Водич за маркетинг за Рамазан, мозочен работник

Значењето на Рамазан за муслиманите е приближно исто како Велигден или Божиќ за христијаните. Дадено е многу за овие прилики. Тоа е време на зголемена потрошувачка. Компаниите и особено нивните оддели за маркетинг не треба да ја игнорираат големата целна група од околу 700.000 муслимани во Австрија. Маркетингот на производите има огромен потенцијал. Затоа се препорачува да знаете за можностите и потенцијалите за прилагодување на адресата кон потребите на муслиманите во времето на Рамазан.

Во следниот водич ќе ви покажеме различни аспекти на маркетингот во Рамазан и ќе ви дадеме совети и сознанија за тоа како можете да ги прилагодите вашите маркетинг мерки кон специфичните барања на оваа посебна и важна сезона.

Рамазан

Рамазан е деветти месец во исламскиот календар и се смета за особено свето време во исламот. За муслиманите, заедницата посте 30 дена е поврзана со посебна посветеност на Аллах, како и дисциплина и совесност во верата. Покрај секојдневниот пост, овој пат главно го одредуваат два посебни фестивали: На ноќта на определување (Лаилат ал-Кадр) се памети откривањето на првата сура од Куранот. Фестивалот на кршење на постот (Ид ал-Фитр), прославен во првите три дена од следниот месец Шавал, го завршува постот.

За повеќе информации во врска со Рамазан, видете Рамазан - светиот месец на постот во исламот.

Планирање на мерките во Рамазан

За да се искористи Рамазан ефикасно за рекламирање, потребно е навремено да се испланираат соодветни мерки за комуникација. Бидејќи Рамазан се заснова на исламскиот календар и според тоа според лунарната година, Рамазан секоја година се движи околу 10-11 ден во календарот.

Претстојните датуми за Рамазан се:

Рамазан 2017 година	27 мај - 24 јуни 2017 година
Рамазан 2018 година	16.05 - 14.06.2018
Рамазан 2019 година	06.05 - 05.06.2019
Рамазан 2020 година	24 април - 24 мај 2020 година
Рамазан 2021 година	13 април - 13 мај 2021 година
Рамазан 2022 година	02 април - 02 мај 2022 година

Со цел да се избегнат застој или неуспеси, има смисла дека кампањите се дизајнирани и резервирани однапред. За време на Рамазан, многу канцеларии управувани од муслимани не се во постојан состав и времето на реакција е генерално побавно. Покрај тоа, Рамазан станува сè попопуларен бидејќи сезоната на рекламирање и одредени канали или медиуми може да се резервираат многу однапред. Препорачуваме да започнете со планирање на рекламирање за Рамазан што е можно порано, но најмалку околу 2 месеци однапред.

Симболи и слики за рекламни теми

Употребата на симболи и специјални слики е особено важна во Рамазан. Подолу ќе ви покажеме кои симболи се користат често и објасни зошто.

Полу месечината

Месечината е далеку најчесто користениот симбол за рамазански реклами и други активности за визуелен маркетинг во текот на Рамазан. Првата видлива полумесечина го означува почетокот на секој месец, вклучувајќи го и постот Рамазан. Со оглед на овој контекст, не е изненадувачки што полумесечината може да се најде на некои знамиња на муслимански земји, на голем број муслимански организации и исто така на „Црвената полумесечина“, организацијата на Црвениот крст.

Датуми

Датумите се исто толку дел од Рамазан како и полумесечината. Тие се важен дел од секојдневниот ритуал на кршење на постот. Урмите се првата храна што се јаде по еден ден пост, по зајдисонце. На многу реклами ќе ги најдете датумите како симбол. Некои компании дури даваат и специјално брендирани датуми како подароци.

Светилници

Иако фенерите не се толку чести како полумесечината, тие наоѓаат зголемена популарност во користењето на рекламите. Светилките треба да стојат како симболи за вечерта или ноќта и да го означуваат времето на кршење на постот.

