Зошто квалитетот е толку важно деловно банкарство „Контист“

Во свет во кој сите сме презаситени од производи, услуги и „содржина“, многу работи одат побрзо. Се произведува и консумира - и за секојдневни потреби и за мјузикл - и работите не се секогаш навистина добри. На пример, написите за блогови се меч со две острици: од една страна постои ваша потреба (како читател и секако како целна група) да добиете информации, да научите нови работи и можеби дури и да се забавувате. И од друга страна, тука е претпоставениот распон на внимание од неколку стотици зборови. Доколку овој тизер текст не ги исполнува вашите барања во однос на квалитетот, големи се шансите да кликнете на нив.

Од друга страна, ако ве интересира зошто е важен квалитетот и што можете да направите за да се осигурате дека работата на хонорарците е квалитетна, тогаш останете малку подолго.

Зошто квалитетот е важен, што вашите клиенти и вие добивате од него и каков квалитет всушност може да биде - можете да дознаете овде. Толку многу однапред: Квалитетот не значи само дека е беспрекорна работа. Се разбира, вашиот круг не треба да има катчиња. Но, вашиот круг со висок квалитет треба да биде и да остане подобар од многуте кругови на другите во мелница.

Потонување на стандардите - попис

Интересно, повеќето луѓе си дадоа оставка на фактот дека паѓаат стандардите. Филмовите стануваат полоши и помалку осмислени; новите книги обично го следат она што добро се продава; Видеата на YouTube се дадени со наслови на кликбајт; новинарството преку Интернет се состои од статии „1 важен совет што ќе ви го промени животот!“ и тоа со политиката се претпоставуваше дека некогаш беше подобро. Има повеќе од сè, но нема толку многу што е извонредно добро.

Ова секако зачудува, бидејќи всушност треба да имаме повеќе опции од кога и да било порано, со цел да генерираме квалитет. Ова важи подеднакво за графики, текстови, текстил, архитектура и извлечено свинско месо. Техничките стандарди се подобруваат и нивото на образование се зголемува - резултатите треба соодветно да се подобрат, нели?

Но, сигурно знаете дека не е така. Насекаде има понуди кои се „готови“. А исто така има и хонорарни преведувачи: Повеќето можат да прават што прават - но тоа е околу тоа. Тие го прават тоа толку беспрекорно, но ретко станува квалитативно толку импресивно што навистина се истакнува. Можете и подобро од тоа!

Ова секако се должи на неколку работи на кои вие како хонорарец тешко може да влијаете. Од една страна, тука е прашањето за временски притисок: работата, одржувањето на социјалните медиуми, состаноците и „фазите на креативен развој“ трошат време. Од друга страна, во повеќето индустрии, жонглирањето со неколку проекти истовремено се смета за квалификација. Ова може да има смисла финансиски, но секако ја ограничува вашата подготвеност да работите за индивидуален клиент. Последно, но не и најмалку важно, тука е конкуренцијата и споредбата - работи што се надевам дека ќе станат помалку важни за вас по некое време (повеќе за ова во овој напис за блогот).

Генерално, падот на стандардите за квалитет може да се објасни пред се со фактот дека едноставно нема простор за личен развој. Ако работите многу и сте многу под стрес, тогаш нема начин да се отворат нови терени. Ако сте нашле начин кој работи, можеби веќе сте го направиле ваша зона на удобност.

Повеќето луѓе живеат во зона на удобност. Сè што ви треба е таму. Но, нема ништо повеќе од тоа. Веќе нема никаков раст. Затоа што зошто да смениме нешто кога сè работи?

Ова е точно како стандардите се намалуваат.

Направете си ја својата работа, а не даноците

Кој квалитет беше и е

Неколку години по крајот на Втората светска војна, путерот стана повторно достапен и луѓето сакаа да се разделуваат со замени за путер (ние го нарекуваме маргарин). Тогаш луѓето зборуваа за „добар путер“ и значеа висококвалитетно маснотии што треба да имаат вкус на путер. Тоа не можеше да се растегне со растителна маст и беше нешто посебно. За печената торта се сметаше само „добар путер“, а гостите исто така не беа послужени со маргарин или развлечен путер. Пупки на леб со дебелина од еден и пол сантиметри некогаш се сметаа за шик во повисоките кругови.

Квалитетот започнува со мали нешта. Поголемиот дел од времето, квалитетот станува важен кога тече пари: Клиентите купуваат производи и сакаат квалитет. Клиентите се свртуваат кон вас, ви ги даваат своите пари и сакаат - нели! - квалитет. Тоа дури и не мора да се каже со зборови: Всушност, скоро секогаш претпоставуваме дека ќе добиеме повеќе квалитет со зголемување на цените или зголемување на имиџот на брендот. Колку повеќе сте направиле име, толку поверојатно е да се претпостави квалитет. Интересно, сепак, ова не важи секогаш: Има доволно компании кои имаат високо ниво на свесност за брендот и не се нужно познати по нивниот квалитет.

