Се повеќе и повеќе деловни активности; ftsf; Вие сте оптимисти за иднината
Управните директори на Каритас ја проценуваат идната деловна клима како попозитивна од минатата година. Ова беше резултат на шестото истражување за економската состојба. Се повеќе испитаници сметаат дека ја достигнале границата на заштеда.
По шести пат, во март 2012 година, беа собрани податоци за економската состојба на компаниите во Каритас за 2011 година и изгледите за 2012 година. Покрај годишните периодични прашања во врска со деловната клима 1 на услугите и институциите на Каритас, дополнителните прашања од оваа година се занимаваат од една страна со пречките за вработување персонал (без оглед на недостаток на квалификувани работници) и од друга страна со соработка на локално ниво Следните проценки се однесуваат на 1248 записи на податоци.
По падот во 2009 година, деловната клима сега закрепна. Идната деловна состојба е оценета многу попозитивно отколку во последното истражување на крајот на 2010 година. 14,6 проценти (2010: 8,7 проценти) од анкетираните претпоставуваат дека таа ќе се подобри во следните дванаесет месеци. 23,6 проценти веруваат дека тоа ќе се влоши (2010: 28,4 проценти). Ова води до втор највисок индекс за иден развој на деловната состојба по 2008 година. Социјалните станици и услугите за амбулантско згрижување се особено оптимисти за иднината. 28,3 проценти очекуваат подобрување тука.
На идната состојба на заработка е дадена најпозитивната проценка што се мери од 2006 година. 18 проценти (2010: 12,8 проценти) веруваат дека ова ќе се подобри, додека 23,5 проценти (2010 година: 30 проценти) стравуваат дека ќе се влоши. Климата за вработување продолжува да стагнира на високо ниво, што значи дека постојан висок процент на даватели на услуги се оптимисти во врска со развојот на вработувањето (види слика 1). 2
Сегашната деловна состојба се гледа прилично негативно
Испитаниците, сепак, ја оценуваат моменталната деловна состојба како релативно лоша. Разликата помеѓу процентот на позитивни и негативни проценки падна за осум процентни поени: за 2011 година вредноста беше -6,43, во 2010 година 1,59. Овој развој дополнително го зголемува јазот кон другите услужни компании во германската економија. Ова салдо во индексот 3 на DIHK за услужната индустрија се зголеми малку за три процентни поени од почетокот на 2011 година. Индексот Ифо на Институтот за економски истражувања, исто така, останува на високо ниво од претходната година.
Очекувањата во Каритас се пооптимистички од деловните
За разлика од проценката на моменталната деловна состојба, очекувањата за идната деловна состојба за падот на индексот Ифо 4 на крајот на 2011 година и тежината во корист на позитивните проценки изгубија 25 процентни поени во споредба со почетокот на годината. Спротивен тренд може да се забележи кај компаниите од Каритас. Тука разликата помеѓу позитивните и негативните очекувања се зголемува за скоро десет процентни поени; затоа управните директори се пооптимистични во однос на иднината отколку во претходните години. Бидејќи и идните очекувања и проценката на моменталната состојба се вклучени во индексот за деловната клима, зголемување на деловната клима може да се забележи и во Каритас и во услужниот сектор на германската економија. За компаниите од Каритас ова се должи на зголемениот оптимизам за идниот развој, за другите услужни компании кон позитивната проценка на моменталната деловна состојба.
Наплата на трошоците и компензација на недостатоците
Две третини (65,4 проценти) наведуваат дека договорените стапки на надоместок се недоволни за покривање на трошоците. Овој процент го надминува последното истражување (2010: 61 процент). Пропорцијата на оние кои можат да ги компензираат недостатоците на други начини продолжи да се намалува малку. Не е можно надоместок на трошоците за 32 проценти (2010: 31,2 проценти; 2009 година: 28,6 проценти). Забележливо е дека со 56 проценти забележително помалку се спомнуваат понатамошни заштеди на трошоците како можност да се покријат недостатоците отколку во 2010 година (64,7 проценти).
Кога станува збор за наплата на трошоците преку стапките на надоместоци, постои големо ширење кога ќе се разгледаат областите на активност. Во две третини (66,2 проценти) од стационарните установи, стапките на надоместоци се доволни за лица во посебни социјални ситуации, додека тоа е загарантирано само во 2,6 проценти од случаите во болничките хосписи. Семејни грижи и станици за помош на села (17,2 проценти), услуги и установи за мигранти (16,6 проценти), едукативни советодавни центри (16,4 проценти) и општо социјално советување (14,8 проценти) исто така покажуваат ниски пропорции и на тој начин сомнителна состојба на рефинансирање. Ситуацијата е особено сериозна во едукативните советодавни центри и услугите и установите за мигрантите. Околу половина не гледаат можност за компензација на постојните дефицити во последните области.
