Raвездени рејтинзи на Амазон, Гугл и Ко
Stiftung Warentest открива: Вака се манипулира со рејтингот на Амазон, Гугл и Ко
- Лажните оценки на платформите како Гугл и Амазон веќе долго време се критикувани.
- Сомнителни агенции продаваат позитивен рејтинг со четири или пет starвезди за производи и услуги на мрежни трговци.
- Stiftung Warentest сега откри во таен тест колку масовно овие агенции ги манипулираат прегледите.
- Повеќе статии за Business Insider можете да најдете овде.
Една од најважните валути за онлајн продавници се позитивните критики. Ако некој производ, услуга или ресторан добие само негативни повратни информации, тешко дека која било заинтересирана страна ќе го купи производот. Оценките и прегледите на Starвездите на Интернет во Амазон, Гугл и Ко треба всушност да им помогнат на потрошувачите подобро да го проценат квалитетот на производот или местото што го бараат. Сепак, овие „помагала за донесување одлуки“ се критикувани долго време, бидејќи овие рејтинзи често не доаѓаат од други, независни потрошувачи. Сега има голем број компании кои своите пари ги заработуваат со лажни прегледи.
Stiftung Warentest сега откри во таен тест колку масовно се манипулира со рејтингот на starвездите за платформите Amazon, Google и Co. За ова, тестерите се поминаа како потрошувачи во седум агенции кои продаваат врвни рејтинзи на Интернет и напишаа десетици прегледи.
Тие дадоа само три starsвезди на тестот, што е просечен рејтинг. Во 63 проценти од случаите, агенциите потоа интервенирале и се обиделе да принудат рејтинг со пет starвезди. Бидејќи без ова тие не би биле платени од нивните клиенти, дилерите или производителите.
Позитивен рејтинг ги чини трговците на мало десет евра
За мрежните трговци на мало е многу лесно да купат позитивни критики преку овие агенции, утврден Stiftung Warentest, кога дистрибутер го испроба во нивно име. Прегледите обично може да се купат само во пакет, околу десет за 99 евра, а позитивната рецензија чини околу десет евра кога ќе се пресмета. Прегледите изгледаат шокантно реални, пишува Stiftung Warentest.
Агенциите манипулираа на различни начини. Во некои случаи, прегледувачите треба да ги оценуваат стоките без да ги испробаат, тие треба само да ги замислат производите. Понекогаш беше испратена само фотографија за да се оцени.
Агенциите се особено умни тука: тестерите честопати мораа да ја нарачуваат стоката директно од нивната сопствена сметка на Амазон. Регистрирана е во Амазон како „проверена набавка“, така што прегледот изгледа како да е од вистински клиент. Агенциите ги вратија надоместокот и парите за производот во некои случаи само откако разгледувањето беше украсено како што беше посакувано, пренесува Stiftung Warentest.
Амазон и Ко се борат против лажни прегледи
Операторите на платформата како „Амазон“ и „Гугл“ веќе долго време се борат против „рејтинг мафијата“, како што списанието „Виртшафтсвоче“ ги нарекува овие сомнителни компании. Во 2018 година, според портпаролот на компанијата, Амазон спречи „повеќе од 13 милиони обиди да достават лажен рејтинг и [...] презеде санкции против повеќе од пет милиони сторители кои се обидоа да манипулираат со рејтингот“.