Реакција на СТС откако оператор од 112 навредува Ромка

СТС реагира откако во печатот се појави снимка од повик на 112, во која операторот ја навредува жената која повикала помош. „СТС остро го осудува ставот и јазикот на операторот што го презеде случајот“, и ќе преземе „најдрастични мерки“, се покажува во соопштението за печат.

„Пристапот во однос на подносителот на жалбата ги нарушува внатрешните прописи во врска со професионалната етика и деонтологијата, нарушувајќи ја честа, угледот и достоинството на лицата со кои операторот 112 стапил во контакт при извршување на своите должности. На ниво на институција, започна истражувањето за тоа како да се справиме со повикот од овој оператор “, прикажано е во коминике на СТС.

Според соопштението, на жената повеќе не и е дозволено да зема итни повици.

„На 112 оператори им е наложено да работат на повици подеднакво за сите повикувачи, без оглед на нивната националност, етничка припадност, ниво на обука или пол. Забранета е примена на диференцирани третмани при обработка на итни повици, бидејќи е задолжително почитување на принципот на еднаквост, без каква било форма на дискриминација “, тоа е исто така прикажано во коминикето.

Реакцијата доаѓа откако една Ромка беше навредена од операторот 112, кога се јави да се пожали дека е жртва на агресија.

Theената, од ромска националност, со дете во рацете, возачот ја запрел во автобус во Залжу. Мажот ја удрил. И кога се јавила на 112, жртвата повторно била вербално нападната од операторот кој одговорил на нејзиниот повик.

„Wouldе ве полудеше! Оди во пеколот! “, Рече операторот на повикувачот.

---