, лотарии: Може да побараме одредени лични податоци на учесници во вакви настани, со цел да ги постигнеме ефективно и да ги исполниме обврските што произлегуваат од законот, на пример, за доделување награди. Кога бараме лични податоци, ние исто така ќе ве информираме за целта на обработката на овие податоци и за вашите права. Податоците собрани за целите на овие настани најчесто ќе се чуваат сè додека не се завршат, освен ако не е потребно да се чуваат заради важечкиот закон (на пример, информации за доделените награди). При организирање на вакви настани, ние честопати користиме помош од надворешни компании, договорни соработници, агенции специјализирани за организирање на овие настани или коорганизатори на настани.
5. КАКО ГИ ЗАШТИТИМЕ СОБРАНИТЕ ИНФОРМАЦИИ ?
Доверливоста и заштитата на информациите собрани од наши клиенти се од витално значење за нас. Хомелукс не ги обезбедува собраните информации на трети страни без ваша експресна и претходна согласност. Секоја статистика во врска со сообраќајот на нашите корисници, што ќе им ја доставиме на мрежите за рекламирање на трети страни или на партнерските страници, е дадена само како збир на податоци и не вклучува никакви лични информации за кој било индивидуален корисник.
Вашиот пристап до одредени услуги и информации на страницата е заштитен со лозинка. Препорачуваме да не ја откривате никому оваа лозинка. Хомелукс никогаш нема да ве праша за вашата лозинка за сметка во пораки или телефонски повици. Исто така, препорачуваме да не им ја откривате оваа лозинка на луѓето што ја бараат. Покрај тоа, доколку е можно, мора да запомните да се најавите „одјавување“/„одјавување“/„одјавување“ од вашата сметка во Форум, разговор или други мрежни услуги што ги нуди Хомелукс, на крајот од секоја сесија на нивната употреба. . Исто така, ве советуваме да го затворите прозорецот на прелистувачот во кој сте работеле на крајот од прелистувањето на страниците или услугите обезбедени од Хомелукс.
Овие совети имаат за цел да го отстранат неовластениот пристап до вашите лични информации или дописи кога работите на компјутерска мрежа на јавно место. (на пример, во интернет-кафулиња).
За жал, ниту еден пренос на податоци преку Интернет не може да се гарантира дека е 100% безбеден. Следствено, и покрај нашите напори да ги заштитиме вашите лични информации, Хомелукс не може да ја гарантира или гарантира безбедноста на информациите пренесени до нас, од и од нашите мрежни услуги или од нашите производи. Затоа ве предупредуваме дека секоја информација испратена до нас ќе биде на ваш сопствен ризик.
Кога ќе ги добиеме информациите пренесени од вас, гарантираме дека ќе вложиме максимални напори за да ја обезбедиме нивната безбедност во нашите системи, во согласност со безбедносните стандарди наметнати од романското законодавство на сила.
6. Кој има пристап до собраните информации?
Освен како што е наведено погоре, Хомелукс нема да открива никакви лични информации за своите корисници на трети лица без претходно да добие изрична согласност од корисниците во врска со ова.
Во исто време, сепак, Хомелукс може да открие лични информации, кога тоа го бара законот или кога е потребно за да ги заштити правата и интересите на Хомелукс.
Како заклучок, кога пристапувате до веб-страниците на Хомелукс и од вас се бара да ни откриете информации за себе, вие само ќе ги откриете овие информации на веб-страниците на Хомелукс, освен ако услугата или информацијата не е обезбедена во партнерство со друга страница или услуга.
Но, секогаш кога таквата услуга е обезбедена во партнерство со друга страница, ќе бидете информирани за тоа. Со цел да се обезбедат услуги на највисоки стандарди, потребно е да ги споделите вашите лични информации со страницата или услугата за ко-партнер. Ако не сакате да се споделуваат вашите податоци, можете да продолжите соодветно, не дозволувајќи пренесување на податоци со неискористување на таа специфична услуга.
Но, ако изберете да прифатите споделување на податоци, мора да разберете дека давателите на услуги во партнерство може да имаат одделни практики на доверливост и собирање податоци. Хомелукс нема контрола над и не може да ги гарантира сите правни аспекти вклучени во употребата на овие независни практики на доверливост.
7. КАКО МО CЕ ДА ГИ КОРЕКТИРАМЕ ГРЕШКИТЕ ОД ПОДАТОЦИТЕ ОБЕЗБЕДЕНИ ОД КЛИНИ?
Ако креирате сметка со една од нашите услуги, можеме да ви испратиме е-пошта за потврда со која ви ги нудиме деталите за вашата нова сметка. Пораката за потврда ќе биде испратена на адресата за е-пошта што ја дадовте и ќе ги опише начините на коишто можете да ги измените или избришете податоците за сметката што ги создадовте штотуку. Препорачуваме да ја чувате оваа е-пошта за потврда, особено затоа што содржи и информации што можат да ви бидат корисни кога ќе се појават проблеми при пристап до нашите услуги.
8. Споделување на информации до трети страни
Хомелукс-страниците можат да ги користат услугите на рекламните компании за поставување рекламни цели и поддршка на рекламни кампањи и други пораки специфични за маркетингот. За ова, овие компании можат да собираат анонимни податоци преку колачиња. До степен до кој тоа ќе се случи, Хомелукс во договорот за приватност ќе вклучи врски со договорите за приватност на партнерските мрежи за рекламирање.
9. КОИ СЕ ВАШИТЕ ПРАВА НА ЛИТЕРИСТ?
Во секое време имате право да побарате од Хомелукс кој било од следниве аспекти: