Универзитетот Гете - Проф

  • истражување
  • Образование
  • Сервис
  • Вработен
    • Проф. Дитер Зафф
    • Јелиз Зирхли
    • Д-р Марсел Керн
    • Миријам Шепа-Лахијани
    • Марвин Шредер
    • Каи Трамполд
    • Ана Винклер

Проф. Дитер Зафф

Стол за индустриска и организациска психологија

Теодор-В.-Адорно-Плац 6, ПЕГ, просторија 5.G027
Работно време: вторник од 15:00 до 16:00 часот.
(За отстапувања/часови за консултации за празници, видете на почетната страница)

работното место

Е-пошта: [email protected]
Телефон: +49 (0) 69 798-35278
(Продолжување: 798-35277)
Телефонско работно време: вторник од 14 до 15 часот.

- биографија -

Студирал психологија и протестантска теологија во Нојендетелсау, Ерланген, Марбург и Берлин. Диплома за психологија во 1980 година на Институтот за психологија на Слободниот универзитет во Берлин. Теолошки испит во 1983 година во Ансбах. Докторат на Др. Фил 1988 година, ФУ Берлин, Универзитет во Гижен, Хабилитација 1993 година. 1982-83 научен соработник во истражувачки проект за психолошки стрес на работното место. 1983-1987 истражувачки соработник за индустриска и организациска психологија на Институтот за психологија при Слободниот универзитет во Берлин. Истражувачки асистент од 1987-1990 година во проект во областа на човекот-компјутер (ФАУСТ: анализа на грешки за истрага на софтвер и обука) на Универзитетот во Минхен. 1990-1991 гостин на Катедрата за психологија, Универзитет во Манчестер. 1991-1993 асистент за истражување на Институтот за психологија на Универзитетот usастус Либиг во Гисен. 1993-1994 заменик-професор на универзитетот Билефелд. 1994-1997 професор на Универзитетот во Констанц. Од 1997 година, професор по работа и организациска психологија на Универзитетот Јохан Волфганг Гете во Франкфурт.
Гостин професор на бизнис школа во Манчестер, Универзитет во Манчестер, Велика Британија.

- Области за истражување -

  • Ментален стрес на работното место
  • Анализа на работата поврзана со стресот
  • мобинг
  • Емоционална работа во организации
  • Истражување на психолошка грешка
  • Методи на истражување
  • Психолошка теорија на дејствување
  • Интеракција меѓу човек и компјутер

- Настава -

Проф. Дитер Зафф редовно одржува предавања за воведување на психологија на персонал на диплома, како и предавања за вовед во психологија на работа на магистерски степен. Покрај тоа, тој води разни, менувачки семинари и истражувачки модули на теми за работа и здравје, услуги и малтретирање на работното место.

Детален список на тековни курсеви ќе најдете во каталогот на курсеви или во LSF.

- Тековни публикации -

Semmer, N. K. & Zapf, D. (2018). Теории за генерирање и управување со стрес. Во R. Fuchs & M. Gerber (eds.) Регулирање на стресот и спорт (стр. 23-50). Хајделберг: Спрингер.

Zapf, D., Kern, M., Trumpold, K. & von Gilsa, L. (2018). Ментален стрес на работа и здравје. Во T. Porsch & B. Werdes (уредници.). Административна психологија - учебник за диплома и магистерски студии по административни услуги. Гетинген: Хогрефе.

Zapf, D., Beitler, L., & Johnson, S. (2018). Перспективи на животниот век на психологијата на услужната работа. Во Б. Балтес, Ц. Рудолф и Х. Закер (Ред.) Работете низ целиот животен век. Амстердам: Елсевир.

Johnson, S. J., Machowski, S., Holdsworth, L., Kern, M., & Zapf, D. (2017). Возраст, стратегии за регулирање на емоциите, исцрпеност и ангажман во услужниот сектор: Предности на постарите работници. Весник за работа и организациска психологија, 33 (3), 205-216.

Semmer, N. K. & Zapf, D. (2017). Теории за генерирање и управување со стрес. Во R. Fuchs & M. Gerber (уредници.) Регулирање на стресот и вежбање. Хајделберг: Спрингер.

Zapf, D., & Beitler, L. (2017). Насилството како тема во тренингот. Во H. Möller, W. Scholl & S. Greif (уредници.) ​​Прирачник за клучни концепти во тренингот. Берлин: Спрингер.