Чај и чајници

Чајот е несомнено најважниот пијалок во муслиманските култури. Како урмите, чајот е суштински дел од Рамазан и кршење на постот. Употребата на чаши за чај, бокали и арапски чаши за чај е многу популарна во рекламирањето.

Користењето на овие симболи и други креативни теми на Рамазан од меѓународни компании можете да ги најдете во нашата галерија за најдобри практики: Рамазан во рекламирање.

Големина, куповна моќ и потенцијал

Нема статистички податоци за Австрија за обемот на куповната моќ на муслиманите, но нашите германски соседи имаат податоци што можат да бидат пренесени во Австрија. Куповната моќ од околу 4,4 до 4,7 милиони муслимани во Германија е околу 4 милијарди евра. Муслиманите не само што добиваат повеќе, тие исто така стануваат сè побогати (извори: Röther, 2017 & F.A.Z., 2012).

Happy Thinking People, Институтот за истражување на маркетинг и иновации, ги придружуваше младите муслимани во различни градови во Германија со квалитативно онлајн студија за време и по постот и дојдоа до следниве резултати, меѓу другите:

Учесниците значително се здебелија по еден месец постење.
Интервјуирани пекари, месари и бакали објавија раст на продажбата за повеќе од една третина во текот на Рамазан.
По Рамазан, индустријата за спортски производи и опрема за фитнес има корист.
Медиумската потрошувачка на млади муслимани значително се зголеми.

Сумирајќи: Променетата потрошувачка и однесувањето на медиумите носи значително зголемување во различни индустрии за време на Рамазан (извор: Happy Thinking People, 2013).

Ако ја пресметате куповната моќ на 700.000 австриски муслимани користејќи ги податоците од Германија, ова резултира со куповна моќ од околу 600 милиони евра (извор: сопствена пресметка).

Ако ги погледнете и тековните студии за куповна моќ на општата популација, станува јасно дека куповната моќ во Австрија е поголема отколку во Германија. Според студијата на GfK во 2016 година, куповната моќ на жителите на Австрији по глава на жител е за 570 евра поголема од онаа на нашите германски соседи (извор: GfK - Геомаркетинг, 2016).

Како резултат, куповната моќ на муслиманите во Австрија може да биде нешто помалку од 1 милијарда евра (извор: сопствена пресметка).

Со оглед на огромната куповна моќ на муслиманите, но пред се поради зголемената потрошувачка и однесувањето на медиумите за време на Рамазан, исклучително е препорачливо да се обратиме кон оваа целна група конкретно, да се зголеми обемот на рекламирање во овој период и да се користат експлицитни канали.

Благодарни пораки за рекламирање

Изборот и правилната употреба на рекламни пораки е многу чувствителна тема и треба да им се посвети посебно внимание. Сите пораки и текстови секогаш треба да ја земат предвид благодарната и почитувана дискусија за муслиманските традиции и култури. Хуморот е добредојден, но мора да се користи многу внимателно.

Огласувачите секогаш треба да запомнат дека Рамазан е религиозна традиција со силни емотивни врски во општеството. Заблуда, па дури и навредливи изјави може трајно да го нарушат идентитетот на брендот и имиџот на компанијата. Вашата маркетинг порака треба да ја проверат неколку локални жители или експерти за етно маркетинг или маркетинг на Рамазан.

Дигитален и мобилен маркетинг

Тековна документ за увид од Google Think покажува дека луѓето во регионот МЕНА поминуваат повеќе време преку Интернет за време на Рамазан, ги користат своите паметни телефони поинтензивно и трошат повеќе видеа на YouTube. Освен класичните формати за печатење и ТВ, ова нуди огромен потенцијал за позиционирање на бренд-пораките преку дигитални канали (извор: размислете со Google, 2016)

Честитки

Честитки се многу едноставна и моќна алатка за да се пренесе благодарност. За време на Рамазан, треба да ги користите следниве честитки како дел од вашите промотивни активности:

Рамазан Карим

„Рамазан Карим“ значи „Рамазан е дарежлив“ и веројатно е најчесто користената изрека за време на Рамазан. Огласувачите често го користат овој израз во контекст на теми и банери, но исто така и во разни други медиуми. Честопати се прави обид да се создаде контекст за „дарежливост“. Според рекламната индустрија, кога консумирате производи како што се автомобили, облека, специјална храна, козметика и сл., Треба да бидете и дарежливи кон себе.

