Замка за претплата Е-книгите за родители можат да бидат шема за откуп
Секој што ќе купи е-книга за наводно само 1 евро на конечно- windelfrei.de или baby-endet-schlafen.de, може да заврши во стапица за претплата. Ние објаснуваме што можете да направите.
Накратко најважните:
- Треба да бидете внимателни со особено ефтините зделки на Интернет.
- Пред да направите какво било купување, проверете ја целата веб-страница за скриени траги.
- Може да се браниш од несакани претплати и честопати да си ги враќаш парите.
Зошто сум предмет на претплата?
Некои родители бараат совет преку Интернет кога нивното дете конечно треба да биде без пелени или да спие преку ноќ. Постојат различни веб-страници и форуми за ова. Некои нудат бесплатни или многу ефтини е-книги, кои се рекламираат на Фејсбук и Инстаграм како корисни совети. Но, бидете внимателни: Може да има мрежи за расцепување зад ваквите понуди. Набавката на е-книги на бебе-ендет-шлафен.деј и на крај-велдфереи.де, на пример, доведува до станица за претплата. Погодените потрошувачи го пријавиле ова во дигиталниот свет на надзорната мрежа на пазарот. По проверка на веб-страниците, експертите за набудувачи на пазарот открија дека процесот на купување е намерно дизајниран на таков начин што заклучувањето на месечна претплата е лесно да се занемари: има препораки за „автоматско продолжување на програмата за обука“, но во сив текст во сива позадина во подножјето на веб-страницата - без никаква препознатлива врска со образецот за нарачка за е-книга.
Како можам да се бранам од несакана претплата?
Операторите на веб-страниците се должни да обезбедат договорни информации, како што се трошоците и времетраењето, на транспарентен и читлив начин. Исто така, мора да добиете законски потребна потврда за договор со сите релевантни информации за содржината на договорот по е-пошта. Ако давателот не се придржува до тоа, така што вие дури и не забележувате склучување на претплата, не се склучува ефективен договор. Во таков случај, треба веднаш да се одбраните и да му пишете на давателот. Ние ќе ви доставиме примерок од писмо за ова. Ако писмото го испратите како факс со извештај за испорака или како препорачана пошта (евентуално со потврда за прием), давателот не може да тврди дека никогаш не сте контактирале со нив. Но: Некои провајдери даваат адреса само во странство во отпечатокот, вклучително и Training Digital360 Ltd во Обединетите Арапски Емирати. Тогаш, сè што треба да направите е да ја повлечете вашата согласност преку е-пошта.
Како да си ги вратам парите?
Родителите кои со кредитна картичка го купиле електронскиот водич на бебе- endet-schlafen.de и конечно- windelfrei.de за 1 евро, забележале кратко време подоцна дека им се наплаќа 37 евра. Можете да ја откажете неовластената сума што се задолжува со користење на таканаречената постапка за враќање на наплата. Сепак, за ова може да се примени такса за обработка. Повеќето банки нудат информации за тоа како работи овој процес или број на услуга на нивните веб-страници. За да дознаете како да ги вратите парите ако сте платиле на друг начин, проверете го овој напис.
Каде можам да добијам помош?
Ако давател на услуги инсистира на плаќање, иако никогаш не сте склучиле договор намерно или ако ви се закануваат дека ќе повикаат адвокат, можете да искористите правен совет од вашиот совет за потрошувачи и, доколку сакате, правно да ги застапувате.
Вашите искуства се важни!
За набудување на пазарот од гледна точка на потрошувачот, можете Вашите искуства бидете многу вредни: кажете ни ги вашите Тешкотии со компании, даватели на услуги или производи.
Како да препознаам сомнителни интернет провајдери?
Не е лесно да се разликуваат реномирани даватели на услуги од сомнителни. Но, постојат неколку навестувања. Обрни внимание на следново:
Забележително ефтини или силно намалени цени
Небезбедни начини на плаќање, на пример, само однапред или кредитна картичка
Лоши или премногу добри критики на клиенти
Нема или слабо разбирливи општи правила и услови