Право на одрекување од еднострано раскинување на договорот MOUNTEX - Продавница за надворешни работи
Ние нудиме гаранција за размена во рок од 30 календарски дена од преземањето на пакетот.
Ако нарачката е поставена погрешно или во грешка, таа може да се откаже пред да испратите со испратена е-пошта до веб-продавница@mountex.ro, или на која било од опциите за контакт прикажани во менито контакт . Ве молиме, известете ни однапред во оваа фаза на обработка, доколку сакате да се откажете.
Испратената нарачка може да се откаже во моментот на земање на пакетот од курир, со категорично одбивање. Доколку големината/бојата на производот не ги исполнува очекувањата, можете да ги вратите и откако ќе ја искажете вашата желба, ќе го смениме вашиот производ.
Ако производот не ги исполнува побарувачката/очекувањата, можете да иницирате негова промена. Ве молиме, вратете го неискористениот производ со пакувањето недопрено.
Доколку производот е променет, направете нарачка со зборот РАЗМЕНА. На овој начин, вашите колеги ќе можат на време да ви го подготват пакетот, а кога ќе го добиеме враќањето, производот порачан во замена ќе си замине. Набројување на образецот за враќање
Доколку не можеме да ви го понудиме бараниот производ во замена, ќе ве контактираме за да изберете друг производ или да ја вратиме уплатената сума на наведената сметка. Ве молиме, разберете дека можеме да вратиме износи на сметка, со банкарски трансфер или со електронска налог за пари, ако нема друго решение.
Исклучоци од размената
Може да побарате размена на производ, доколку производот е нов, не носен, со цело пакување, етикети и додатоци недопрени.
- Внимателно.Правото на промена не може да се оствари во случај на производи за индивидуална заштита! Оваа категорија вклучува опрема за планинарење, пештерење, утилитарно планинарење и преку ферата! (прицврстувачи, стапови, карабини, петелки, јажиња, шлемови, приставања, итн.)!
- Не е можно да се менуваат производите направени во посебна нарачка или произведени специјално за клиентите
- Производи кои имаат рок на траење или може да се влошат под непочитливи услови за складирање
- Производите што се цврсто спакувани и од хигиенски причини не смеат да се препакуваат во согласност со спецификациите на фабриката
- Производи за лична хигиена и долна облека
- Производи кои по својата природа не можат да се сметаат за „нови“ по распакувањата: на пример (но не ограничувајќи се на тоа) решенија за одржување обувки, цилиндри за гас или други горива, козметика, прав и пијалоци, дехидрирана или концентрирана храна, енергетизери, течности и сл.
Ние нудиме можност еднострано да раскинеме во рок од 30 календарски дена по купувањето.
Договорите за далечина во електронската трговија се регулирани со романскиот Закон за електронска трговија 365/2002, на територијата на Унгарија со уредба 17/1999, во согласност со Европската директива 1997/7/ЕЗ од 20 мај 1997 година и според која ги формулиравме следниве ставови:
Услови за еднострано откажување: