Употреба на SIX SIGMA алатки и SixSigma алатки

ШЕСТ СИГМА (6σ) е статистичка цел на целта и истовремено метод на управување со квалитетот. Неговиот основен елемент е опис, мерење, анализа, подобрување и следење на деловните процеси со статистички средства. SIX SIGMA методот првично беше развиен во САД во 1987 година и својата најголема популарност ја стекна преку успесите во General Electric. Целите се засноваат на клучните финансиски индикатори на компанијата и потребите на клиентите. Различни SIX SIGMA методи и алатки исто така може да се користат за да се постигнат овие цели. Овие методи секако не беа измислени од ШЕСТ СИГМА, туку напротив, испробаните тестирани процедури од други области на управување со квалитет и управување со процеси беа интегрирани во ШЕСТ СИГМА.

методи алатки

Обука: Или препуштете се на ШЕСТ обука за зелен појас SIGMA воз да стане Зелен појас. Врз основа на проект во живо, ќе се запознаете со основите на методот SIX SIGMA и ќе ги стекнете сите вештини што ви се потребни за спроведување на SIX SIGMA проект.

ШЕСТ методи на СИГМА и разликување помеѓу принципите и алатките

Важна систематика или хиерархија во управувањето со квалитетот е: принципи - методи - алатки.
Но, како се разликуваат овие поими? Разликата помеѓу трите споменати хиерархиски нивоа е специфицирана во следното.

Принципи
Принципите се формални дефиниции за квалитет што се манифестираат во принципи на темата квалитет и управување со квалитетот. Тие се неопходни за да се донесат формалните дефиниции во „животот“. Ова е единствениот начин да се постигнат јасно забележителни скокови во нивото на квалитет на компанијата.
Пример за принципи за квалитет

Постојано подобрување
Процес на континуирано подобрување на квалитетот за постојано подобрување на производите и услугите

нула грешки
Принцип на нула (повторени) грешки, со кои се избегнуваат грешките и треба да се обезбеди 100% усогласеност со барањата

Посно управување
Принцип на чисто корпоративно управување да создава вредност без трошење со контролирање на создавањето вредност

Ориентација на процесот
Управување и контрола на активностите и придружните ресурси како процес со цел да се постигне намалување на трошоците, пократки временски периоди и сл. Преку ефективно користење на ресурсите

DIN EN ISO 9004 опишува осум такви принципи за управување со квалитет што ја формираат основата на стандардите за управување со квалитетот ISO 9000ff. претставуваат. Анексот на стандардот дава и примери за предностите и мерките поврзани со примената на споменатите принципи.

Методи
Методите, од друга страна, систематски се применуваат, основани процедури за да се постигнат специфицирани цели, на пример, врз основа на принципите. Методологијата одредува кои алатки се користат по кој редослед.

Алатки
Алатките се извршна регулатива или упатство за насочена употреба на методи. Методот може да биде поддржан од неколку (комплементарни) алатки. Алатка може да се користи за спроведување на различни методи. Алатките за квалитет честопати се логички, визуелни или математичко-статистички помагала за идентификување, разбирање и решавање на проблемите.