Baillien, E., Escartín, J., Gross, C., & Zapf, D. (2017). Кон концептуална и емпириска диференцијација помеѓу малтретирање на работното место и меѓучовечки конфликт. Европски весник за работа и организациска психологија, 26 (6), 870-881.
дои: 10.1080/1359432X.2017.1385601

Beitler, L., Machowski, S., Johnson, S. & Zapf, D. (2016). Управување со конфликти и возраста во услужните професии. Меѓународен весник за управување со конфликти, 27 (3), 302-330.

Lang, J., Kern, M., & Zapf, D. (2016). Задржување на високи постигнувачи во време на демографски промени. Ефектите од проактивност, задоволство од кариера и вградување на работата врз доброволниот промет. Психологија, 7, 1545-1561. http://dx.doi.org/10.4236/psych.2016.713150.

Ортиз Бонин, С., Гарсија Буадес, Е., Кабалер, А., & Зафф, Д. (2016). Поддржувачката клима и нејзината заштитна улога во односот на дисонанца-емоционална исцрпеност на правилото за емоции: анализа на повеќе нивоа. Весник за психологија на персонал, 15 (3), 125-133.

Трамполд, К., Керн, М. и Зафф, Д. (2016). Професионалци за насмевка: Вработените во услугите како емотивни менаџери. Деловна психологија, 3, 40-44.

Зафф, Д. (2016). Придонесот на работната психологија во развојот на персоналот. Во K. Sonntag (Уредување), Развој на персоналот во организации (4-то издание, стр. 204-251). Гетинген: Хогрефе.

Lang, J. & Zapf, D. (2015). Зошто воведувањето квоти за жени во салите за одбор може да помогне. Полот како предиктор за употреба на пасивни стратегии за барање работа и посреднички улоги на аспирациите за управување, проактивност и професионално ниво. Весник за психологија на персонал, 14 (3), 131-141.

Nielsen, M. B., Hoel, H., Zapf, D., & Einarsen, S. (2015). Изложеност на агресија на работното место - импликации за здравјето и благосостојбата. Во С. Кларк, Т. М. Пробст, Ф. Гулденмунд и Ј. Пасмор (уредници.), Прирачникот за Вили Блеквел за психологија на безбедност при работа и здравје на работно место (стр. 205-227). Чичестер: Вајли Блеквел.

Kahlow, A., Zapf, D., & Kunz, T. (2014). Односи помеѓу несреќата при работа и социјалната поддршка, негативната работна атмосфера и безбедносната атмосфера. Весник за ергономија, 68 (3), 143-152.

von Gilsa, L., Zapf, D., Ohly, S., Trumpold, K., & Machowski, S. (2014). Постојат повеќе од почитување на правилата за прикажување: Мотивите на вработените во службата за регулирање на емоциите во интеракциите со клиентите. Европски весник за работа и организациска психологија, 23 (6), 884-896. http://dx.doi.org/10.1080/1359432X.2013.839548.

Zapf, D., Semmer, N. K. & Johnson, S. (2014). Квалитативни барања на работа. Во M. C. W. Peeters, J. de Jonge, & T. W. Taris (Eds.), Вовед во современата психологија на работа (стр. 144-168). Чичестер: Вајли-Блеквел.

Bradley, G. L., Sparks, B. A., Zapf, D., McColl-Kennedy, J. R. & Jimmieson, N. L. (2013). Задача-однос-самостојно: Рамка за разбирање на однесувањето на средбата со услугата. Психологија и маркетинг, 30, 512-528.

Ескартин, Ј., Цеја, Л., Наваро, Ј., & Зафф, Д. (2013). Моделирање однесување на малтретирање на работното место со употреба на теорија на катастрофа. Нелинеарна динамика, психологија и животни науки, 17 (4), 493-515.

Ескартин, Ј., Улрих, Ј., Зафф, Д., Шлутер, Е., & ван Дик, Р. (2013). Ефекти на индивидуално и групно ниво на социјална идентификација врз малтретирање на работното место. Европски весник за работа и организациска психологија, 22, 182–193. http://dx.doi.org/10.1080/1359432X.2011.647407.

Johnson, S., Holdsworth, L., Hoel, H. & Zapf, D. (2013). Стресори на клиентите во услужните организации: Влијанието на возраста врз управувањето со стресот и исцрпеноста. Европски весник за работа и организациска психологија, 22, 318-330.

