Размена; враќање
Доколку некој производ од нашата компанија треба да предизвика жалба поради оштетување или дефект или ако имате било какви други прашања во врска со обработката на вашите нарачки или трансакциите за плаќање, контактирајте не од понеделник до петок од 08:00 до 12:00 часот. нашиот оддел за услуги.
Услуги за клиенти/оддел за услуги
Телефон: 0 49 28/91 14 - 37
Факс: 0 49 28/91 14 - 4
Инструкции за отповикување на потрошувачи
Право на повлекување
Имате право да го откажете овој договор во рок од 14 дена без да наведете никаква причина. Периодот на откажување е 14 дена од денот кога вие или трето лице именувано од вас, кое не е превозник, ја презеде последната стока. За да го искористите правото на повлекување, мора да не известите (на
alsa-hundewelt GmbH & Co. KG
Оддел за злато Хубертус
Гутенбергстрасе 11
26632 Ihlow OT Riepe
Факс: 0 49 28-9 11 44
Е-пошта: [email protected]
со јасна изјава (на пример, писмо испратено по пошта, факс или е-пошта) за вашата одлука да се повлечете од овој договор.
Ти можеш Образец за повлекување на модел или користете и пренесете друга јасна декларација на нашата веб-страница (www.hubertusgold.de), но тоа не е задолжително. Ако ја искористите оваа опција, ние веднаш ќе ви испратиме потврда (на пр. По е-пошта) за приемот на таквото откажување. За да го исполните рокот за откажување, доволно е да испратите известување за остварување на вашето право на откажување пред да истече периодот на откажување.
Последици од откажување
Објаснувања/исклучување на правото на повлекување
Правото на повлекување не се однесува на
- Договори за испорака на стоки што можат брзо да се расипат или чијшто рок на траење би бил брз надминат и
- Договори за испорака на запечатена стока што е непогодна за враќање од здравствена заштита или хигиена, доколку по испораката им е тргнат печатот.