Услови за приватност на Топ Шоп

Целта на оваа политика за приватност

Студио Модерна СА, Сплајул Индепендентеи, бр. 319 L, Париз зграда, зграда А1, приземје, Букурешт, сектор 6 (»Модерно студио«) Ја цени вашата доверба што ни ја покажавте обезбедувајќи ни лични податоци. И ние ветуваме дека овие податоци ќе ги третираме во согласност со вашата политика за приватност, важечките закони и желби. Ние користиме лични податоци за да ги обработиме вашите нарачки, да ви испратиме по е-пошта вести за кои сте се претплатиле и да ве контактираме на друг начин, доколку дадете согласност. Во исто време, ние ги користиме вашите лични податоци за да ги подобриме нашите производи и вашето искуство кога купувате со нас преку кој било продажен канал.

услови

Оваа Политика на приватност се однесува на обработка на лични податоци што се собираат преку Интернет, како и на лични податоци собрани преку други канали (телефон, продавница, наградни натпревари, освен ако не е поинаку наведено).

Оваа Политика за приватност има за цел да ви даде јасна слика за тоа како ги обработуваме вашите лични податоци што ни ги доставувате, нашата обврска да ги заштитиме, вашите права и опциите што ви се достапни. да ги контролира вашите лични податоци и да го заштити вашето право на приватност.

Што се користат лични податоци и други поими?

„Лични податоци“ се сите видови информации што ви припаѓаат и ве идентификуваат лично, или во комбинација со други информации што ни се достапни. Студио Модерна ќе собере разни лични податоци за вас што ни ги доставувате, вклучувајќи ја и вашата лична историја на купувања. Студио Модерна нема да собере некоја посебна категорија лични податоци (освен ако не е поинаку наведено).

„Вести по е-пошта“ се оние електронски вести кои вклучуваат вести за информативни цели, понуди, настани, промоции и какви било други новости што Студио Модерна сака да ви ги соопшти;

„Обработувачи на договори“ се партнери со кои Студио Модерна склучи договори и кои обработуваат лични податоци само во име на Студио Модерна и кои не ги откриваат на трети страни.

„Веб-страница“ се однесува на сите страници на Студио Модерна, кои вклучуваат:

Како и какви лични податоци собираме?

Вашите лични податоци се собираат преку:

  • Претплата за новости по е-пошта - каде што секој корисник се претплаќа на новости по е-пошта, што вклучува информативни вести, понуди, настани, промоции и какви било други новости што Студио Модерна сака да ви ги соопшти;
  • Нарачка (преку Интернет или по телефон) - при нарачка на производи, мора да ни ги доставите вашите лични податоци за да можеме да ја обработиме вашата нарачка;
  • Регистрација - Студио Модерна ви дава можност да се регистрирате за да не мора да ги внесувате информациите за испорака секогаш кога нарачувате производ. Регистрацијата не е потребна за набавки и е ваш избор без оглед дали сакате да се регистрирате;
  • Натпревари со награди - разни лични податоци се собираат преку натпревари со награди, кои можат да имаат дополнителни услови и услови, како што се дефинирани овде. Ве молиме консултирајте се со условите и условите на секое натпреварување во награда пред да учествувате;
  • Наш тим за малопродажба: ако сакате, можете да ги доставите вашите лични податоци и до нашиот тим за малопродажба. Се разбира, ова не е потребно за да се изврши купување.

Во зависност од тоа кои лични податоци сакате да ни ги доставите и за време на купувањето во каква било форма или начин на собирање лични податоци, податоците собрани од вас може да бидат:

  • Емаил адреса;
  • Име;
  • име;
  • Адреса;
  • Поштенски код и град;
  • Телефонски број (фиксен и/или мобилен телефон);
  • Дата на раѓање;
  • секс.

Кога ја користите нашата страница (регистрација, нарачка.), Прелистувачот испраќа информации за вас преку нашите сервери, вклучувајќи ја вашата IP адреса, датум и време на посета и информации за времето поминато на нашата страница, референтната URL (страницата од каде што дојдовте); страниците што сте ги посетиле на нашите страници; и информации за уредот и прелистувачот (на пример, тип и верзија на прелистувач, оперативен систем).

