Удобноста на услугата е тренд - ПОСОБНИ ЗА ЗАБАВА
Некои ланци како Cup & Cino веќе се сменија и воведоа келнерки.

Кристијан Феј, Менаџер на продавница во Хамбургер Колонаден: „Оние што не посетуваат за прв пат одат на каса за да порачаат. Клиентите се секогаш задоволни кога ќе им го донесеме еспресото на нивната маса. “Не треба да се очекува дека цените ќе се намалат драстично како во САД. Таму, МекКафе лошо го погоди високиот конкурент Старбакс со дампинг офанзива, 600 вработени беа отпуштени.
Според Кристијане Верле, виш менаџер за корпоративни работи, МекКафе не планира ценовна војна за Германија: „Нашите цени се во ред, бројките за продажба го покажуваат тоа“. Во оваа земја, клиентите и онака не бараат само цена. Кафулињата исполнуваат многу потреби, како што покажува нашиот извештај. Додека групата „Може да биде малку поскапа“ бара луксузно уживање, други сакаат „само да се опуштат за момент“ или поточно да дојдат по одличните сендвичи. Концептот може да биде разновиден - ние сме возбудени што можеме да видиме која целна група ќе биде насочена во блиска иднина .