Анкета за клиенти Вторник; брендови на производи 2017 ефективност ул; за критиките на клиентите - Неколку брендови
Хамбург (ots) - Измешајте го прав, уживајте и брзо извадете го
- Ако верувате во рекламирањето, овие денови е ветер
Да се намали телесната тежина. Корисници со релевантно искуство
Сепак, тие често ги оценуваат диеталните производи како премногу скапи и не многу ефикасни.
Ова го покажува тековната анкета на потрошувачите од германскиот институт
за квалитет на услугата.
Четири брендови за диетски производи „задоволителни“
Задоволството од диеталните производи е релативно мало: Im
Во просек, клиентите ги оценуваат брендираните производи што ги користат
со "доволно"; само четири од единаесет брендови постигнуваат една
задоволителна целокупна проценка. Најкритично прашање е ефективноста
видено: Околу 61 процент не кажуваат ништо за влијанието на нивниот диетален производ
позитивна проценка; Ниту шестмина не се многу задоволни од ова
Процент на испитаници.
Theелбата за слабеење има своја цена: За време на фазата на диета
околу 88 проценти од анкетираните потрошувачи даваат најмалку 25 евра
месечно за производи за слабеење - скоро секој петти дури
многу повеќе. Сепак, резултатот честопати не е пропорционален
трошоците: 60 проценти од учесниците во истражувањето велат дека тие
не се задоволни од односот цена-перформанси.
Скромен успех, често јо-јо ефект
Колку слабеете со диетални производи? Изјавата на испитаниците
Потрошувачот разочаран: Повеќе од една третина имале за време на
Време на ингестија, воопшто не се изгуби тежина, уште 26 проценти
скалите не беа импресионирани и пријавија максимум
два килограми намалена телесна тежина. И покрај сите критики:
Мнозинството клиенти го оценуваат имиџот на брендот и
Информациите и образованието за производителите се позитивни.
На крајот на краиштата, скоро две третини од анкетираните имаат со своите
Диететски производ изгуби тежина. Само со нешто помалку од 18 проценти од
Потрошувачите го продолжија овој ефект - тој често се појавува
многу цитираниот јо-јо ефект. „Треба да се прашувам од диететски производи
не очекувајќи. Оние кои сакаат да изгубат тежина на краток рок, можат да постигнат успех
постигне Но, честопати има повеќе за одржлив успех на клиентите
потребно, како што е промена во исхраната и редовно вежбање “, така
Маркус Хамер, управен директор на германскиот институт за
Квалитет на услугата.
Најпопуларните брендови на производи за диети
Победникот и затоа најпопуларната марка на производи за диети е Модифаст. На
Ефективноста на производите достигна највисока споредба
Вредност на задоволство; понудата, исто така, се намалува во однос на
Конкурентите одат подобро. Покрај тоа, потрошувачите го оценуваат
Вредност за парите со најдобрите. Само мал дел од
Испитаникот веќе се изнервирал за брендот. Понатаму
подготвеноста да се препорача е една од највисоките.
Јокебе го следи второто место. Ефективноста на производите
оцени ги клиентите како второ најдобро. Во однос на тоа
Вредноста на парите и опсегот ја пласираа марката
секој меѓу првите 3. Процентот на клиенти кои имаат непријатност
извештај, Јокибе и Модифаст имаат само добра шестка
Процент - ниедна друга марка не постигнува подобра вредност.
Третото место му припаѓа на Кнајп. Скоро 81 процент од испитаниците
Клиентите се запознаени со информациите и образованието од давателот на услуги
задоволни - најдобра вредност меѓу номиналните брендови. Исто така во однос
на сликата, Кнајп е пред, со тоа што испитаниците на марката се високи
Припишување вредности на симпатијата. Ефективноста го постигна третиот највисок
Одобрување од клиент.
Вкупно 1.315 оценки од
Луѓе кои користеле диетален производ во изминатите 24 месеци
користел Во индивидуалната проценка, беа сите брендови
земени во предвид, на што коментираа 80 клиенти. Ова
Применето на 11 од вкупно 63 проценети брендови на производи за исхрана. во
Анкетата на панелот се фокусираше на мислењата на потрошувачите
за аспектите на ефективноста, вредноста за парите, сликата на
Бренд, информации и образование, како и понуда. Покрај тоа,
Подготвеност за препорака и вознемиреност на клиентот во
Вкупен рејтинг а.
Германскиот институт за квалитет на услугата (DISQ) го следи ова
Целта е да се подобри квалитетот на услугите во Германија. На
Институтот за истражување на пазарот со седиште во Хамбург води кон оваа цел
анализи на независни конкуренти и анкети на клиенти. Круг
1.500 обучени тестери се во акција низ Германија. На
Управување со истражувачки проекти во кои научно признати
Се користат методи и постапки за мерење на услугата
Тим социолози, економисти и психолози. Потрошувачот
институтот дава важни индиции за неговото
Одлуки за набавки. Компаниите добиваат вредни информации за
сопствен менаџмент на квалитет. Германскиот институт за
Квалитет на услугата работи во име на реномирани печатени медиуми
и ТВ канали; Студиите за компаниите не се дел од
Опсег на услуги на DISQ.
Објавување само ако е именуван изворот: Deutsches Institut
за квалитет на услугата