Внатрешна регулатива - Куќа за гости Ла Местечени

ТУРИСТИЧКИ КОД

Како домаќини, сакаме да имате пријатен престој во Ла Местечени. Ние осигуруваме дека сите понудени услуги ги исполнуваат вашите очекувања и ги задоволуваат вашите желби.

Пензијата е класифицирана со 3 цвеќиња и работи според законските норми (АНТ) кои се на сила.

Кодексот и нормите на однесување, претставени подолу, имаат улога на утврдување на простории за добро функционирање на пензијата, во цивилизирани услови, согласно законските норми. Се однесува на сите туристи кои имаат корист од каква било услуга на пензискиот и рекреативниот центар, без исклучок.

ОНЛАЈН СИСТЕМ ЗА КНИГАЕ

За добра комуникација и соживот, почитувајте ги следниве правила за внатрешен поредок:

1. ПРИСТАП, СМЕСТУВАЕ И ЗАЕДНИЧКИ ПРОСТОРИ:

· Внимателно третирајте ги дарбите и амбиентот на пензиските простори;

· Пензијата има 36 места за паркирање. Ве молиме, паркирајте ги вашите автомобили само на специјално уредени места;

· Не блокирајте пристап до/од пензијата, паркинг просторот за материјали или оние поврзани со лица со попреченост;

· Пензијата е затворена почнувајќи од 21.00/22.00 часот. Ако сте сместени, ќе ви биде понуден пристап по ова време;

· За безбедноста на вас и на нашата активност, ве молиме проверете дали пристапот е ОСТВАРЕН по 22.00/21.00 часот;

· Резервацијата е цврста само откако ќе платите аванс што ја претставува првата ноќ на сместување;

· За да ја потврдите резервацијата, потребно е да платите аванс што ја претставува вредноста на првата ноќ на сместување. Авансот не се враќа ако откажувањето се изврши помалку од 48 часа пред датумот на пристигнување за индивидуални туристи (максимум 2 соби) и 7 дена за групи (помеѓу 2 и 10 соби);

· Сместувањето ќе се наплатува при пристигнувањето на туристите.

2. ПЕНЗИСКА ПРОГРАМА:

Месеци	Вторник - недела
Мај - септември	12:00 - 21:00 часот *	09:00 - 21:00 часот *
Октомври ноември	12:00 - 21:00 часот *	11:00 - 21:00 часот *
Ноември - февруари	12:00 - 20:00 часот *	11:00 - 20:00 часот *
Март април	12:00 - 21:00 часот *	11:00 - 21:00 часот *

* Последна нарачка во бар/ресторан

Пријавување:

Помеѓу 12:30 и 19:30 часот;
** Ако пристигнете подоцна од предвиденото, ве молиме да не известите;

Одјавување: До 10:30 часот

** По 19:00 часот повеќе не земаме телефонски повици и не одговараме на е-пошта;

3. ДЕТАЛИ ЗА СМЕСТУВАЕ:

· Сместувањето во пензијата се врши со презентирање на документот за лична карта за регистрација и за издавање на клучот поврзан со резервираната просторија. Од моментот на земање на клучот од рецепцијата, туристот е одговорен за резервираната соба;

· Максималниот капацитет на сместување/соба е две лица. Во 2 соби има можност за дополнување бр. на места со 1 дополнително легло. Дополнителното легло се плаќа, а цената се прикажува на рецепција;

· Цените на собите се прикажани на рецепција и ја претставуваат вредноста на сместувањето + појадокот;

· Појадок се служи секој ден од 8.30 до 12.00 часот;

· ЗАБРАНЕТО е да пушите/консумирате пијалоци и храна во просторијата!

· Пушењето е дозволено само на специјално уредени места.