од Gilsa, L., & Zapf, D. (2013). Мотиви за регулирање на емоциите во услужната работа. Во P. L. Perrewé, C. C. Rosen & J. R. B. Halbesleben & (Eds.), Улогата на регулацијата на емоциите и емоциите во стресот и добросостојбата на работата. Истражување во професионалниот стрес и благосостојба (том 11, стр. 133-161). Бингли: Емералд груп издаваштво ограничено.

Ескартин, Ј., Родригез-Карбалеира,. y Зафф, Д. (2012). Мобинг о acoso psicológico en el trabajo. Уреднички Синтезис: Мадрид.

Jenkins, M. F., Zapf, D., Winefield, H., & Sarris, A. (2012). Наводите за малтретирање од перспектива на обвинетиот насилник. Британски весник за менаџмент, 23, 489-501. ДОИ: 10.1111/ј.1467-8551.2011 година.00778.х.

Rubino C., Perry S. J., Milam, A. C., Spitzmueller, C., & Zapf, D. (2012). Лице-контрола на побарувачката: интегрирање на моделите за контрола на побарувачката и зачувување на ресурсите за тестирање на проширен модел на напрегање на стресот. Journalурнал за психологија на работно здравје, 17 (4), 456-472. дои: 10.1037/a0029718.

Ескартин, Ј., Зафф, Д., Ариета, Ц. & Родригез-Карбалеира, А. (2011). Перцепција на работниците за малтретирање на работното место: Меѓукултурна студија. Европски весник за работа и организациска психологија, 20 (2), 178-205. http://dx.doi.org/10.1080/13594320903395652.

Kelava, A., Werner, C., Schermelleh-Engel, K., Moosbrugger, H., Zapf, D., Ma, Y., Cham, H., Aiken, L. S. & West, S. G. (2011). Напредно нелинеарно моделирање на латентна варијабла: Аналитички дистрибуција на LMS и QML проценувачи на интеракцијата и квадратните ефекти. Моделирање на структурни равенки, 18, 465-491.

Köhlbach, M. & Zapf, D. (2011). Ментален стрес во светот на работата. Од стрес, малтретирање, страв до исцрпеност (трето издание). Мајнц: TBS gGmbH Рајнска област-Пфалц http://www.tbs-rheinlandpfalz.de/publikation/downloads/psychische_RLungen_in_der_arbeitswelt_3.pdf

Rohrmann, S., Bechtholdt, M. N., Hopp, H., Meixner, N., Dinand, D., & Zapf, D. (2011). Психофизиолошки ефекти на потиснување на емоциите и модерирање на улогата на бесот на карактеристиките во сценариото на центар за повици. Стрес на вознемиреност и справување, 24, 421-438.

Einarsen, S. E., Hoel, H., Zapf, D., & Cooper, C.L. (2010) (Ред.) Насилството на работното место: Развој во теорија, истражување и пракса (2. еди.) Лондон: Тејлор и Френсис.

Einarsen, S. E., Hoel, H., Zapf, D., & Cooper, C. L. (2010). Концептот на малтретирање при работа: европската традиција. Во S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf, & CL Cooper, (Eds.), Силеџиство и вознемирување на работното место: Настани во теоријата, повторно пребарување и пракса (2. еди.) (Стр. 3-39 ) Лондон: Тејлор и Френсис.

Ескартин, Ј., Родригез-Карбалеира, А., Гомез-Бенито, Ј., И Зафф, Д. (2010). Развој и валидација на скалата за малтретирање на работното место „EAPA-T“. Меѓународен весник за клиничка и здравствена психологија, 10 (3), 519-539.

Schwickerath, J., & Zapf, D. (2010). Рехабилитација и психотерапија на жртвите на малтретирање на работното место. Во S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf, & C. L. Cooper, (Eds.), Насилството и малтретирањето на работното место: Развој на теории, истражувања и практики (2. еди., Стр. 397-421). Лондон: Тејлор и Френсис.

Zapf, D., & Einarsen, S. (2010). Индивидуални претходници на малтретирање: Theртвите и насилниците. Во S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf, & C. L. Cooper, (Eds.), Силеџиство и вознемирување на работното место: Развој на теории, истражувања и практики (2. еди.) (Стр. 177-200). Лондон: Тејлор и Френсис.

Zapf, D., Escartín, J., Einarsen, S., Hoel, H., & Vartia, M. (2010). Емпириски наоди за преваленцата и ризичните групи на малтретирање на работното место. Во S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf, & C. L. Cooper, (Eds.), Силеџиство и вознемирување на работното место: Развој на теории, истражувања и практики (2. еди.) (Стр. 75-105). Лондон: Тејлор и Френсис.