Покрај тоа, може да собереме одредени податоци преку колачиња и други слични уреди. Кликнете овде за нашата политика за колачиња за повеќе информации за тоа како да користите колачиња и слични уреди.

Кога ги користите нашите страници, исто така можете да ги активирате информациите за вашата локација. Сите прелистувачи ќе ве прашаат дали се согласувате да ги споделите овие информации. Затоа, само во такви случаи, информациите за вашата локација ќе бидат соопштени до Студио Модерна (на пр., "Најдете ја најблиската продавница").

Ние го користиме Hotjar за подобро разбирање на потребите на корисниците и за оптимизирање на оваа услуга и искуство. Hotjar е технолошка услуга која ни помага подобро да го разбереме корисничкото искуство. Hotjar користи колачиња и други технологии за да собере податоци за однесувањето на корисникот и нивните уреди. Hotjar ги зачувува овие информации во псевдонимизиран кориснички профил. Ниту Хотјар, ниту Студио Модерна никогаш нема да ги користат овие информации за да идентификуваат индивидуални корисници или да ги совпаднат со други податоци за индивидуален корисник. За повеќе детали, видете ја Политиката за приватност на Hotjar со кликнување на оваа врска.

Може да се исклучите од создавање профил на корисник, зачувување податоци на Hotjar за вашата употреба на вашата страница и употреба на Hotjar за следење колачиња на други веб-страници следејќи ја оваа врска за исклучување.

Како ги користиме вашите лични податоци?

Обработка на нарачка

Ако нарачавте производи од Студио Модерна, ние ќе ги користиме вашите лични податоци со цел да ги испратиме нарачаните производи и да ве контактираме во врска со статусот на нарачката по е-пошта, телефон или на друг начин. Ова ќе се направи со цел да се спроведе договорот за набавка. Ние исто така ќе ги пренесеме вашите лични податоци на услугата за испорака и складирање, така што вашата нарачка може да биде испратена и доставена до вашата адреса за испорака. Ние обработуваме лични податоци на овој начин врз основа на договорот за купување што го склучивме со вас.

Ние исто така може да ја искористиме вашата возраст за да потврдиме дека сте доволно возрасни за да склучите важечки договор за набавка и дека имаме право да ги обработуваме вашите лични податоци. Ние користиме лични податоци на овој начин засновани врз законски обврски.

Обезбедување на услуги за клиенти

Ако контактирате со нас преку Одделот за односи со клиенти или други оддели преку е-пошта, телефон, разговор (на нашите страници или на социјалните мрежи), ние ќе ги обработиме вашите лични податоци, вклучително и информации за нарачката и историјата на нарачки, за да го решите барањето и да ви ја обезбедиме најдобрата можна услуга. Ние ќе ги обработиме овие лични податоци на начин неопходен за извршување на договорот со Студио Модерна или ако тоа го бара законот.

Персонализирана комуникација со вас

  • Ако сте се претплатиле на нашите новости по е-пошта и затоа изразивте желба да добивате вести по е-пошта и ја прифативте нашата Политика за приватност, ние ќе ви испратиме персонализирани комуникации по е-пошта., врз основа на ваша согласност;
  • Ако дадовте согласност (или преку Интернет, преку телефон или во физички продавници) за персонализирана комуникација, можеби ќе можеме да комуницираме со вас преку телефон, СМС, е-пошта или печатени каталози.
  • Ние исто така може да ви испратиме печатени каталози засновани врз легитимен интерес
  • Ако купивте производ и ни ја дадовте вашата адреса за е-пошта за време на процесот на купување, може да ја искористиме таа адреса за е-пошта за да ви испратиме електронски вести за слични производи или услуги. Ние ви нудиме опција да ги откажете и отпишете сите идни електронски новости во случај на е-пошта за потврда за нарачката и во секоја наредна е-пошта со промотивни материјали што ги добивате од нас.
  • За да обезбедиме подобро искуство во купувањето, може да ви испратиме понуди со производи што се прилагодени според вашите желби. Овој тип на персонализација се заснова на вашите претходни набавки и активности, на нашите страници и се заснова на легитимен интерес.