Тешко е да се привлече квалификуван персонал
Околу половина (49,5 проценти) од анкетираните изјавиле дека е потешко да се привлечат вработени со среден степен отколку во претходната година (2010: 50,4 проценти). 51,9 проценти, исто така, утврдиле дека регрутирањето вработени со високо образование е покомплицирано отколку во претходната година (2010: 54,6 проценти). Ова покажува дека регрутирањето е сè уште многу проблематично и недостатокот на квалификувани работници е централно прашање за услугите и капацитетите. Особено во болничките установи за социјална помош на младите, се очекува да биде потешко да се регрутираат кадри за квалификации за средно образование (74,1 процент) и дипломирани студенти на универзитет (79,9 проценти). Ситуацијата се влоши од последното истражување, особено за средношколското напуштање на сертификатот: Во 2010 година, 55,7 проценти (20 процентни поени помалку) очекуваа проблеми при регрутирање на вработени. Во болниците, на регрутирањето на квалификувани работници со високо образование се гледа критички (72,9 проценти). Испитаниците во социјалните центри и услугите за амбулантско згрижување сметаат дека е потешко да се вработат вработени со уверение за средно училиште (74,0 проценти).
Зголемување на списоците на чекање за прием на пациенти
За прв пат може да се забележи зголемување на процентот на испитаници на кои им се потребни листи на чекање за прием на пациенти. До 2010 година овој процент варираше помеѓу 30 и 35 проценти (2010: 33,4 проценти) и сега се зголеми на 41,2 проценти. Ова главно се должи на стационарна грижа за стари лица, помош за инвалиди и болнички установи за благосостојба на младите. Регионално, Тирингија (50 проценти), Хесе (50 проценти), Шлезвиг-Холштајн (49,9 проценти) и Баден-Виртемберг (49,1 проценти) се истакнуваат со голем дел од установите со списоци на чекање.
Нема нов персонал поради недостаток на рефинансирање
Дополнително прашање за проценка на економската состојба во 2011 година се однесуваше на пречките што се одговорни за несоодветното вработување на персонал, без оглед на недостигот на квалификувани работници. Две третини (66 проценти) го наведуваат недостатокот на рефинансирање како причина зошто не можат да вработат повеќе вработени. Тука може да се користат компаративни податоци од 2006 година затоа што беше поставено истото дополнително прашање. Во тоа време, правилата за работно време (82,4 проценти) беа најважната пречка (2011 година само 7,8 проценти). За возврат, законот за колективно договарање беше донесен во фокусот како втора најважна пречка со 38,6 проценти (2006: 6,6 проценти). Заштитата од отпуштање исто така ја изгуби важноста. Ова достигна само 8,7 проценти (2006 година: 25,2 проценти). Најмалку една петтина (19,6 проценти) изјавија дека не е потребен дополнителен персонал.
Подготвеноста за соработка останува иста
Вториот фокус на дополнителните прашања поврзани со соработката на локално ниво. Една третина од испитаниците влегле во соработка во последните дванаесет месеци (33,1 процент) или ќе започнат нови во наредната година (33,6 проценти). Затоа може да се очекува дека подготвеноста за формирање на соработка ќе остане иста. Со 69,5 проценти, најголемиот дел од партнерите за соработка доаѓаат од секторот Каритас. Околу една четвртина секоја работи со членови на други организации за социјална помош (24,1 процент), со јавни институции (25,6 проценти) и со организации од приватниот сектор (21,1 процент). Само 15,7 проценти од партнерите за соработка се членови на дијаконалното дело.
Најважната цел на соработката ја именуваа 66,9 проценти од анкетираните за подобрување на квалитетот на перформансите. За 57 проценти, партнерствата имаат за цел да ја зголемат профитабилноста. Ако некој ги разликува споменатите според видот на спонзорство на институциите со кои соработува, покрај веќе споменатите причини, станува збор за подобрување на комуникацијата. Ова е особено важна точка во соработката со институциите Дијаконие (51,5 проценти од анкетираните во оваа група), со спонзори на други здруженија за социјална помош (48,2 проценти) и со спонзори на јавниот сектор (49,5 проценти). Зголемувањето на профитабилноста е особено важно во соработка со институциите на Каритас (62,8 проценти од анкетираните во оваа група) и со приватни даватели на услуги (66,5 проценти). Над половина од институциите кои соработуваат со институциите за дијаконална работа се надеваат дека ова ќе ја подобри нивната позиција за преговори наспроти плаќачите (50,8 проценти).
Во болниците и во геријатриските установи, кои вклучуваат многу установи со релативно висок вкупен промет, зголемувањето на профитабилноста игра многу важна улога и добива најмногу споменувања (болници: 79,7 проценти; геријатриски установи за нега: 70,7 проценти.