Соопштенија за печатот - ДокМорис
25 милиони евра бонуси исплатени на клиенти
Херен/Ахен, 14 март 2006 година
Добри вести за германскиот здравствен систем: ДокМорис исплати над 25 милиони евра бонуси од основањето. Аптеката со седиште во Херелен во Холандија имала повеќе од 700 000 клиенти на крајот на 2005 година, 150 000 повеќе отколку во 2004 година.
Во изминатата финансиска година, ДокМорис испрати над милион парцели до пациентите. Девет од десет клиенти нарачани по пошта, останатите преку Интернет или преку телефон. „Во изминатите шест години се сменивме од мала интернет-аптека во најголемата аптека за нарачки во Европа“, вели основачот и извршен директор на ДокМорис, Ралф Динхаус.
90 проценти од продажбата во 2005 година во износ од 150 милиони евра се постигнати со средства на рецепт. Останатите десет проценти паднаа на лекови без рецепт. Повеќето породувања од аптека за поштенски нарачки во 2005 година биле на хронично болни лица. Лековите на рецепт кои беа пренесени претежно во 2005 година беа препарати за третман на кардиоваскуларни болести, дијабетес и метаболички нарушувања, нервни болести, коски и зглобови, како и астма и респираторни заболувања. Меѓу лековите без рецепт, гастроинтестинални препарати, лекови против болки и настинка се на врвот на листата.
Важна пресвртница во изминатата година: процесите беа оптимизирани и аптеката беше прилагодена на барањата на голема компанија за нарачки. „Ова значи дека DocMorris е подготвен да може да испрати повеќекратно од претходната количина на пратки“, вели Нандор Сабо, кој е одговорен за оперативните процеси на таблата. Дневно 5000 парцели го напуштаат логистичкиот центар секој ден. „Во 2006 година повторно очекуваме двоцифрен раст“, вели Кристоф ennенен, финансиски директор на ДокМорис. „Благодарение на преструктуирањето, DocMorris е идеално опремен за понатамошно проширување на лидерството на пазарот“.
Во тековната година, треба да се развијат понатамошни деловни области и да се комуницира идентитетот на новиот бренд. „Се чувствуваме како здравствен водич за нашите клиенти и деловни партнери“, објаснува Томас Шифер, кој е одговорен за маркетинг и продажба на таблата. DocMorris нуди современи фармацевтски услуги како проверка на интеракција и бесплатно создавање профил на лекови. Фармацевтите ја проверуваат секоја нарачка за можна неточна или прекумерна понуда и укажуваат на какви било двојни рецепти. „Ние ги вмрежуваме пациентите, лекарите, производителите и здравствените осигурителни компании. Ние не само што помагаме да се намалат трошоците во здравствениот систем, туку и да се направи здравствениот систем малку потранспарентен за инволвираните “, вели Томас Шифер. Една третина од 330 вработени во ДокМорис се фармацевтски специјалисти кои ги советуваат пациентите за сите здравствени проблеми. Се одржуваат неделни курсеви за обука со цел да можете брзо и компетентно да одговорите на прашањата на пациентите за актуелни теми како што се птичји грип или нови лекови.