Персонализираната комуникација со клиентите Club5 * се заснова на договорниот однос помеѓу членот на Club5 * и Studio Moderna. Доколку членот на Club5 * исто така изразил согласност во рамките на условите за членство во Club5 *, оваа договорна обврска ја заменува согласноста како правна основа, освен ако клиентот не го извести Студио Модерна дека не сака да бидат контактирани. Повеќе информации може да најдете во правилата и условите на Club5 *.

Ние исто така може да ги користиме вашите лични податоци со цел ретаргирање и прикажување реклами. Можеме да ги обработиме вашите лични податоци врз основа на легитимниот интерес на Студио Модерна, освен ако не сте одбиле било каков вид персонализирана комуникација од Студио Модерна. Се разбира, можете да го направите ова во секое време. Пренасочување и прикажување реклами направени преку колачиња е во согласност со нашата Политика за колачиња.

Анализирај

Студио Модерна исто така ќе ги користи вашите лични податоци за анализа и истражување (ова ќе се преземе, секогаш кога е можно, анонимно, со употреба на псевдоними), што е потребно за целите на нашиот легитимен интерес и земајќи ги предвид нашите клиенти. и вашите преференции, да ги идентификувате моделите и трендовите, да го подобрувате корисничкото искуство, да обезбедите информации, содржина и понуди прилагодени на вашите потреби, за општо истражување и за статистички и агрегатни цели за известување, за развој на нови производи и услуги, да ги следиме перформансите на постојните производи и услуги и да ја подобриме нашата технологија за да можеме да ви испраќаме маркетинг пораки и да прикажуваме персонализирани реклами на Интернет.

Ги споделувате вашите лични податоци?

Обработувачи на договори

Ние ја почитуваме довербата што ни ја дадовте пренесувајќи ни ги вашите лични податоци и нема да му ја пренесеме на никого за употреба од трети лица за нивни цели. Сепак, може да ги пренесеме вашите лични податоци на нашите обработувачи на договори, на пр. за испорака на вашите производи (нашиот магацин, услуга за испорака), до оние кои остваруваат персонализирана комуникација (печатници, услуга за испорака) итн. со кои имаме напишано договори во врска со обработката на вашите лични податоци за единствените цели дефинирани погоре.

Социјални медиуми

Интернет-страниците на Studio Moderna можат да ви овозможат социјални приклучоци за различни социјални мрежи. Ако одберете да комуницирате (со регистрирање сметка со помош на социјални медиуми), вашата активност на нашите веб-страници или преку нашите апликации може да биде достапна и на таа социјална мрежа, врз основа на политиките за приватност што ги имате. прифатено кога ќе се најавите за таа мрежа. Доколку не сакате да ги споделите тие информации, ве молиме, не дозволувајте да се приближувате на ваквите социјални мрежи.

Со властите

Во случај на какво било барање од правните или правните органи и доколку е потребно заради правна постапка, истрага, итн., Студио Модерна може да ги пренесе вашите лични податоци на овие органи.

Со ваша согласност

Покрај горенаведеното, Студио Модерна може да ги пренесува вашите лични податоци само со ваша претходна согласност за тоа кој (која компанија) и за каква цел можеме да ви ги пренесеме вашите лични податоци. Сепак, ова не е стандардна практика што може да се примени во иднина.

Како ги штитиме вашите лични податоци?

Студио Модерна работи ефикасно за да спроведе соодветни техники и организациски безбедносни мерки, засновани врз преземената проценка на ризик, за да се заштити од какво било неовластено или незаконско процесирање и од каква било случајна загуба, уништување или оштетување.

Покрај тоа, ние нема да ги пренесуваме вашите лични податоци до трети земји (земји кои не се членки на ЕУ), освен ако не се преземени соодветни мерки на претпазливост во согласност со важечкиот закон.

