Shape World - Успешен на пазарот за кратко време
За четири години, Shape World се етаблираше како креатор на мислења за физичка подготвеност и слабеење. Она што го прави Shape World различен и успешен од неговите конкуренти е насоченото полнење за емоционална марка, постојан и иновативен мрежен маркетинг и резултирачката онлајн заедница со десетици илјади таканаречени „Shape Babes“ како доброволни сведоштва.
Брендот Shape World беше лансиран во 2016 година со цел да им помогне на луѓето да постигнат подобра форма на тело (форма). Под слоганот „биди најдобрата верзија од тебе“, Shape World продава здрави и официјално заверени додатоци на храна кои првенствено се користат за слабеење и општа физичка подготвеност. Три години по основањето на компанијата, Shape World се етаблираше на пазарот: Во април 2019 година, веб-страницата имаше 3,1 милиони посетители со стапка на конверзија од над четири проценти, како и стотици илјади следбеници на Instagram, Facebook и Youtube, како и стотици илјади претплатници на билтени и корисници на апликации. Shape World оствари седумцифрена продажба во 2017 година, што се зголеми за три пати во 2018 година. Бројките за 2019 година значително ќе ги надминат оние за 2018 година.
Воспоставувањето пазар не се мери само со економски успех. Она што го издвојува Shape World од конкурентите и го прави успешен е насоченото полнење за емоционална марка и добиената заедница со десетици илјади таканаречени „Shape Babes“, кои очигледно ги споделуваат своите искуства на патот да се чувствуваат добра тежина со надворешниот свет.
Но, како поранешниот старт-ап стигна до оваа точка?
Дури и со првичната идеја за Shape World беше јасно дека станува збор за деловен модел поддржан од мрежен маркетинг во кој социјалните медиуми - особено Инстаграм - треба да бидат основен елемент. Само на овој начин компанијата може јасно да се разликува од конкуренцијата попроцентрирана на производи во стационарна малопродажба и конкретно да и се обрати на младата целна група насочена кон животниот стил.
Но, исто така, во рамките на мрежниот маркетинг се препорачува да се прилагоди маркетинг мешавината на соодветните чекори на патувањето до клиентот, т.е. на интернет и офлајн движењето на целните групи кон нарачки на производи. Инстаграм, а со тоа и соработката со медиумската компанија HypedBy и со инфлуенсери, на пример, беа одлучувачки во градењето на брендот, генерирање на свесност за брендот, привлекување внимание кон производите и веб-продавницата и градење на сопствена база на обожаватели.
Во комбинација со други алатки за маркетинг преку Интернет, како што се платено пребарување или кампањи за билтени, ова резултираше во целосен концепт со високи перформанси, кој со просечна стапка на конверзија поголема од четири проценти, е далеку над европскиот просек за онлајн продавници. Во 2018 година, HypedBy и нејзината сестринска агенција JuPiReach му помогнаа на Shape World GmbH да генерира над 260 проценти повеќе сообраќај на веб-страници и зголемување на растот на продажбата за повеќе од 330 проценти.
Сè започна со концепт и основни мерки
Со цел уште од самиот почеток успешно да се пренесе брендот Shape World на надворешниот свет, беа развиени мерки кои беа насочени кон следните цели. Од една страна, тоа беше планот да се изгради заедница што ќе поддржува и комуницира со брендот. Во рамките на оваа заедница, треба да има постојано висока стапка на ангажираност, особено преку Инстаграм како централен двигател. Од друга страна, тие сакаа доследно да ги поддржуваат сите активности за формирање на мислење (Word of Mouth). За последниот притисок кон нарачките на производите, Shape World планираше да постави програма за инфлуенсер.
Заедно со планот за маркетинг на повеќе нивоа, компанијата и HypedBy произведоа кампањи насочени кон градење на дострели и заедници. Во понатамошните чекори беа спроведени мерки исечени за конверзија, како што се платено пребарување, придружен маркетинг, како и кампањи за билтени и апликација за храна. Висококвалитетни слики за производи и лица, видео секвенци и идеи за рецепти беа идеи за централна содржина.
Програмата инфлуенсер ги збогатува мерките
Инфлуенсерите кои се свесни за телото и фитнесот првично биле носители на брендот и помогнале да се позиционира Shape World во соодветната целна група на Instagram. Покрај тоа, беше искористен и дофатот на каналот HypedBy @kochrezepte со околу 550,000 следбеници. Со помош на соодветни кампањи на Инстаграм, маркетингот постигна масовно зголемување на опсегот и големината на заедницата. За кратко време Shape World го доби статусот лидер на мислење на тема губење на тежината. Инфлуенсерите Нихан, iaулија и Ханади во моментов постигнуваат најдобар резултат. Сепак, не треба да се потценува ширењето преку амбасадорите на брендот од заедницата од 180.000 таканаречени „Бебешки во форма“. Тие ја споделуваат сопствената иницијатива и не го плаќаат својот пат, своето искуство со производот и нивните препораки со заедницата и со тоа генерираат високо ниво на кредибилитет.
Shape World не само што успеа да се наметне на пазарот за краток временски период, туку и да преземе водечка улога во формирање на мислење. HypedBy беше многу важен, како што нагласи управниот директор на Shape World, Патрик Лоренц: „Соработката со HypedBy, од зачнување до известување, одигра голема улога во помагањето на Shape World да стане емотивна марка со многу висока лојалност на клиентот. Ние секогаш ќе бидеме среќни да ги користиме нивните услуги - сега и во иднина - за сите мерки во нашата мешавина од маркетинг “.