4. ПРАВИЛА ЗА ВНАТРЕШНА НАРАЧКА:

Оштетување на предметите од дарбата на пензија/ресторан/летна тераса и центарот за договори.Инаку, одговорните лица и должат на трговското друштво еквивалентна вредност на оштетениот предмет;
Напуштање на пензијата со предмети од дарбата на пензијата Ла Местечени;
Вознемирувачки други туристи;
Користење на заедничките простории за пензија и просториите резервирани од други туристи;
Пристап до просторите наменети за пензискиот персонал;
Пристап до пензија на лица кои не се сместени, доколку не биле известени на приемот;
Подготовка и консумирање храна во просторијата; Потрошувачката на храна е дозволена само во специјално уредени простори;
Потрошувачка на храна и пијалоци купени надвор од пензијата;
Пристап со големи потрошувачи на електрична енергија, ресурси, радијатори, котел, во пензија;

· Пристап на туристите во кујната, како и употреба на опремата (компјутер, звучна опрема и сл.) На пензијата, без согласност на персоналот;

Фрлање отпушоци од цигари на други места освен канти за отпадоци или пепелници;
Пристап до пензија со домашни миленици;
Пензионирање оружје, бело оружје или супстанции забранети со закон, Според романскиот закон, потрошувачката или продажбата на халуциногени или психотропни супстанции се забранети и казниви со закон;

Задолжително е за туристите:

Не оставајте ги вашите деца без надзор;
Да се објави што е можно побрзо за какво било откажување на опремата или инсталациите;
Не користете крпи за: бришење на обоена коса/отстранување шминка/чисти чевли/куфери/тротоари, итн. Користете само за употреба на тело;
Да се користат за базен, крпи специјално дизајнирани за оваа намена;
За да ги набудувате часовите за одмор во пензија: 22:00 - 8,00 часот.

· Секоја несреќа предизвикана од неправилна употреба на опремата или непочитување на оваа регулатива, не е наша одговорност;

· Секоја несреќа предизвикана од ненадгледување на деца не е наша одговорност;

· Gубрето и отпадот од домаќинството ќе се чуваат во вреќи за домаќинства (кои може да се купат на рецепција) или во канти за смет сместени во рамките на пензијата;

· Не фрлајте во тоалетот предмети што може да доведат до оштетување на станицата за собирање отпад;

· Пешкирите за капење се менуваат на секои 2 дена, а постелнините на секои 3 дена (во согласност со одредбите од Редот 1051/2011 за нормите за класификација на туристичките единици класифицирани во категоријата 3 starsвезди/маргаритки);

· Предавањето на клучот на приемот ќе се изврши само по проверка на просторијата од страна на службениот персонал на пензијата;

· За какво било уништување или оштетување на стоката или непочитување на правилата за чистота и спокојство, соодветно ќе се преземат мерки и ќе се плаќаат износите поврзани со санирање на штетите;

* Оваа регулатива ги исполнува очекувањата на нашите туристи. Во случај на непочитување на едно или повеќе ограничувања на оваа регулатива, го задржуваме правото да постапуваме во согласност со законот за повреда на приватниот имот или неговите внатрешни правила.

* Целото подрачје постојано е под видео надзор. Овие записи ќе се користат само во случаи на непочитување на внатрешните прописи.

* Секое отстапување од оваа регулатива може да го активира копчето за паника. Во овој случај, компанијата за безбедност и заштита ќе интервенира и ќе преземе соодветни мерки. Интервенцијата е контра-цена, а оној што ја предизвикал, ќе мора да ги сноси финансиските трошоци, во целост.

* Кај Местечени не презема одговорност за губење или исчезнување на личните работи оставени без надзор, или заборавени во соблекувалната, ресторанот, терасата;

5. ЛЕТЕН РЕСТОРАН & ТЕРАСА

· Ресторанот работи според законските норми што се во сила, во врска со хигиената и безбедноста на јавната алиментација, заштитата на потрошувачите, како и нормите на јавното здравје;

· Пензискиот ресторан има капацитет од 50 места, а програмата е помеѓу 9,00-21,30 часот во летната сезона (мај-септември) и помеѓу 11,00-20,30 часот во сезоната есен-зима (октомври-април);

· Постојат специјално дизајнирани простори, и за пушачи и за непушачи;

· Ве молиме користете соодветна облека на целиот периметар на ресторанот и летната тераса;

· Просечното време на чекање за нарачката е 20 минути. Ова може да варира во зависност од бројот на туристи што чекаат и времетраењето на подготовката на нарачаната нарачка;

· Потрошувачката на храна се врши исклучиво во внатрешноста на ресторанот и летната тераса;

· Забрането е консумирање на друга храна и пијалоци освен оние што ги служи нашиот ресторан;