Имам право?

Секако. Можете да побарате да ги остварите правата подолу во секое време, без никаков трошок.

Повлекување согласност

Ако сакате да ја ограничите комуникацијата од Студио Модерна на само одредени, па дури и сите канали за комуникација, можете да го сторите тоа во секое време или со пополнување на следниот формулар: Кликни тука , или контактирајте не телефонски на 021.301.72.72.

Покрај тоа, можете да се отпишете од нашата комуникација по е-пошта со кликнување на врската за отпишување во заглавието или подножјето на секоја промотивна е-пошта испратена од Студио Модерна.

Можете дури и да се јавите на нашиот број за отпишување: 021.301.72.72

На овој начин, ќе престанете да ги примате нашите е-пошта и/или комуникации преку други канали: СМС, отпечатоци, каталози.

Ние ќе се потрудиме да ја откажеме вашата согласност што е можно поскоро. Поради специфичната природа на деловниот процес и техничките ограничувања, може да продолжите да добивате е-пошта со маркетинг понуди и друга содржина од Студио Модерна во рок од 15 дена по откажувањето од претплатата. (Во овој случај, е-поштата е веќе испратена или е во фаза на испраќање.) Се извинуваме однапред и ве молиме да имате разбирање.

Пристап, бришење и корекција на лични податоци

Ако имате регистрирана сметка, можете да проверите одредени лични податоци за вас со најавување. Сепак, за да имате пристап до сите лични податоци, ве молиме контактирајте не со пополнување на следниот формулар: Кликни тука и ние ќе ви испратиме копија од сите лични податоци што ги обработуваме за вас. Овие лични податоци ќе бидат дадени во електронски обработлива форма, што може да се пренесе на трето лице на ваше барање.

Исто така, во секое време можете да побарате корекција на вашите лични податоци или бришење на вашите лични податоци со пополнување на следниот формулар: Кликни тука .

Колку долго ќе ги чувате моите лични податоци?

Ние ќе ги чуваме вашите лични податоци сè додека законот дозволува или додека не добиеме ваша согласност. Сепак, може во секое време да побарате пристап до вашите лични податоци или бришење на вашите лични податоци (освен ако не се бара од нас за понатамошна обработка на овие лични податоци).

Можам да добијам повеќе информации?

Во секое време можете да испратите прашања, барања поврзани со вашите лични податоци, како да ги остварите вашите права во врска со личните податоци до нашиот службеник за заштита на податоци, со што можете да контактирате со пополнување на следниот формулар: Кликни тука .

Ако претпочитате да не контактирате по традиционална пошта, испратете го барањето на:

  • Студио Модерна СА,
    ДПО,
    Splaiul Independentei, бр. 319 L, Париз зграда, зграда А1, приземје,
    Букурешт, сектор 6

За какви било прашања, можете да контактирате во секое време со ANSPDCP, надзорниот орган од областа на личните податоци. Нашата компанија SC STUDIO MODERNA S.A., со седиште во Букурешт, Splaiul Unirii бр. 319 L, Корп А1, Приземје, CUI 15065733, регистриран на Трговскиот регистар J40/12581/2002 е оператор за лични податоци регистриран на ANSPDCP под бр. 327.

Промени во оваа политика

Студио Модерна сака да ги почитува принципите и меѓународно признатото законодавство за лични податоци. За таа цел, но исто така и врз основа на вашите повратни информации, ќе ја ажурираме оваа Политика на приватност за да се осигураме дека е ослободена од грешки и содржи соодветни информации за вашите права и активности за обработка и дека сте во согласност со важечките закони и најмногу добри практики.

Може да го менуваме од време на време за да го усогласиме со развојот и можностите во маркетингот. Доколку направиме значителни промени, ќе ве известиме со известување за вас на нашите веб-страници или испраќање по е-пошта за ажурираната Политика. Во секој случај, ажурираната верзија на Политиката секогаш ќе биде објавена на оваа страница.