Курбан Бајрам или Рамазан Мубарак

Буквално преведено, „Бајрам Мубарак“ значи „благословен фестивал“ на германски јазик и се користи не само за време на Рамазан, туку и на сите други муслимански фестивали и празници. „Курбан Бајрам“ е посакуван штом заврши Рамазан и започне Бајрам-празникот Бајрам (фестивалот на кршење пост). Оваа поговорка е исто така многу честа појава во рекламирањето и треба да се поистовети со традиционалните желби „Фроус фест“ или „Среќни празници“.

„Рамазан Мубарак“ е изведување на „Бајрам Мубарак“ и конкретно поврзано со постот месец Рамазан. Оваа изрека значи „Благословен Рамазан“ и е приближно еквивалентна на „Среќен Божиќ“.

Среќен Рамазан

Во многу примери, особено во земјите под силно влијание на Западот, се наоѓа честитката „Среќен Рамазан“. Ако не сакате да користите странски јазик, ова е алтернатива што покажува како можете да рекламирате на германски јазик. „Среќен Рамазан“ или „Благословен рамазан“ би биле соодветните фрази на германски јазик.

Во зависност од националноста или потеклото на муслиманските клиенти, честитките исто така можат да се прилагодат. Муслиманите со турско потекло, на пример, сакаат „Рамазан Бајрамин мубарек олсун“, а босанската заедница сака „Бајрам мубарек“.

За да стигнеме до сите, без оглед на потеклото, ја препорачуваме веќе споменатата арапска форма, во која некој си честита со „Бајрам мубарак“.

Интересни индустрии и групи производи

Може да се претпостави дека потрошувачката на храна се намалува за време на постот месец Рамазан, но всушност е спротивното. За време на Рамазан, потрошувачкото однесување на муслиманите радикално се менува. Од една страна, повеќе пари се инвестираат во подготвени или готови јадења, а од друга страна се купуваат значително поквалитетни производи. Специјални деликатеси и месо се купуваат почесто и бизнисот со брза храна, исто така, доживува значително поголем прилив во ова време.

Покрај храна, многу пари се инвестираат и во нова облека и обувки, накит, козметика, телекомуникации и електроника. Многу муслимански семејства планираат поголеми инвестиции како што се автомобили или поголеми електрични апарати за Рамазан со цел да добијат специјални попусти.

Прилагодете ги времињата за рекламирање на целната група

Со оглед на фактот дека муслиманите трошат помалку во текот на Рамазан во текот на денот, не пушат и често се уморни во текот на денот поради ноќните прослави, треба да се избегнуваат временски периоди за поставување рекламни пораки и да се свртат кон вечерните и ноќните часови. Огласувачите треба да користат поповолни услови, на пример, на ТВ во периоди надвор од шпицот. На пример, ТВ-спотовите можат да се емитуваат од 23 часот, а рекламите на Интернет можат да се прикажуваат само во овие моменти. Објавувањата на различните канали на социјалните медиуми, исто така, треба да бидат планирани во овие времиња, со цел да се постигне зголемена видливост.

Преземете ја белата книга за работници:
Рамазански маркетинг и Водич за човечки ресурси

Во нашиот бележник „Рамазански маркетинг & Водич за човечки ресурси“ ви покажуваме различни аспекти на маркетингот за Рамазан и ви даваме совети и сознанија за тоа како можете да ги прилагодите вашите маркетинг мерки кон специфичните барања на оваа посебна и важна сезона. Ние исто така ќе ви кажеме сè што треба да знаете како работодавец.

Мануел Брајхофер

Мануел Брајхофер е основач и извршен директор на мозокот. Тој е академски организациски консултант, развивач на персонал и тренер, како и менаџер за маркетинг и продажба.