Политика за враќање

«Потрошувачот има право да побара замена на производот со соодветен квалитет во рок од 14 календарски дена, освен датумот на купување.
Замена на производот со соодветен квалитет се врши ако овој производ не бил користен (го задржал својот изглед, фабрички пломби и етикети, доколку ги има), потрошувачките својства, како и со презентација на потврдата или друг документ што го потврдува фактот. купување на производот, издадено на потрошувачот заедно со продадениот производ “.

Плетена облека и производи (долна облека, постелнина, трикотажа) - НА КОРЕСНИОТ КВАЛИТЕТ Не може да се замени со сличен производ! (во согласност со ОДЛУКА бр. 1465 од 08.12.2003 година за одобрување на Правилата за замена на непрехранбени производи и гарантните услови)

Начини за враќање на стоката

Враќањето на купената стока на веб-страницата www.ponti.md е можно само по пошта!

Стоката ќе биде испратена на адреса: PONTI S.R.L, 2002 година, Кишињев, улица Цетатеа Алби 172. Транспортните трошоци во услови на враќање ќе ги сноси клиентот.

При враќање на стоката, потребно е да се достават, во оригинал, следниве документи:

Лична карта (или копија, во случај на враќање по пошта)
Образец за враќање
Даночни сметки

Враќањето на стоката е можно само од следниве причини:

Метод на надомест

Парите се префрлаат на банкарската картичка или на електронскиот паричник од кој е платена нарачката. Преносот е до 10 работни дена по приемот и проверката на вратената стока.