Честопати компаниите и хонорарците претпоставуваат дека клиентите немаат идеја за квалитетот. И дури и ако однесувањето на потрошувачите на многу луѓе навистина го сугерира ова, тоа не е точно. Повеќето луѓе инстинктивно ја чувствуваат разликата помеѓу високиот и нискиот квалитет. Не е без причина луѓето да сакаат да ги купуваат своите омилени производи одново и одново: Тие веруваат во квалитет и понекогаш се подготвени да потрошат повеќе. Тие не земаат други споредливи производи. Затоа, никогаш не правете грешка, претпоставувајќи дека квалитетот не е важен.

Квалитет е кога производ или услуга нема недостатоци.
Квалитет е кога она што го купувате позитивно се разликува од конкуренцијата.
Квалитет е кога нештата точно ги задоволуваат потребите на целната група. Ова значи дека путерот треба да има вкус на путер за loversубителите на путер и дека вашата деловна активност треба да ги задоволи вашите клиенти. На крајот на денот тие не сакаат да кажат „Ох, го добив тоа што го платив“, но треба да кажат „Тоа е толку добро, не сакам ништо друго!“ рече.

Како го одржувате и зголемувате вашиот квалитет

Во основа, постојат две групи клиенти: едната сака задоволителен производ и сака да плати што е можно помалку за тоа. Постои еден вид минимално барање, но има многу простор за подобрување. Другата група на клиенти би сакала да биде инспирирана од некој производ. Таа сака да инвестира во добар квалитет и обично останува лојална на брендот. Ваше е да ја направите точно втората група на клиенти ваши редовни клиенти.

Во овој момент, се претпоставува дека сте доста добри во она што го правите. Но, како можете да го зголемите вашиот стандард за квалитет?

Започнува со тоа што навистина секогаш е квалитетно. Ако забележите додека работите дека може да заштедите на темелност или посветеност во еден момент, тогаш прекинете ја работата и влезете во себе: Што ќе се случи ако сега оставите свој стандард за квалитет? Зарем тоа не е измама за вас и вашите клиенти? Зарем не би било подобро да земете здив, а потоа повторно да ја покажете целосната посветеност?

Секогаш треба да го одржувате вашиот стандард, бидејќи тој произведува она што другите го нарекуваат квалитет. И квалитетот е многу во развојот на проектите: темелноста, точноста, основата на доверба, правичноста и секако подготвеноста да се создаде најдобро за секој клиент.

И секогаш кога ќе забележите дека еден проект е подобар од друг, треба да се запрашате зошто е тоа така - и направете го тоа ваш стандард во иднина. Како хонорарец, мора да бидете во можност да се развивате понатаму. Во брз свет каде конкуренцијата е сеприсутна, стоењето во место е ваш професионален пад во одреден момент. Во одреден момент и вие ќе достигнете нешто како зенит. Но, дотогаш ќе имате многу лојални редовни клиенти кои ве сакаат само вас.

Затоа најбрзиот начин да ги изгубите клиентите е да бидете задоволни со просечноста. Просечноста повторно е надвор од услугата за полици. Просечност е путер, од кои половина се растителни масти. Просечност е недостаток на внимание на деталите. Просечност е она што скоро секој може да го стори ако се вклучи. Како хонорарец, мора да бидете сигурни дека не можете да ве заменуваат сите (па дури и робот).

Кога се посакува помалку квалитет

Можеби има клиенти кои ќе ви кажат дека за половина од цената и половина од трудот сепак би можеле да создадете нешто што ќе биде доволно. Покрај прашањата што секогаш треба да си ги поставувате себе си пред да прифатите задача, треба да се запрашате и себеси: Што прави оваа работна етика за мене и за мојот бренд?

Се разбира, нарачките за брза храна помеѓу нив се корисни, особено ако сè уште имате слот за слободно време. Но, бидете свесни дека ова (ако сакате) прилично површно дело е исто така поврзано со вас. Значи, може да има скоро смисла да бидете сигурни дека вашето сопствено име повеќе не се појавува. Исто така, понекогаш пишувам текстови за брза храна што мило ми е што не го споменувам моето име.

Како и да е, сакате да го задржите или дури и да го подобрите вашиот стандард за квалитет. Па, што е со промовирањето на придобивките од квалитетна работа на вашите „штедливи“ клиенти? Можеби тој учи да го цени вашиот квалитет и на крајот само ве сака? Тоа би било подобро за него и за вас.

Сите луѓе кои произведуваат - било да е дигитална содржина, машини, облека или храна - всушност се должни секогаш да даваат се од себе. Стандардот може повторно да се зголеми само кога светот има многу квалитетни и квалитативни производи. „Поевтиниот, побрзиот, секогаш новиот“ менталитет не е долгорочен. Особено во случај на услуги и производи кои исто така имаат интелектуално или креативно тврдење, понудата со инфериорен квалитет брзо доведува до затајување. Ако се соочите со многу глупости, ги намалувате очекувањата. Но, тоа е токму она што не смее да се случи; нема напредок кога паѓаат очекувањата.

Само поради оваа причина, квалитетот е најважен. Затоа, бидете хонорарник кој нуди квалитет и направете го светот малку подобар.