Зошто ни треба истражување на пазарот
Ако сте сопственик на компанија или имате активна улога во организацијата во која работите, Веројатно во одреден момент сте помислиле на едно од следниве прашања: „Кој е мојот потрошувач?“, „Што треба да направам за потрошувачите да ги купат моите производи/услуги?“ што купуваат? “,„ Колку потрошувачите би платиле за мојот производ/услуги? “. За да одговориме на овие прашања, почнувајќи од оваа недела, започнуваме Енциклопедија за истражување на пазарот, серија написи дизајнирани да ви обезбедат поддршка и насоки во учењето повеќе за вашите потрошувачи и клиенти.
Во продолжение, ќе ги потенцираме најважните деловни цели за кои е соодветно истражување на пазарот:
- Привлекување нови клиенти - оценување на профилот на потенцијални клиенти на различни варијабли од интерес (пол, возраст, приход, образование и сл.), така што ќе можете подобро да ги насочувате со понудените производи и користените комуникациски канали
- Подобро разбирање за постојните клиенти - истражување на потребите, преференциите, ставовите, однесувањето на потрошувачите во врска со разни брендови, производи/услуги и нивно профилирање на различни варијабли од интерес (пол, возраст, приход, образование и сл.), за да ги задржат и задржат
- Евалуација на поранешни клиенти - идентификување на причините за незадоволство од понудените производи/услуги, за подобро разбирање на вашата конкуренција и прекалибрирање на вашата понуда за производи кон новите потреби на потрошувачите
- Идентификување на различни можности на пазарот - следење на активностите на конкурентите, истражување на разни трендови и случувања во индустријата, така што ќе можете да развивате нови ефективни стратегии
- Предвидување различни промени во индустријата и економијата - анализа на пазарот и макроекономскиот контекст, со цел да се намалат ризиците при деловните одлуки.
Покрај целите споменати погоре, поврзани со разбирање на пазарот и конкурентите, како и позиционирање на понудените производи/услуги, истражувањето на пазарот исто така може да помогне во рамките на организацијата, со елиминирање на различните прашања и тензии што можат да се појават. На пример, ако некој оддел има идеја што не ја споделуваат останатите тимови, истражувањето на пазарот ќе донесе аргументи за или против таа идеја, но од објективна перспектива на независен субјект, односно агенција за истражување на пазарот. Овој субјект, исто така, има улога да му помогне на бизнисот во прилагодување и преведување на заклучоците во активни стратегии, што ќе и помогне на компанијата да расте.
Не пропуштајте ја следната статија од серијата „Енциклопедија за истражување на пазарот“ лансирана од групацијата Questia. Следната недела ќе објавиме повеќе за различните типологии и методи на истражување на пазарот и како да ја избереме најдобрата техника за да се исполнат нашите деловни цели.