Совети за купување преку Интернет

5 ноември 2019 година

Потрошувачите кои купуваат на Интернет, треба да дознаат повеќе за мрежниот трговец пред да нарачаат. Поради оваа причина, ние секогаш ве советуваме да погледнете во отпечатокот од онлајн продавницата. На овој начин, клиентот знае со кого има работа и кому да се обрати доколку има некои проблеми. Ние исто така ги објаснуваме стапиците во процесот на нарачување и како можете да се заштитите од сомнителни даватели на услуги.

Содржина

Како да препознаам реномирана трговија на мало преку Интернет?

Интернет-продавниците од ЕУ се должни да ги информираат потрошувачите за неколку работи за време на процесот на нарачка. Затоа, обрнете внимание на транспарентноста и следниве карактеристики при нарачката:

Опис на производот: Дали ова одговара на понудената стока или услуга?
Проверете ја понудата: Дали се прикажани времето на испорака и трошоците за испорака?
Сериозност: Интернет-продавницата доаѓа низ ЕУ Обврска за отпечаток после?
Услови на престанок: Дали сте биле над неа Право на повлекување и сте ги добиле Општите услови и услови (ГТЦ)?
Услови на договорот: Дали сте го примиле ова (најдоцна кога се испорачува стоката или пред да се обезбеди услугата)?
HTTPS врска: Осигурете се дека мрежната продавница има шифрирана врска. Особено ако треба да наведете лични податоци или банкарски детали!
Начини за плаќање: Кои начини на плаќање се прифаќаат (трговци кои нудат само претплата, подобро избегнувајте)?
Заштита на податоци: Како се постапува со моите податоци?
Арбитражни тела: Дилерите се должни да посочат опции за арбитража со цел да им помогнат на клиентите побрзо и полесно да ги стекнат своите права.

Вкупна цена: Дали наведената цена е крајната куповна цена (вклучувајќи даноци и давачки)?

Стапици во процесот на нарачување

Благодарение на т.н. Решение за копчиња се Записи за претплата на Интернет опаѓа. Во минатото, сомнителните продавници не или само недоволно укажуваа дека нивната понуда подлежи на наплата. Особено во случај на услуги, се наплатуваа трошоци што другите трговци ги нудеа бесплатно.

Решението за копче предвидува дека копчето преку кое се активира нарачката мора да биде јасно читливо, на пример со белешка „Договор за плаќање на нарачката што ја правите“ или со подеднакво јасна формулација. Благодарение на Директивата за правата на потрошувачите, оваа регулатива се применува низ цела Европа. Копчето, се разбира, може да биде означено на друг јазик.

Треба да направите и нарачка пред процесот на плаќање секогаш проверувајте дали се поставени мемории и скриени трошоци. Интернет трговците често рекламираат дополнителни услуги кога плаќаат, на пример осигурување за паметни телефони, продолжени гаранции или осигурување за откажување при купување влезници.

Направете одредена непријатност претходно поставени ознаки за проверка со кои дополнителните услуги треба да бидат „наместени“ за клиентите. Ако изведбата е непожелна, овие крлежи треба прво да се избришат. Дојди договор преку дополнителни услуги преку такви стандардни поставки, ова се не е ефикасен. Дополнителните услуги мора да бидат свесно резервирани од клиентот. Ова правило важи и, на пример, за осигурување за откажување патувања Резервации за летови.

Повторно проверете точно во кои производи се наоѓаат купувачка кошничка колку се високи Трошоци за испорака и за наредба надвор од ЕУ, која Даноци сè уште може да се додаде на цената.

Отпечатете ја вашата нарачка или договорот за набавка, описот на производот, како и условите и политиката за откажување или зачувајте ги на вашиот компјутер, бидејќи може да се случи информациите да бидат променети потоа од страна на онлајн малопродавачот.